小程序火起來了麼？當我碰到這 3 件事時，我是真切感受到小程序已經觸及到大小城市不同的人群了：
● 過去幾個月，有 10 多個投資人分別約我聊小程序，其中有好幾個表示，小程序是他們今年重點關注的領域，有許多基金，已經投了不少小程序;
● 我所在的健身房，老闆是一個連大眾點評後臺都不太會用的人，有一天他突然跟我說，他要為他的店鋪做一個小程序，並且已經找到外包公司;
● 我的一個朋友告訴我，有一天，她母親拿她的照片，在某某相機小程序上做了一張動圖發給她，問她好不好看;
1、人群的機會
中老年人群可能會是小程序的增量空間。
微信官方公佈 2018 年第一季度的月活躍用戶超過 10 億，而按照阿拉丁的統計，今年 1 月、2月，也就是小遊戲推出、春節各種紅包小程序數量爆發的期間，使用小程序的人數將近 3 億。也就是說，還有 7 億用戶未用過小程序。這些還未被觸及的人到底是什麼人呢？很有可能是下線城市的中老年人群。從我自身的觀察，我發現中老年人在使用手機和微信時，有這些特徵：
● App 時代，專門為中老年人做的產品本身就不多;
● 兒女為他們買了手機配置好常用的 app 後，他們基本上不會再安裝新的 app ，或者根本不知道如何安裝；
● 他們在微信群比朋友圈更活躍，微信群是他們的安全地帶，朋友圈讓他們或多或少有不安全感;
● 他們想和子女走得更近，想模仿子女用他們用的 app ，想通過這種方式讓自己顯得更年輕，讓自己與子女有更多話題;
● 他們並不是不愛使用 app 或小程序，而是大多數 app 和小程序並不是針對他們設計;
基於這些特徵，其實我們就很容易理解，為什麼小程序可能很容易在中老年人群裡爆發，首先他們喜歡在群裡和熟悉的親人、鄰居聊天，且他們有大量的時間在裡面聊天，因為群裡都是熟人，所以群裡大家互相說的話互相都相信，如果某個人往群裡扔了一個小程序，其他人點進去的可能性非常高 — 因為信任。如果扔小程序進群的這個人，還加上一句「快幫我點一下」「快，馬上就沒了」，她的鄰居和親人會很樂意幫她完成這個點擊。
其次，小程序不用安裝，它天然地適合覆蓋中老年人群。因為他們根本不需要去學習如何安裝，或者根本不需要知道「安裝」這兩個字。作為年輕人，你也不需要教你父母如何裝 app ，給他們發個小程序就可以了。
據我所知，已經不少開發者把目光放到這個人群上了。從數量上來說，這個人群極其龐大，但用戶價值幾何，可能還需要一些時間才能判斷。不管怎樣，是時候讓互聯網產品多服務服務他們了。
2、 提高「病毒係數」，就是好機會
所有人都在思考如何「裂變」，用專業的術語講，就是思考如何提高小程序的病毒指數。病毒指數的衡量標準是一個用戶帶來了多少新用戶。
小程序的技術特性，決定了它的增長方式主要依靠人與人、人與群之間的分享。從阿拉丁的數據裡也能看出，雖然小程序的入口有高達 64 個，但最容易獲得用戶的入口，還是通過分享，尤其是群分享：
這也是為什麼群投放的價格越漲越高。
所謂的「裂變」，其實就是一個人把小程序分享到群，其他人點進去，然後繼續上一個人的循環，不斷向下「裂變」。
我看了一些裂變做得比較好的小程序，他們一般是這樣做的：
● 分享時，讓分享者感覺自己正在炫耀，有自豪感
● 或者，分享時，讓分享者覺得能獲得一定的利益（比如紅包）
● 做得更好的是，讓分享者覺得自己與點進來的人，都能獲得一定的利益（比如拼團）
● 分享頁面精細化運營：不同的頁面，分享出去的文案、圖片都不相同，力圖做到最大的轉化率
● 分享到群的預覽頁面做得足夠引誘（比如有紅包），或足夠簡單，讓人一看就覺得沒有太多操作門檻
● 生成足夠精緻且帶上了個人屬性的海報，鼓勵用戶分享到朋友圈（比如各種心理測試、品味的結果、朋友印象等）
