夏至到了，也就意味著暑假招生工作接近尾聲，馬上開啟暑假行課。而一旦開課，續班工作也就隨之而來，畢竟續班是個長線活兒，不能一蹴而就。
這就需要我們從現在開始著手續班規劃，在如何續班這個問題上，很多校長表示，他們會選擇家長會作為續班途徑。
的確，家長會是促進續班的扛把子。但如果我沒猜錯的話，大部分校長只知道家長會是做續班的好形式，卻對需要開幾次家長會、怎麼開才能收穫高續班率、續班動作如何進行等沒有規劃。
下面，Ruby就幫你規劃一下。（文末福利發放送，暑期續班家長會送給家長最好的禮物，沒有之一）
一般來說，暑期家長會分為三種，開班家長會、期中家長會和成果彙報會。
這些家長會在何時開、依託什麼由頭、抱著什麼目的、怎麼開才能達成高續班率呢？
假設暑期共有15節課，下面咱們一一展開。
❑ 開班家長會
時間：開班第一節課
目的：歡迎新同學，塑造儀式感，與家長建立聯繫
會議啟動：
在會議前2—3天給家長髮送開班通知的短信，邀請家長參加開班家長會。
會議要點：
1.自我介紹
這裡的自我介紹除了校長的自我介紹之外，
重點是介紹機構往期成果和師資背景。這裡的介紹可以採取“對誇”的形式，比如，先由校長誇老師：這是我們的初中數學王老師，畢業於我們地區最好的示範大學，來到機構不到3年的時間，已經帶出24個考上重點高中的學生，而且講起課來很是幽默，很受學生愛戴。
之後，再借老師的口介紹校長和機構：我們機構的常校長為人寬厚，給我們老師打造了一個良好的發展平臺，而且經常掏腰包給我們組織培訓，我能帶出這樣的好成績，很大程度上是常校長帶給我的。
這樣“對誇”既能很好展示機構師資優勢，還能感染到家長，塑造好印象。
2.介紹暑期上課的規章制度
明確班規和請假規則，設置請假最高次數，比如，暑期請假次數不能多於2次，而且請假之後要儘快把課程補齊。
3.做好預期管理，降低家長的心理預期
此時，家長剛交完費時，雖然學生還沒上課，但是滿意度卻最高。這也是我們做預期管理的最佳時機，可以通過話術，降低預期。
之所以需要降低家長預期，是防止家長對學生輔導的期望過高，不容易滿足的現象，而且降低預期之後，更容易給到家長超預期的結果和感受。
➢ 那麼，該如何降低家長的心理預期呢？
① 向家長分析孩子所在階段的學習特點，增強其危機意識。
比如，相較於小學階段，新初一在知識點難度上大幅跨越，如果小孩適應不了，那就可能考不好第一次期中考，不僅會影響孩子的自信心，而且還會影響他在老師心目中的印象。
② 分析整個學科的學習特點，建立老師的權威。
這個權威一定要是家長能感知到的權威。
比如，在英語方面，我一般會問家長三個問題：
• 您的孩子是不是很多單詞看起來都認識，但放在句子裡就不知道什麼意思？一般家長都說是；
• 您的孩子是不是作文填空總出現連錯現象？孩子基本都會非常認同；
• 您的孩子是不是閱讀理解讀得懂，但做題老做錯？其實有時候，孩子讀不懂，也會認為自己讀懂了，所以他當場就特別認同。當家長看我們問了三個問題，孩子都特別認同時，就會感覺我們非常專業。
③ 結合教學流程，分析孩子現狀，降低家長預期。
比如，你預判某個孩子的成績難在短期內提高，便可跟家長說：
“您孩子現在英語120分考到70多分，說明詞彙量還沒過關。等詞彙量提升之後，還需要長期的語法訓練，成績不會一下子就升上去，這時孩子容易有挫折感，但我們家長一定要多鼓勵孩子。
只要孩子的詞彙這一關過了，下學期的成績提升就快了，我也會花大力氣主抓他的應試技巧訓練，這個您放心！”
4.講解課程體系
開班家長會有必要把暑期的課程安排跟家長進行講解，之所以這樣做，是因為在暑假課程開始前，就要給家長灌輸課程呈現體系化的意識，為接下來的暑續秋做思想鋪墊。
在這一點上，新東方的做法值得借鑑：
如圖所示，新東方的小學英語暑假班的課程介紹，不僅展示了每節課要學習的內容，而且還具體到每一節課學習內容所用到的遊戲名稱、要求學會的單詞及數量、跟唱的歌曲等，讓家長一目瞭然。
❑ 測評家長會
時間：第8次課
目的：灌輸續班意識
會議啟動：
以階段考測評分析為由頭，邀請家長參加測評家長會。
會議要點：
1.藉助測試報告展示學生學習情況
在課程進行到6、7節時，組織一場階段考，主要考核暑期前半段課程學生的學習情況，並製作測評報告，在會上向家長展示。
以小學數學為例，測評報告包含的部分可以有運算求解、圖形認知、數據處理、推理能力等方面，你可以這樣告訴家長：
