近年來，在銀行類金融借款合同糾紛案件中，借款人、保證人要求進行筆跡鑑定的案件逐年增多。究其原因，銀行信貸人員在具體貸款業務的辦理過程中，未能認真落實面談面籤制度，存在對借款合同簽字不進行審核的情形，從而發生失職瀆職、冒名貸款、貸款詐騙等違規違法行為，導致貸款糾紛，最終銀行承擔敗訴後果，給銀行帶來貸款損失。
根據目前金融借款合同糾紛案件來看,面談面籤存在的風險主要表現在以下四個方面：
一、代筆代簽，信貸人員未當面核實簽字人的真實身份，其主要風險及危害是容易產生冒名貸款，危害極大。
二、惡意欺詐，由於借款人的貸款動機就是欺詐，在面談面籤時設好陷阱或圈套，最終造成貸款糾紛或損失。
三、信貸人員風險意識較差，工作責任心不強，造成貸款手續不合規，簽訂無效合同。
四、操作規程缺失風險，出現逆程序面籤現象。
為提升信貸資產質量，提高貸款風險管理的有效性，防範經營和管理中的法律合規風險，有效維護我行的合法權益，建議如下：
1提高信貸從業人員素質
提高信貸人員業務技能素質，加強風險意識教育，嚴格遵守“三親”規則，即親訪申請人工作單位，親見申請人簽名，信貸人員親自審核申請資料，將貸款面談面籤制度落實到位，提高風險防範意識和責任意識，真正落實親眼面籤。
2提高技防水平，防範冒名、代簽等風險
客戶簽字時，通過身份信息核查系統確認客戶身份的真實性，並利用拍照、錄像等設備進行圖像採集，備份影像資料，確保借款人、保證人的真實身份並確保合同上簽名為借款人、保證人本人所籤，將借款人身份證件原件與借款人、保證人認真核實，核查身份證的有效期限，在簽字時，一定要求借款人、擔保人簽字清晰，按印清晰，為訴訟取證提供法律依據。
3明確工作規程，強化風險控制
根據貸款新規要求，強化細節管理，建立健全崗位責任制，制定面談面籤制度，明確面籤資料、面籤形式及操作流程，統一拍照或錄像內容，如規定的面籤地點、照片上需顯示日期且須與借款合同、借據日期一致等。同時，規範影像資料入檔保存、備份程序，使流程更科學、操作更完善、管理更規範，把隱患消除在萌芽狀態。
4強化監督檢查，嚴格責任追究
建立檢查監督機制，定期或不定期對影像資料進行檢查，是否應拍未拍、是否符合規定、是否弄虛作假，並建立責任追究機制，對檢查發現的應拍未拍、模糊不清、拍攝日期逆程序等有問題的貸款進行調查核實，視違規情節對責任人嚴肅追責。
只有信貸人員真正落實面談面籤制度，依法合規操作。一次面籤的疏忽，可能造成擔保人偽造簽字，從而導致貸款訴訟失敗，造成較大的銀行貸款損失。所以，一次次的謹小慎微，一次次的盡忠職守，一次次的合規執行，才能真正防範貸款簽字的信貸風險。
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