广东省道路交通事故纠纷一体化处理网上平台（下称“网上一体化平台”）4月25日正式上线，多部门联动、多元化调解、多方位保障、协同化解道交纠纷新格局在广东试水。广东省高级人民法院院长龚稼立强调，让“数据多跑路、群众少跑腿”，促进道交纠纷治理的社会化、法治化、智能化和专业化，让人民群众在具体的纠纷处理上，实实在在地感受到公平公正、高效便捷，营造共建共治共享社会治理格局。
龚稼立指出，贯彻落实党的十九大提出以人民为中心的发展思想，要聚焦人民群众关切的实际问题。破解道交纠纷发案多、审理周期长、赔偿计算繁杂、及时理赔难等难题，是依法维护人民群众人身权和财产权的重要内容。人民法院与公安机关、司法行政机关、保险监管机构以及调解组织、鉴定机构、保险机构共同配合，试点道交纠纷一体化处理，促进纠纷的高效化解，是共建共享共治社会治理格局的新探索。
龚稼立强调，要不断完善部门联动机制，通过采取信息共享，统一标准，简化环节，避免当事人为解决道交纠纷常常奔波于公安机关、调解组织、鉴定机构、保险机构和人民法院间，引导当事人形成合理的赔偿预期，实现责任认定、理赔、调解、鉴定、诉讼等环节一体化处理，提升纠纷解决的法律效果和社会效果，为人民群众提供更方便、快捷、优质的服务。
会议由广东高院副院长谭玲主持，最高法院、省公安厅、省司法厅、广东保监局、深圳保监局有关负责同志，部分省级保险机构、鉴定机构、调解组织的代表等出席了会议。广州市增城人民法院、东莞市第二人民法院、深圳市福田区司法局、佛山市保险行业协会、深圳市保险消费者权益中心分别作了介绍。
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广东道路交通事故纠纷
将实现“一键理赔”
广东省道路交通事故纠纷一体化处理网上平台（下称“网上一体化平台”）4月25日正式上线，广东省道路交通事故损害赔偿计算小程序（下称道交理赔计算小程序）同步上线。
“网上一体化平台”整合了人民法院、公安机关、调解组织、鉴定机构、保险机构共同参与道交纠纷调处工作，目前已在省内12个地市选取24家基层法院作为首批上线单位，覆盖了全省近一半的一审道交纠纷案件，并接入
7家司法鉴定机构。
△网上一体化平台功能
广东高院副院长谭玲告诉记者：“‘网上一体化平台’实现了部门间的互联互通，一网办案，提升了纠纷调处效率，减轻当事人维权负担。通过全程留痕，在线处理，实现道交纠纷公开公正解决。”
据悉，广东省机动车保有量已超过2900万辆，广东法院近三年受理道交纠纷一审案件年均达5万件左右。今年年初，省法院、省公安厅、省司法厅、广东保监局、深圳保监局联合印发《关于建立道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理工作机制的意见》及《关于广东省道路交通事故损害赔偿标准的纪要》（可在文章后面下载链接下载查阅文件），通过多部门联动、多元化调解、多方位保障，形成协同化解道交纠纷新格局，并对交通事故20个赔偿项目的计算方法、证据规则在全省范围内予以统一。今后，将在全省全面推行道交纠纷一体化处理工作，所有道交纠纷实行调解前置，由公安机关、人民调解组织或保险纠纷调解组织先行调解。
同时上线的还有道交理赔计算小程序，当事人可自行登陆微信，无需下载可完成线上计算。该程序内置了统一的赔偿标准，当事人及各职能部门录入信息进行赔付试算，可得出精确的损失赔偿数额，实现了理赔、调解及裁判等环节的损害赔偿标准与证据规则统一，可谓小程序解决了大问题。
查阅文件：
《关于建立道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理工作机制的意见》
《关于广东省道路交通事故损害赔偿标准的纪要》
百度网盘下载链接：https://pan.baidu.com/s/1ZCvewpj1SvPP9DNfjZIigQ
提取密码：79b3
采写：陈虹伶 梁滨
摄影：徐志毅
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