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工信部对于通信运营商的整改可以说越来越严厉，随着各大运营商被下铁命令，不少用户因此受益，大赞工信部。比如，先前的流量取消漫游费，以及后来令人关注的流量限速等问题，都得到了一定程度上的解决。
工信部
最近，工信部官网又发出公告，表示将会对关于手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题着手开展工作。这也是先前用户一直所关心的问题，曾被媒体多次报道，如今终于引起重视。工信部这次又下了“铁命令”，要求各个电信企业在下月起以短信的形式向用户主动推送账单信息。
工信部
如今的运营商经过多次整改后，似乎更为主动，包括此次即将实行的主动发送用用户账单，其实不难发现，运营商在先前就会有一些关于话费账单的短信发送给用户。但内容经常是几月的话费账单已经出炉，登录邮箱或者网址查看，登陆到界面后又会需要登陆，过程与步骤很繁琐。不少人也会因此不去选择查看自己话费账单，可以说这一做法只是名义上的“账单透明化”。
通信运营商
以前的手机话费会经常出现乱收费、扣费的现象，在自己的手机中往往会出现自己未订购的业务，到最后每个月扣着钱，但却不知道钱花在哪里，有时候吃了“哑巴亏”也毫无办法。比如有些时候运营商会存在套餐业务到期后，并未及时通知用户，而是选择改变计费方式，从而向用户收取费用，这些细节，简直让用户猝不及防。
通信运营商
从最近几个月来看，工信部对于通信业一改再改，也确实着手解决了许多令用户头疼的问题，这一系列的整改应该还会再持续一段时间，有不少网友也表示大赞工信部。如果不是工信部，恐怕运营商很少能有这种觉悟。
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