● 小程序裡每個角落，都在無時無刻製造障礙，讓用戶分享才能獲得更多（比如遊戲續命，比如分享後解鎖）
3 、提高留存，就是好「機會」
所有人都在思考如何「提高留存」。
雖然阿拉丁的數據顯示，小程序今年 6 月份的整體留存率要比 2017 年 11 月高，拿次日留存來說，整個行業去年是 13.2% ，而今年則是 25.5% 。
我所看到的，常用的做法有以下幾種：
● 任務系統或簽到系統，讓用戶定時打開簽到或做任務，簽到後獲得一定的好處；
● 每次打開小程序，看到的內容都不一樣，鼓勵用戶多打開；
● 與其它小程序互相導流，儘量讓自己經常出現在聊天窗口下拉里；
● 針對目標人群，投放相關的公眾號，從公眾號裡導量，比如某些閱讀類小程序就做了這樣的操作；
● 通過模板消息重新把用戶召回
4 、小遊戲也是機會
並不只有社交電商才是小程序風口裡的風口，小遊戲可能也是。
「小遊玩家」是我加入輕芒後做的一個實驗性小程序，它以內容的方式來推薦值得玩的小遊戲，目前用戶量還不錯。我特別看好小遊戲，因為它是碎片化時間非常好的填充物。當我們上個廁所、工作中休息幾分鐘、等人、臨睡前等，我們最經常做的事情無非是：看新聞、刷朋友圈、讀公眾號、刷小視頻
但很多時候，我們並不想動腦，我們只想娛樂一下，看公眾號需要動腦，刷朋友圈也比較累，於是小遊戲天然成了「用戶在碎片化時間不想動腦的消遣物」。小遊戲們的操作都非常簡單，基本上一上手就會，很多小遊戲都不需要動腦，只需要在恰當的時機點擊屏幕，一局遊戲可能也只是幾十秒的時間。
我們從阿拉丁的數據裡也能看出，整個小程序生態，開發者在各個領域都有佈局，但用戶使用得最多的，卻是小遊戲：
上面這個柱狀圖裡，藍色是用戶打開這一品類小程序的比例，橙色是此類小程序的總數比例，可以清晰看出，雖然小遊戲只有 12.7% 的量，但它覆蓋的用戶超過了 34% 。
小遊戲「小」的屬性註定了用戶過一段時間就不會再玩，它不具有像王者榮耀、吃雞那樣的粘性，但因為「小」，小遊戲的開發成本也不高，不少公司，比如 ReadyGo 就推出了數十款小遊戲，打造他們的小遊戲矩陣。當然，也不乏有像「海盜來了」這樣的小遊戲，在強運營的配合下，用戶的粘性比一般小遊戲要高出一些。
5 、內容小程序也可能是一個機會
或許在思考如何做內容型小程序時，我們應該把前面提到的「機會」結合起來：
● 內容如何裂變？
● 內容如何提高留存？
● 內容如何像遊戲一樣好玩？
● 內容如何覆蓋那些大多數 app 沒有覆蓋的人群？
或許，微信生態裡，除了個人之外，數量最龐大的主體 — 訂閱號，可以通過某種方式，把內容變得更立體、更互動，甚至被反覆消費（而不是看一遍就關掉），這樣，或許是內容型小程序的突破方向，也可能是訂閱號變現的一種新手段。誰說內容型公司的變現手段只能是訂閱號裡賣廣告呢？
小程序生態能不能發展得更大，除了開發者積極參與之外，微信的態度、能力輸出、入口流量都非常重要。
過去一年微信的動作明顯比往上一年要快，不僅加快推出各種新的小程序能力，對訂閱號、app 也不斷推出新的變動。早在去年年中，我就聽說微信要對 UI 做一次大改版，我其實特別期待微信將「通信錄」按鈕替換為小程序，我不一定是典型用戶，但「通信錄」按鈕對我來講，意義並不大，不如把通信錄合併到對話流裡，把寶貴的底部菜單位置讓給小程序。
雖然抖音、頭條分掉了不少微信的用戶時間，但微信依然是目前用戶使用時長最長的 app，隨著微信開放的能力越來越多，小程序開發者的數量越來越多，我們有足夠的理由相信這個平臺依然充滿活力和可挖掘的潛力。
為什麼如此相信？因為我從未見過如此剋制站在用戶角度做產品的團隊。
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