【通訊員：王華】為進一步提升醫務人員規範行醫和優質便捷服務能力，踐行“一切為了病人、讓病人滿意”的醫院核心價值取向，改善服務態度，提高服務質量，著力解決群眾反映強烈的突出問題，改善人民群眾看病就醫感受，7月4日，甘洛縣人民醫院黨支部、護理部在門診開展志願導診服務,幫助患者更加快捷、準確完成掛號就醫。
早上8點，支部副書記張岐芳與門診部溝通後，明確了志願導診服務區域及範圍，安排志願者分組在門診掛號大廳及門診二樓“站崗”，為前來就診的病人提供諮詢、導診、預約掛號等便民服務。
根據前來就診患者的不同需求，黨員志願者提供導診服務，包括主動向患者介紹醫院的設置和重點專科、專家情況，及時疏導患者，指引患者到與病情相對應的門診按順序就醫；為老弱及行動不便的病人掛號、取藥、打印化驗單等服務；為患者提供免費飲用水和一次性水杯等便民服務。
當日活動結束後，黨支部、護理部就門診工作中存在的問題與門診部進行了交流，提出了完善老弱病殘、急危重症綠色通道等建設性意見，並表示醫院黨支部將長期與門診合作開展志願導診服務。希望通過這一活動的深入開展，有效提高門診導診的工作效率，改善患者就醫感受，營造一個文明有序的就醫環境。
注：
①：主編：施建華
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