“經過考核測評，您的孩子推理能力有所欠缺，孩子能夠找到簡單的數量或者邏輯關係，但沒有梳理清楚多維關係並找到它們的聯繫，而推理能力是數學的基本思維方式，也是學習和生活中常使用的思維方式，對孩子來說很重要，但是不要灰心，只要孩子在我們的指導下努力學習，一定會沒問題的，您放心。”
學而思測評報告
這樣一來，家長就能夠理解孩子目前所處的水平以及我們機構的專業了，繼續學下去的想法就也就更容易產生。
2.講解秋季課程與暑假課程的聯繫，推出續班
即使孩子在機構輔導後成績有所提升，家長也不一定會續班，甚至很多家長會認為孩子暑期上的就是秋季的課程，為什麼秋季還要再上一遍呢？所以，你需要讓家長明白秋季課是必須要上的，否則暑假班就白上了。
➢ 那該如何給家長營造這種感受呢？
可以展示環環相扣的課程體系。
以高思為例，它的初一秋季課會沿襲新初一暑假數學課程設計，具體如，立體圖形與線段設計到三線八角；從整式初步到整式求值（整式帶入，設K，齊次約分）；一元一次方程會進化到一元一次方程高階（含參，絕對值方程）等。
有的家長不一定能完全看懂，但是能知道，初一秋季要比新初一難很多。
然後，我們再詳細地分解每一個知識點在期中考試中所佔的比例，告訴家長，通過暑期系統預習後，只有再加上秋季的難點突破課程，孩子才可以在第一次期中考試中取得好成績。
此時，家長對不學秋季課孩子成績會不穩定的恐懼就成為了家長續班的充分理由，自然也就不再那麼排斥續班。
在此基礎上，就可以順勢推出續班信息，收割當下就有續班意願的家長，對於目前沒有意願或者不好溝通的家長，在接下來的半學期時間則可以慢慢攻克。
❑ 成果展示會
時間：第15次課（最後一節課）
目的：暑假學習成果彙報，並進行續班動作
會議啟動：
成果展示會前一週給家長髮送“秋季預留座位”通知，啟動成功展示會。
會議要點：
1.展示成果
這期家長會主題是成果彙報會，那麼，主要內容當然不能忘記展示成果，這是對暑期課程學生學習情況的總結和外化，也是提高續班率不可或缺的關鍵因素。
成果展示的內容主要在平時的收集，主要有：
① 課堂互動的照片和視頻。
建議機構可以給老師多發一個手機支架，讓老師隨時可以做整個班級的拍攝工作，甚至有些學校會安裝清晰度很高的360度攝像頭，總之，要在孩子互動遊戲的時候，記得抓拍一些瞬間。
② 標準化的筆記。
讓學生用彩色筆把一些重點難點易錯點做特殊標記，方便學生複習也便於家長檢查。
③ 作業測試上，要做排名。
表揚進步快的和前幾名的學生，可以隨時把孩子的姓名發到家長群裡。
④ 錯題集。
這是學生學習情況個性化和機構教學理念的展現。
2.下學期課程安排
雖然測評家長會上，已經跟家長介紹過秋季課程，在成果展示會上仍然還是需要介紹下學期課程的安排，這次要更詳細，甚至可以具化到在開學後期中考試中所佔的比例。
還是以高思初一數學為例，
介紹時，可以先介紹初一數學秋季班會涉及到哪些知識點，比如，數與式綜合、數軸、絕對值等，之後再與期中考試知識點對照，把可能佔到的比重統計出來，並告知家長，比如，有理數綜合在期中考試中可能佔比22%，整式突破會佔到26%等等。
3.發放書面秋季預留名額申請表，再次續費
本次家長會是藉助預留秋季班名額活動開啟的，會上一定不要忘記發放書面版的申請表，一來加深家長續班意識，二來可以從介紹課程環節過度到續費環節。
一般來說，由校長或者市場主管發放秋季班名額申請表，並且告知現階段續費優惠政策，並以優惠政策促進現場續費，促進現場成交。
沒有當場成交的家長，要記錄在案，接下來再聯繫，可以進行電話回訪，也可以給學生及家長留一些作業，遇到不會做的題，可以隨時找老師解答，通過增值服務與家長保持聯繫。
總之，暑假的學生，是我們千辛萬苦才招來的，一定要好好維護，唯有高續班率才是最好的結果。而續班率的達成並不能一蹴而就，它需要從暑假課開始的那一刻起就開始準備、推進。
除了教學這個內功上的精進，通過家長會做服務的這個外功也不能落下。
一個暑假下來，你可以用來做續班的家長會大致有三種，其中，開班家長會作為續班的鋪墊和伏筆，一定要跟家長建立聯繫，並且留下好印象；
之後的測評家長會則是續班工作的開端，這裡培養家長續班意識的同時，還要收割一部分續報意識比較強的家長，篩選剩下的家長再慢慢攻克；
最後則是預示暑假班完結的成果彙報會，這個會是促進現場成交的關鍵時機，需要注意的是一定要做好暑假課和秋季課的銜接，才能突破家長的對秋季班的認知障礙，從而接受續班。
我相信，只要你能認真、正確地將續班的每個動作細化到承載不同功能的家長會中，你的續班工作一定會頗有成效，不信就試試。
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