建行存款十万,三年后取款时,定期变成了活期,这中间的利息谁承担,建行有责任吗?

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我给大家说一个真实的案例吧,时间发生在我上班的第一年。

某天我在接柜的时候,一位大爷走进了我们行,拿出身份证和一张存单想办理取款业务。我一看是定活两便存单,且金额恰好为10万元,随即为其办理,大家都知道定活两便的利息要远低于定期存款利息。大爷拿到钱以后,就说利息不对,一口咬定自己当时存的是3年定期,非要我们给他补齐利息。因为当时为大爷办理存款业务的柜员已经不在我们支行,与其电话联系后也记不太清当时的具体情况,但是他也说当时肯定是大爷要求办理定活两便存款业务的。因银行监控录像只保留半年,我们也没有影像资料进行进一步查证,可以说是非常棘手!大爷一直在我们银行大厅吵闹不休,行长一直安抚不下他的情绪,最后请示上级行领导以后,将其先请到行长办公室,从我们银行网点费用支出里面为其补全了所少的那部分利息。

这个案例其实很普通,在现实中也经常遇到。具体到建行这个题来说,存款10万放在建行3年,客户以为是定期存款,而实际上存的却是活期存款,这种时间比较久远的业务,根本没有影像资料进行考证,只能双方各执一词,我想说建行肯定是有责任的,但客户也绝不会一点责任都没有,甚至不排除部分不法客户存在骗息的情况。但是,多数银行都会补齐中间的利息差,毕竟还要继续营业,多一事不如少一事!我也希望监管机构以后出台相应的措施,能够同时保障银行和储户的合法权益!


银行小学生


朋友们好!依照题目中所谈的定期变活期,明确的讲:应该分为以下几种情况,分别确定责任!


下面给朋友们详细例举一下:

第一,在建行存款10万,办理时因疏忽,未办理定存!银行无责!

第二,办理了定存,但并非三年,而是三年以下,不含三年,未办理自动转存,银行按定存到期后自动转为活期,银行无责!

第三,办理了三年定期到期未取,自动转为活期,银行无责!

第四,办理了三年定期,银行出错,则银行定责任!可要求赔偿!

第五,办理了三年定期,系统出错!可核查后要求,更正补偿!

第六,存款时受误导,造成定期变活期或定存款变其它!可核实后,追查责任,要求赔偿!

综上所述,不同情况可区别对待!在银行存储款,会有相应的,影音记录同时,活期与定有单据不同!建议前往银行详细核对查证后,以不同情况认真处理!


定期变活期,存款变理财的确时有发生,所以提醒朋友们一定要认真核对,一旦出错,在事实明确的基础上,要勇于维护自身的权益!

定存变活期,存款变理财,许多朋友都碰到过!造成了巨大的损失!耗费了许多精力!有切身的体会!欢迎留言和朋友们分享您的体验,共享多赢!


理财迦


存款十万三年定期,存单上会有详细记录的,包抬起息日期,到期日期以及利率年限,如果沒有到期,银行肯定会按活期计息,到期的话,不会有争议的,如果到期了,银行按活期计息,那么银行就违约了,银行该负责认。


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