导读：客户戒备心很重，请问怎么切入交流？
真职职友：
1 说出客户心里话
首先不是推销产品，而是让客户放下戒备心，最好的方式是把客户心里的话说出来，“其实买东西就是要多对比看看，才不至于盲目花钱。现在也有很多人想要和你洽谈合作，多听听，看看总是对的，先不盲目的确定，如果我是你也会这么做”。
2 真诚赞美拉进距离
与客户多说多沟通一段时间后，要注意观察和聆听客户，根据客户的一些话语来赞美客户，让赞美真诚起来，最重要是找到与客户攀谈的话题，拉近彼此的距离。
3 肢体语言，感动对方
运用肢体语言是我们最有利的武器，有些客户之前会不好意思，但是作为销售人员带动客户主动去体验，才能更好的加深客户的印象。对于年龄较大的客户，要在上下台阶用手扶住客户，并且多注意叮咛让客户小心，与他们多谈论自己家里老人对于自己的重要性，唤起他们的感动。
4 幽默自嘲打开心扉
幽默有时是打破客户沉默的最好的武器，相信有很多销售人员在销售的过程中最怕遇到的就是一言不发的客户，这个时候适当的自嘲能收到意想不到的效果，这个需要日常实战中积累与学习，多总结，提升自己的幽默感。
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