羅俊——PEGASI市場部副總裁
『我們走在一個無人區,沒有人可以商量,沒有經驗可以借鑑,只能靠自己趟出一條路』
記者:一度蜜-深圳前沿社 王常武
01
“媽媽這麼痛苦,要不我來實驗一下?”
羅俊給我們分享了一個PEGASI創立時發生在創始人池靜身上的一個小故事。
池靜的媽媽睡眠不好,可以說是非常差,有20來年了。
因為研究領域關係,池靜和同在醫學院做研究的科學家們發現有一種光可以改善小鼠的生物鐘節律或者說會影響小鼠的睡眠。
這時,一種在媽媽身上“試驗”一下的想法產生了。
後來,利用空閒時間,池靜還真的做出了一個模型。
通過大量實驗,發現它對改善人的睡眠確實有效果。
自此他萌生了創業的想法。
對於起初的創業想法,創始人池靜一開始並沒有想那麼多。
既然可以改善媽媽的睡眠,那是不是也可以把這種方法帶給更多人?
事實上,美國硅谷對創業公司大多都是這麼定義的——解決問題,是的,相信自己做的事情有價值。如果只是賣土豆(打比方)成立公司賺錢,那是做生意,不是創業。
而冰寒的產品PEGASI智能睡眠眼鏡——全球第一臺閉環的睡眠優化產品也就這樣產生了。
第一代PEGASI智能睡眠眼鏡
02
“教育市場,任重道遠”
產品雖然出來了,但是問題也就出在了“新”上。
PEGASI智能睡眠眼鏡技術源自美國頂尖醫學院——約翰霍普金斯大學醫學院。
新產品,採用新技術,導致大家對它的認知度不夠——睡眠有問題,戴這東西會有用?
問題既然出現在用戶認知上,那就從用戶身上找突破口。
不是對藍光有誤解嗎?那就開展科普宣傳!
怎麼能證明產品無害呢?請權威機構給出專業報告!
羅俊說:“一方面要把這個藍光傷害和我們這個藍光做區分。我們這個藍光在國際上做光學檢測報告,在美國做的,國內是在上海做的。”
這是光學檢測中最標準、最嚴格的一類報告,然後證明它是無危害的。對,所有的指標都是無危害的。
告訴用戶,不同波段的光,它的作用也不一樣。
PEGASI產品上的光避開了有害藍光波段,事實上經權威檢測後也證明了是無危害的。
讓用戶擺脫藥物依賴,採用科學物理方法來改善睡眠,這需要一個市場教育。
雖然市場教育的成本巨大,但卻意義非凡。
這是一個堅持與煎熬的過程。
03
“不一樣的雙十一,僅僅時隔一年,產品從沒人買到成為爆熱單品”
“2016年雙11,客服守了24小時,天貓上一款產品都沒賣出去。”
產品沒人買,也就沒有流量,沒有流量又怎麼能帶動銷量呢?
冰寒科技遇到了成立以來最大的挑戰。
其實,這也是很多創業公司面臨的共同問題:懷疑走的方向是否正確。
產品已經經過了臨床測試。
效果是可以保證的。
那麼,賣不出去一定就是營銷沒有做到位。
羅俊說,PEGASI團隊連夜召開緊急會議,討論下一步怎麼走。
在這種情況下,資本推動和資源整合能力就顯得格外重要。
路,依然要一步步腳踏實地的走。
但好產品終究經得起市場的考驗。
對症下藥後。
PEGASI的產品也得到了普遍關注。
除了科技圈的媒體外,CCTV10套《科技之光》欄目、香港明珠臺等都進行了報道。
時隔一年。
羅俊說,在2017年的天貓“雙11”當天,PEGASI打了一場振奮人心的仗。
僅一天,PEGASI旗艦店智能睡眠眼鏡單品銷量破千臺。
這是一個“遲到卻沒有缺席”好消息。
這種增幅給我們帶來了非常大的信心,市場給了我們這樣一個反饋:你的東西其實是有需求的。
所以,我們要把這個東西做得更好。
在市場的大力推廣和良好的用戶服務下,用戶也慢慢開始積累。
目前也有了幾十萬的粉絲。
04
“這是一個無人區,我們要做的就是依靠技術硬實力並不斷探索。”
失眠時,有的是吃藥,但吃藥會有耐藥性和依賴性。
也有通過燈光和音樂等手段來解決的。
但通過光療的,冰寒科技可以說是國內首家。
正因為是第一家,沒有經驗可循,也沒有套路可以模仿,全靠自己摸索。
安眠藥,儘管這類藥物對身體有害,但市場成熟,用戶認可度高。
所以,冰寒科技不得不“顛覆市場”,對市場進行教育。
然而作為一個剛剛起步的創業公司,做起來談何容易?
