近日，黄淮学院校长谭贞在毕业典礼上发表了一段暖心致辞，其中的两句话被广为传播，引发热议，就是下面这两句：请一定要大胆扶起摔倒的老人，以暖心之举驱逐冰冷麻木；也不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评，人生着实不易，宽容他人，也是在照亮自己。
如此暖心的话出自大学校长之口，着实令人感动。本人一直觉得“顾客就是上帝”这话有毛病，正是在这句话的误导下，一些国人不管是下馆子还是外出旅游，总觉得自己花了钱消费就是上帝，就可以不受规矩约束，就可以对服务人员颐指气使。这都是惯出来的毛病。
谭校长发表这段致辞时间是6月21日，就在同一天，西安一名女子因为给外卖小哥差评引发一边倒滴批评。
事不大，原本不至于闹到如此地步。该女子订了外卖，外卖小哥在规定时间送到，事情本应该到此结束。可是女子提出了一个特殊要求：要求外卖小哥把家里的垃圾顺手捎下去。于是，矛盾的导火索就此点燃。
外卖小哥认为女子提出的是无理要求，义正言辞拒绝；女子认为外卖小哥拒绝态度恶劣，差评予之。于是乎，一场新闻事件就此形成。不过从网友的评论来看，多数人站在外卖小哥一边，斥责女子所提要求无理。
吾以旁观者观之，二人皆有问题。首先，女子让外卖小哥帮忙倒垃圾错误在先，乃上帝病，公主病使然。其二，外卖小哥过于执拗。还记得那个听的让人耳朵发茧的故事吧，众人应聘，条件优秀着多多，最后仅一人获得青睐，理由是应聘者进门时有一倒地的扫把，众人皆绕道而走，唯有他拿起放在不碍事的地方。有些人之所以能成为行业翘楚，有时候就是因为多干了那么一点点，干了自己不该干的事情而已。
说这些不是为谁辨别，大家可以骂我，但请仔细想想，是不是这个道理。
再说到不要给外卖小哥差评这事，个人认为说这话的人肯定从来没有订过外卖，高高在上贩卖情怀罢了。外卖小哥的辛苦大家都知道，但是外卖小哥这个群体不全是圣人，既然是人就有脾气，就会犯错误，而差评就是为了规范其服务，让整个行业得到更好的发展。
我们不会因为外卖小哥迟到几分钟就给差评，我们不会因为饭菜口味不好而埋怨外卖小哥，但是如果外卖小哥态度恶劣，对不起，只有差评。
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