为何永辉超市干掉沃尔玛、好又多?薪酬模式设计是其成功秘笈!

不仅是超市,相信零售业制造业都有一大问题:一线员工干着最脏最累的活,却只能得到较少的薪资回报,并且员工的流动性极高。

那么,永辉超市在解决这一问题上有什么秘诀呢?具体又是怎样做的呢?

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员工为什么“当一天和尚敲一天钟”

在网络的冲击下,实体零售业一直面临着巨大的压力和挑战。而要突破这一问题,公司必须从自身的管理开始做起。

永辉超市董事长张轩松曾在一次店面调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。

而这样导致的直接后果是,他们不会在乎超市卖多少,也不会在乎损失多少,码放果蔬的时候‘往一边丢’、‘往那一砸’现象屡见不鲜,连接待客户也没有了笑容和热情。

这些对整个超市来说无疑会造成重大的不良影响。

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超市员工怠工原因:

激励的市场竞争让零售业更多的关注怎么去吸引新客户、维系老客户。但是却很少有企业去关注与客户接触最为频繁的内部员工。

也正是这批人,决定了80%客户能多买一点,还是少买一点。

可问题在于,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:

1、增加员工薪资,就意味着企业成本增加,影响超市盈利;

2、加多少合适,加多了老板不愿意,加少了对员工又没有激励效果。

比如永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的净利润。

而且即使加了这100块钱,员工也不会有什么感觉,甚至可能觉得公司太抠门。

那么怎么办呢?

为了增加员工薪酬,节约超市成本,提升营业额,永辉超市开始了运营机制的革命,即对一线员工实行“合伙人制”。

让企业的利益与员工的利益趋同,员工不再是为公司打工,而是为自己工作!

据统计,永辉超市发布2017年,报告期内,公司实现营业收入433.08亿元,同比增长17.00%;净利润为13.92亿元,同比增长70.7436%;

永辉构建了一套完善的体系去激励人才、留住人才并且去实现了员工和企业的双赢

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那么,什么样的机制才能实现企业和员工的利益趋同?

企业要想能激励员工,那就不能是固定工资,固定工资就意味着告诉员工不管你做的多好,我都只能给你这么多钱,在这种情况下,员工可以懒惰为什么要选择勤奋呢?

并且,固定薪资对企业来说就是固定成本,不管员工做的再差,企业也必须承担。而且随着物价上涨等因素,企业需要不断增加成本,总有一天,公司会因为成本过高而无法经营。

  • 老板并非不愿意给员工加薪,关键是加了,员工的工作积极性能不能增加?
  • 企业的人效、绩效、利润有没有提升?

所以,我们要找到每一个员工的价值,与员工进行价值交易,让员工用自己的价值来换结果,只有这样,企业才能快速提升人效、绩效和利润。

推荐KSF增值加薪法——一种员工和企业共赢的薪酬分配模式

什么是KSF?

KSF是一种最能体现管理者和企业共赢的模式,适用于管理者岗位和一线销售。

一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配。

这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

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附:某餐饮业绩效薪酬实操落地方案:

王经理是一家餐饮连锁店的店长,底薪5000,加上提成每个月提成差不多七八千。

门店销售额增加遭遇瓶颈,王经理工资自然也涨不上去,每天起早贪黑但是并没有得到改善,手下员工流失率高达30%,员工多数抱着混日子的心态,餐厅的营业额、成本、利润什么的都不会去关心,他本人也有了离职的打算。

老板请我们给他设计了如下的KSF薪酬绩效方案:

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  • 营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
  • 利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
  • 人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
  • 培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
  • ·······

按照这种方案,王经理可以从培训员工、节省餐厅成本等多种方式为自己加薪。手下的员工也可以通过自己的努力为自己加薪,工作积极性大幅提升,人员流失率也降到了15%,餐厅净利润也有很大改善,实现了员工和企业的双赢。

本文所讲的三大模式 ,都是最适合 、最符合本土中小企业的薪酬激励机制,本文案例实操内容来自《绩效核能》,想深入学习更多,可以点击下面淘宝链接进入,购买原版书籍,附送:独家视频学习资料。

如何设计最能体现二线员工产值和价值的薪酬绩效模式?

二线员工的工作一般比较琐碎,规律性不强,常常是奖少扣多;在管理上,很难量化和检视。

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针对二线员工,可以采用优化人员的PPV模式:

PPV薪酬构成:

底薪+结果产值+效果产值+特别激励+年终奖

年终奖励——体现对团队经营成果负责

特别奖励——体现对特别贡献的认可和奖励

效果产值——无法量化的工作有效果即可以得到认可

结果产值——关注工作的结果,结果导向

底薪部分——保障员工最基本的生活需要

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永辉采用的合伙人制度

合伙人操作关键点:

1、合伙人分享的是未来的利润。企业过去的利润与员工无关

(举例说,去年利润1000万,今年计划利润1300万,利润增加300万,合伙人分享的是300万*50%=150万),既保障了股东利益,又激励了员工。

2、员工不承担任何经营风险,可以随时退出,领回本金。但是一旦员工退出,就意味着放弃年度分红。所以在这种情况下,员工的离职成本是比较大的,一定程度上保证了员工的稳定性。

3、员工贡献越多,得到越多。避免员工躺在股权上不作为的现象。

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