动辄几百万的住房,质量如何保障?

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导语

住房常被百姓视为安身立命之所在,然而一些有关商品住宅的质量新闻却犹如不和谐的音符一般,层出不穷。近日,被这几条房屋质量问题的新闻刷屏了。

动辄几百万的住房,质量如何保障?

事件一

扬州南区一新建楼盘渣到不行,漏水、房屋下沉、车库变鱼塘.....

在江苏扬州有一个叫蓝爵庄园的小区,到目前为止房子已交付两期,不少业主都已入住。不过最近,这些业主联合起来要维护自己的权益,蓝爵庄园到底出了什么问题?

记者了解到,房屋存在墙壁开裂漏水、房屋下沉、车库变鱼塘等房屋质量问题。有业主表示,自家房子有多处裂痕,车库里的水泥也是豆腐渣工程,有的业主反映家里窗帘后面全都是黑漆漆的潮斑,窗台边上也有不少,而遇到类似质量问题的业主,小区里还大有人在。例如下雨时车库里会漏水、家里因为房屋下沉,贴上去的瓷砖会爆裂掉落等等,很多业主都是头疼不已。这些问题通常在住了十年以上才会出现,但蓝爵庄园交房还不到两年。

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既然有这么多质量问题,业主们就没有找开发商吗?业主们说,开发商态度冷淡且强硬,让人非常失望。无奈之下,他们才想到了向媒体求助,争夺自己的正当权益。

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蓝爵庄园小区施工方对此的答复是,他们认为漏水有天气因素在里面,墙面裂缝也属于正常情况,对于这样的回答,业主们显然难以接受。

事件二

镇江某小区新房漏水、户型不符,开发商回应:质量通病

近日,关于镇江协信太古城涉嫌虚假宣传和房屋质量问题的话题,在镇江市各大论坛炒的沸沸扬扬。多位户主选择在论坛发布公开信表达不满,反映自交房以来,各种问题接踵而至,好多业主家中、地下停车场、储藏室渗水,大面积积水,实际户型结构和之前宣传的户型不一……与开发商周旋几个月,毫无进展,希望相关部门介入调查。

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记者在协信二期门口的底层商铺调查时发现,不少店铺内的大厅都汪着成片的积水,有一户商铺卫生间里的水已迈过门槛。随即记者又前往二期住宅区察看,由于部分房屋刚刚交付,还无人入住,记者实地察看了几栋楼。在其中一栋26楼的一户室内,记者看到有工人正在现场作业,他将该户主卧的飘窗打了一个很大的洞口,通往25楼。询问后才知道,原来是25楼的房子漏水,他在修补。这位工人告诉记者,有部分居民在拿房后发现发屋漏水现象严重,考虑到还有一部分人没有拿到钥匙,所以开发商为了避免矛盾,正在进行自行检查,凡是发现有漏水的房子,都请工人进行修补后再交付。

记者来到协信太古城客服部,余经理表示,确实有不少户业主所购的房屋存在墙角裂缝、空鼓、屋顶漏水、房屋渗水等不同的情况,但是这是一个建筑质量的通病,属于正常现象。关于部分业主反映的改变房屋结构的问题,余经理表示,这是协信太古城的设计部门和销售部门没有很好地对接造成的。目前协信已在帮助房屋质量有问题的业主进行修补,至于结构方面的问题也已与部分业主达成一致,并签署了相关协议,业主可自行在露台搭建卫生间,但是该行为与协信和物业无关,至于协议内容,余经理表示不方便透露。

记者致电市住建局投诉受理中心,一位陈姓负责人表示需要实地进行质量评估,照片、视频等不能作为判断依据,建议投诉业主到住建部门或者12345进行投诉。记者随后来到市消费者协会,市消协相关负责人告诉记者,接到投诉后已协调业主和开发商解决此事,并已拿出相关解决方案,有部分业主同意解决方案的内容,但也有部分业主对于解决方案存在异议,“我建议他们可以走司法程序,进一步跟开发商进行沟通”。

房屋渗漏、承重墙出现裂缝、阳台断裂……购房者以高昂价格购买住房后,却常常被各种质量问题困扰,即便在保修期内,找到开发商维修也往往扯皮不断,矛盾重重。

动辄几百万的住房,包括防水在内的房屋质量如何保障呢?请看江苏省的做法。

江苏省试点“住宅工程质量潜在缺陷保险”

江苏省住建厅、省保监局联合制定的《关于推行江苏省住宅工程质量潜在缺陷保险试点的实施意见(试行)》近日下发,两部门还召开推进会议,要求各地抓紧制定具体试点方案,确立试点住宅项目和保障房项目,切实维护住宅所有权人的合法权益。试点工作将持续至2020年底。

“住宅工程质量潜在缺陷保险”,是由住宅工程建设单位投保,保险公司根据保险合同约定,对在保险责任期限内出现的由于工程质量潜在缺陷所导致的投保建筑物损坏,履行修复赔偿义务的保险。

“工程质量潜在缺陷”则是指因设计、材料和施工等原因造成的工程质量不符合工程建设强制性标准及合同的约定,在使用过程中暴露出的质量缺陷。

江苏工程质量潜在缺陷保险的适用范围是:经省住建厅确定的试点项目或试点地区范围内的保障性住宅工程、商品住宅工程。这些住宅工程在土地出让合同中,将把投保工程质量潜在缺陷保险列为土地出让条件。

住宅工程质量潜在缺陷保险的基本承保范围为:整体或局部倒塌;地基产生超出设计规范允许的不均匀沉降;主体或承重结构部位出现影响结构安全的裂缝、变形、破损、断裂;阳台、雨棚、挑檐等悬挑构件和外墙面坍塌或出现影响使用安全的裂缝、破损、断裂;围护结构的保温工程、屋面及地下室防水工程、有防水要求的卫生间、房间和门窗、外墙面防渗漏处理工程损坏。除最后一项保险期限为5年外,其余项保险期限均为10年。

保险合同签订之后,保险公司将聘请符合资格要求的工程质量安全风险管理机构,对保险责任内容实施风险管理。工程质量安全风险管理机构在工程完工后,将出具完整的最终检查报告,报告中提及的质量缺陷问题在整改完成前,不得通过竣工验收。保险公司经检查发现投保的住宅工程,存在严重质量缺陷,且在竣工时没有得到实质性整改的,保险合同解除。

江苏省住建厅党委书记顾小平表示,工程质量保险只是为创新监管方式、提高监管效能、改革质量监管体制提供土壤支撑和平台可能。工程建设参建各方的质量终身责任和行业主管部门对于工程质量的行政监管责任,并不会随着项目承保工程质量保险而一并转移给保险机构。

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