百分之三十九的顾客都是根据销售人员的表现而决定购买的。因此销售人员在销售产品的同时也是在销售自己，倘若他们能够成功将自己推销出去，销售就没有了任何困难。世界著名销售大师霍普金斯提到了成功销售必须具备的六个素质，这六个也可以作为招聘的原则，这六个是使命感、注意细节、同理心、持续跟进、目标导向、快速反应。
如上六点有性格和沟通吗？其实内向者在其他四个方面同样具有优势，不信可以通过这六项对照身边的人，会销售的人，在职场和情场上一般都不差。
销售大师
世界销售大师汤姆 .霍普金斯在《没人买时如何卖》中提到曾说：“内向者比外向者更适合销售”。这也是他几十年的观察，霍普金斯是和乔.吉拉德、原一平齐名的世界第一教练，做房产销售的如果没有拜读过霍普金斯，那就白干了。
一、外向者优劣势
外向者善于表达，但过于表现自己，以为自己就是焦点，总是怕遗漏一些产品信息和卖点，总想滔滔不绝的给客户，销售中说的作用在不断在下降，应该像医生一样，通过提问和观察，然后说出核心方案，随后开药即可。如果医生不问病因，滔滔不绝说高血压原理，然后给你开药，你敢吃吗？
为什么说的作用会下降呢？没人喜欢被推销。
过多表达而不倾听，是不尊重客户，因为客户也想表达！
信息过载和信息对称的年代，不需要你讲太多！
社会节奏加快，时间紧张，客户耐心有限。
比如霍普金斯告诉房产销售，千万不要比买房子的人先进入房间，因为他是买一个家，引入眼帘的不希望是中介人员。
注意细节
顶尖销售应该像侦探一样，观察客户一举一动，窥探其心理世界，然后出招，一招致命，这方面相对来说内向者有优势，有时从一个销售人员的仪表和办公桌面，就可以判断管理自己和注意细节的水平，对自己不在乎细节，怎会观察到客户的细节？
乔布斯
内向者喜欢观察，很多伟大的发明也来自内向者，爱因斯坦、乔布斯都是内向者！看看乔布斯演讲和展示产品的每个细节吧，真是一个销售天才！善于观察细节对销售帮助非常大。
比如一个汽车销售人员，发现这个客户原来的车子，底盘刮碰严重、轮胎磨损严重，初步判断是农村道路和山路较多，就可以有针对性给他推荐越野车，好的销售应该像侦探一样，捕捉细节，察言观色，准确判断，见人说人话，见鬼说鬼话。
其实成功人士都是从销售干起，比如马云和李嘉诚，人的一生其实都在销售，找女友、找工作面试、找项目等等，并且密切相关。
李嘉诚
三、提升空间建议
性格没有好坏，两种性格还要如何做，才能表现更好呢？
外向者：要忍住自己说话的欲望，不要插话，可以提问和夸赞，进行引导。
内向者：要客服自卑的心理，眼镜注视对方、多微笑，多利用肢体语言，这是内向者缺乏，因为他们普遍很拘谨。
许多销售大师的人生语录或者成功秘诀我们可以看到许多的共同之处：1、比别人更加努力，将更多的时间投入在工作上面；2、诚实信用，用态度打动客户，做好售后，记住客户的名字，并送礼物，让客户愿意跟你交朋友，时常会想起你；3、与客户谈话需要有技巧；4、一定要有自信；5、了解自己的产品，并多学习，使自己知识渊博；6、不要害怕失败；7、找对销售的人，8、要有耐心。
閱讀更多 銷售盛宴 的文章