或許是產品真的效果好,也許是老天的眷顧。
通過國內眾籌,我們得到了第一批種子用戶。
如今差不多每個月可以賣出四千多副。
趟出的路也算有了一個雛形。
第一代產品被吐槽了麼?
羅俊說,由於產品是第一代,也是剛剛做,品質方面難免存在瑕疵。
事實上,新品問世哪有不被吐槽的,蘋果、華為、小米這些大公司都不例外,每部手機新品一發布,一樣少不了用戶的調侃和吐槽。
對於PEGASI來說,無法摺疊可能是用戶對產品最大的吐槽點。
05
“衡量產品的好壞,一是站在用戶的角度,另一個就是站在商業的角度”
社會在變,人也在變,產品自然也要跟著變。
在這方面,誰吃老本,誰就要被淘汰,這也成為所有企業的共識。
既然用戶不滿意了,冰寒科技就得改變。
不過,到底什麼樣的產品是一個好產品呢?
有人說必須滿足用戶的需求,有人說必須要能掙錢,也有人說必須要有價值......
冰寒科技自然也有自己的看法。
羅俊認為一個好產品的定義要從兩個維度衡量:
“一是要站在用戶的角度,另一個就是站在商業的角度。”
拿PEGASI智能睡眠眼鏡來說。
如果能改善睡眠就是一個好產品,如果改善不了,設計再好,也就是個花瓶。
另一方面又要能為企業盈利,
公司都活不下去,怎麼去發展!
“新品Dream Glasses夢鏡,儘可能的滿足用戶需求”
PEGASI這次推出了新品夢鏡,採用的是綠光。
綠光不僅可以改善睡眠,還能起到護眼的作用,可謂一舉兩得。
新品可摺疊的工藝處理,稜角看起來更圓潤,也更溫和。
Dream Glasses夢鏡,讓我們看到了更廣闊的市場需求。
06
“我們現在是全球戰略,營銷模式卻比較傳統,以線下為主”
但凡一家創新科技公司,都想著把自己給推銷出去,讓更多的人知道自己。
冰寒科技也一樣,問題是怎麼個推銷法。
如果是你負責,你會怎麼做呢?可能每個人都有自己的方法。
我們是以線下為主,目前蘇寧、黑口袋、機器時代等一千多家的智能潮品店合作。
還有機場等這些高收入人群密集的地方也有入駐。
但線上也不是完全放棄了。
有了一定的銷量和品牌知名度,冰寒科技也不甘於只在國內玩玩。
現在在美國也有了一些進出口貿易的代理商。
日本還有一些大的進口商也會大老遠跑來找他合作。
可以說,冰寒科技現在也玩起了全球戰略。
07
“諾貝爾醫學獎為何頒給了生物鐘研究者?”
2017年諾貝爾生理學或醫學獎頒給了三位美國科學家。
因為他們的研究成果解釋了許多動植物和人類是如何讓生物節律適應隨地球自轉而來的晝夜變換的。
中國成年人睡眠障礙發生率高達38.2%。
2018年的數據顯示,90後也加入了失眠大軍,失眠和晚睡人群超過62%,真是非常高的。
聲音、光線、床品、生理疾病是影響睡眠質量的幾大重要因素,由其衍生的助眠產品也是最
受用戶關注幾大類。
而生物鐘基因也佔據重要位置,環境因素,比如光線就是生物鐘的外在基因表現形式。
在羅俊看來,睡眠行業是個有著巨大市場潛力的行業,睡眠經濟悄然萌芽。
“PEGASI力圖用一個更加健康的方式去解決大眾的睡眠問題。”
如今,作為一家創業公司,冰寒科技也可以說是小有成就了。
現在每個月的業績增幅和品牌聲量都在成倍速增長。
冰寒科技A輪融資已完成,正在B輪融資階段。
最後,羅俊說,PEGASI第二代已進入批量生產階段,國內外支持者將於2018年8月收到全新的PEGASI智能睡眠眼鏡。
閱讀更多 一度蜜 的文章