職場中一定要知道的溝通法則

職場中一定要知道的溝通法則

良好的人際關係是職場發展的必要條件,而溝通是維持好人事關係和工作效率的根本保障,俗話說得好,職場如戰場,想要在戰場中戰無不勝,就要保證軍令通達,溝通不好就會造成同事與同事、上級與下級的脫節,工作也就勢必會出現問題。

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要想溝通好,一定要明確溝通的三個步驟,首先要明確自己在公司中的定位,然後還要嘗試融入企業文化,最後溝通一定要迅速。只有明確了自己在企業中的定位,才能站在合適的位置考慮好自己需要溝通的事宜,同時只有明確自己在企業中的位置,才能做出合適自己身份的判斷,也就為良好的溝通奠定了基礎。同時還要融入企業文化,每個不同的企業都有其獨到的企業文化,辦公室也會有自己的辦公室文化,要保障溝通的順暢,就要全身心融入到企業文化中去。溝通一定是有其時效性的,不管是上級下級還是同事之間溝通的時候一定要注意時效性,快是溝通達到目的的保障。

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職場溝通中聽比說要重要的多。一般我們在職場工作忙的情況下都特別討厭交流和會議,步履匆匆就連說話也變得簡短,但是實際上這反映出了我們心態上的急躁和焦慮,如果這麼著急,溝通時也很難真正明白對方的需求和問題,這就導致了合作出現失誤,甚至是重複多次溝通不果的情況。

有些時候放慢腳步其實並不會耽誤工作效率,反而在沒那麼緊張的狀態下可能會取得更好的溝通成果,在職場中與人溝通一定記得要先聽然後再說,確保自己真的弄懂對方的意思再進行下一步交流或者工作,這樣既放鬆了自己的工作節奏,平時需要來回反覆好幾遍的工作也有了一次做好的機會。

聽懂別人說話其實比表達清楚自己的意思更需要耐心和毅力,只有能聽懂別人說話的人,才能就碟下菜,就對方的需求做出有效的改變和回應。

職場中一定要知道的溝通法則

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職場中的溝通還要掌握幾個要素,首先職場中的溝通要微笑對人、保持目光交流,同時還要找準溝通的時機,最後還要做好溝通記錄。

微笑是給對方最好的禮物,俗話說伸手不打笑臉人,微笑是溝通好的開始,不管是提出意見問題還是談生意合作,微笑帶來的善意都會給人很好的第一印象,所以職場溝通要保持微笑。職場溝通還要保持目光的交流,專注使人感受到尊重,與人交流時一定記得保持目光的交流,這樣不但更容易捕捉到交流中對方的情緒變化,同時也是讓對方明白自己對這段溝通的重視。

溝通一定要找準時機,在合適的時間合適的地點提出合適的事情,那不管這件事情多難都已經成功了一半。同時溝通完不管對結果滿不滿意一定要做好記錄,職場中事情冗雜,不做好記錄很可能下次對方提起時自己早已經忘記了這次的溝通結果,這很容易就會引起對方的不滿。掌握好職場中的溝通法則,自然能在職場工作中如魚得水,無往不利。


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