當你走在巷道樓梯，隨處可見印有名字和電話的警民聯繫牌，碰到困難時別忘了諮詢“貼心人”；
當你遇到矛盾糾紛，可以走進派出所調解室求助，有民警會耐心講解“情理法”……
習近平總書記參加十三屆全國人大一次會議廣東代表團審議時提出，要創新社會治理體制，把資源、服務、管理放到基層，把基層治理同基層黨建結合起來。
2017年以來，江門市公安局黨委積極創新群眾工作的體制機制和方式方法，在全市公安機關全面推行民生警務“321”一線工作法（“3”是實行市、縣、派出所三級掛點聯繫工作機制，“2”是要求本職工作和掛點聯繫工作兩不誤，“1”則代表以基層派出所為中心推行民生警務），組織全市公安民警特別是領導幹部帶著問題走進基層、帶著思考走向實踐、帶著感情深入群眾，瞭解“一線情況”、化解“一線矛盾”、解決“一線問題”，這既是對破解社會治理難題的有益探索，也是對習近平總書記重要講話精神的生動實踐。
民生警務“321”一線工作法，核心是“三級、雙責、一點”，抓手是“九個一線”（領導在一線深入、社情在一線瞭解、情感在一線交融、問題在一線解決、案件在一線偵破、法律在一線宣傳、作風在一線轉變、形象在一線樹立、民警在一線關懷）。“321”一線工作法實施以來，全市各級公安機關湧現出大量有利於“贏民心、聚警心”的措施，警民聯繫牌、派出所調解室、“民警村官”工程等“金點子”早已全面鋪開，讓僑鄉人民的獲得感、幸福感、安全感更加充實，更有保障，更可持續，真正實現了親民安民護民惠民。
親民，密切警民關係
密切聯繫群眾、充分掌握民意是做好民生警務的前提。工作中，江門公安建立了以基層派出所為中心點，市、縣、派出所三級聯動經常性聯繫群眾工作機制，市公安局領導班子成員定期深入基層，聽民聲、查民情、解民困；推行“民警村官”工程，選派1093名派出所民警掛任全市村（居）委黨支部副書記或主任助理，專職開展政策法規宣講、矛盾糾紛調解、治安聯防、基層組織建設等工作；推行警民聯繫牌制度，在全市1907個居民小區和行政村居民樓、公共宣傳欄製作張貼警民聯繫牌，確保群眾有需要時能第一時間找到民警、第一時間解決問題；實施社區民警向群眾述職制度，自覺接受群眾對公安工作的監督評議。
在第三方調查機構對全市公安派出所群眾滿意度調查中，95.54%的受訪群眾對居住地警民關係表示滿意。
惠民，回應群眾需求
安民，促進和諧穩定
▲江門公安在全市1907個居民小區和行政村居民樓、公共宣傳欄製作張貼警民聯繫牌，確保群眾有需要時能第一時間找到民警。
一年來，各級公安機關堅持“矛盾在一線化解、問題在一線解決”，探索建立了“一村一警一工作關係幹部”“一村一員”“一企一員”的“三個一”維穩工作新模式，廣泛發動了村委、社區幹部、治保會、小區物管等力量；全市116個派出所全部建成調解室，實行值班民警“首接”調解、民警會同轄區退休老黨員、村（居）委會主任等專兼職調解員二次調解、駐村（居）專業律師參與疏導的三級聯動調解機制；大力開展精準幫扶、精準救助工作，對在一線排查走訪中發現的特困戶、孤寡老人、留守兒童、無戶口人員、流動乞討人員等特殊群體和弱勢群體，開展結對幫扶、建立“留守兒童”之家、進行“黑戶”排查登記等。
2017年，全市派出所糾紛調解成功率達到94.3%，全市公安機關實現全年“四個不發生”，被省公安廳評為“迎接十九大、忠誠保平安”主題活動優秀單位。
護民，打造平安環境
2017年，全市盜搶騙等民生領域案件比上年下降20.5% ，破案同比上升8.9%；在2017年群眾安全感調查中，97.26%的受訪群眾對居住地治安環境表示感覺安全。
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