7月4日下午，市信访局组织召开全市信访局长视频会议，会上，各县（市、区）信访局长、功能区信访办主任就信访积案化解、联席会议制度建设及“人民满意信访窗口”创建等重点工作分别作了汇报。市委副秘书长、市信访局局长高长明对各家汇报情况进行了集中点评，对我市上半年信访工作情况进行了小结，分析了当前信访形势，并就下一阶段工作作出部署安排。市信访局全体局领导和处室负责人参加了会议。
高长明指出，今年以来，各地紧紧围绕信访重点工作，做了很多的努力，取得了明显的成效，希望大家在前一阶段工作基础上再接再厉，进一步抓好信访积案化解，对上级交办件要按照账册清楚、办理规范的要求及时整理上报，形成办理结果、工作成果和得分项目；要充分发挥好信访联席会议制度的作用，推动实体运行，做到工作有人问、有组织问、有制度问；要深入推动“人民满意信访窗口”创建，形成固定的制度和规范的流程，强化窗口人员的能力作风建设，提高初信初访办理质量，对本地区重大有影响的事项兜底会办，切实减少越级上访和重复信访，不断增强窗口的公信力和吸附力。
高长明要求，要清醒认识当前信访形势，按照年度目标要求，抓好序时进度，扎实做好下一阶段工作。一要千方百计抓好信访积案的化解。扎实推进信访矛盾化解攻坚，强化领导包案和接访下访，对领导挂包的案件，信访部门要主动做好对接，及时汇报情况，分析问题症结，提出化解建议，并做好跟进督办工作。二要进一步做好相关群体的工作，按照中央、省统一部署，采取走访慰问、疏通化解、帮扶解困等办法，多措并举，确保各类群体的稳定。三要进一步夯实基层基础。要通过法律工作者、阳光志愿者参与矛盾化解，以及访调对接工作的推动落实，努力构建基层矛盾多元化解机制；要以信访事项办理“四率”为抓手，进一步提升信访基础业务水平。四要进一步压实信访工作责任，做实固定机制，强化通报考核。五要进一步推进信访诚信体系建设，贯彻落实好《扬州市信访人信用管理办法（试行）》，认真组织首批严重失信信访人名单的拟制、初审和评定、惩戒工作，及时编选失信反面教材，通过媒体宣传进行警示教育和有效震慑，积极营造“诚信光荣、失信惩戒”的社会氛围。
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