閱讀來源「其它」暴增?別慌,這可能只是暫時的

相信運營公號的小夥伴已經注意到了,自從訂閱號改版之後,閱讀來源統計裡“其它”的比例蹭蹭往上漲!(雖然閱讀量並沒怎麼漲)

就拿我們自己來說吧,“新榜”最近文章的閱讀來源裡有近三分之一是“其它”,而改版前,這部分來源一般只有1%左右。

閱讀來源“其它”暴增?別慌,這可能只是暫時的

新榜昨天(7.3)頭條文章的閱讀來源

這個很搶戲的“其它”勾起了榜妹的好奇心,這兩天很多同行也在詢問是怎麼回事,於是榜妹親自拿兩個小號做了測試,為大家揭開謎底。

需要提醒大家的是,以下觀察只是iOS端改版後這兩週的情況,目前Android端還沒更新,未來閱讀來源的構成還會進一步調整。

閱讀來源“其它”暴增?別慌,這可能只是暫時的

暴漲的“其它”原來有這三個新來源,

不過很可能只是暫時的

既然變化是近期出現的,背後原因肯定跟最近微信的幾次大改版有關。其中影響到訂閱號文章閱讀入口的,主要有這三個:1)iOS端訂閱號消息展示方式變成圖文“信息流”,2)訂閱號資料頁新增三條圖文信息,3)“喜歡作者”頁新增圖文列表。

於是榜妹猜測這幾點是“其它”暴漲的原因,並針對前兩條進行了測試。

猜測1:從iOS端圖文信息流進入算“其它”

如果從訂閱號列表進入公號,打開文章,算是“公眾號會話”來源。之所以叫“會話”,榜妹的理解是在這個界面裡可以看到公眾號發來的每條消息,可以直接跟公眾號互動。

但是改版之後,所有關注的公號發佈的新消息都陳列在同一個頁面裡,不再有“會話”的感覺,從新的圖文消息列表點進去的閱讀,或許就算在“其它”裡了?

從我們後臺的圖文分析統計裡,也能看出6月20日改版後,“其它”所佔比重立刻從1%漲到超過5%,並且逐日上升。

為了進一步驗證這一猜測,榜妹用小號向8位同事發送了一篇圖文消息。這8部手機的機型分佈如下:

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5部iPhone,均更新到最新版微信,3部Android手機,其中兩部沒有更新,一部已經更新到微信安卓測試版6.7.0。

收到圖文消息後,iOS用戶都是在訂閱號圖文流中點開,使用測試版的安卓手機也是在圖文流中打開,沒有更新的兩部安卓手機在訂閱號會話頁面打開。

第二天得到的閱讀來源分佈統計如下:

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(ps.一些小夥伴可能會奇怪為什麼“其它”的顏色有時是灰的,有時是紅的,因為這個環形統計圖的顏色是按順序分配的,如果前面有來源缺失,後面的顏色就會變化)

5個閱讀來源是“其它”,3個閱讀來源是“公眾號會話”。

可以驗證榜妹的猜測,目前從新版iOS端微信的圖文流裡打開一篇公眾號文章,閱讀來源確實算在“其它”裡

而從訂閱號列表進入公眾號打開文章,包括安卓測試版從圖文信息流點進去的仍然算在“公眾號會話”裡。

在微信最初的解釋中,其他來源是“合計包括了微信內多個閱讀量不大的場景”,然而現在對於很多公號來說,這部分都快佔到三分之一了。榜妹猜測,在Android端更新後,微信會對閱讀來源進行調整,把佔大比重的圖文流點擊歸入專門的分類裡,所以說“其它”的猛增很可能只是短暫的現象

猜測2:從訂閱號資料頁的三條圖文消息進入算“其它”

在5月下旬的改版中,訂閱號資料頁有了明顯的變化,最主要的就是新增三條最近的原創圖文展示,優先展示有朋友留言以及很多朋友讀過的文章。

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值得注意的是這三條圖文消息,是位於“全部消息”選項之上的,以前習慣通過歷史消息來查看公號文章的讀者,現在可能會直接點擊資料頁上的文章。

那麼點擊資料頁展示的三條原創圖文消息進入,是算“歷史消息”還是“其它”?榜妹進行了另外一個測試,收到圖文消息的6個小夥伴,有1個從“全部消息”進入,其餘5個都從資料頁的展示的消息進入。

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最後得到的結果,5個從資料頁進入的都算在“其它”裡,也就是說公眾號資料頁新增的圖文消息展示,也是“其它”來源近期新增的入口之一

猜測3:從作者頁的文章列表進去算“其它”

微信近期還有一個重大調整是升級讚賞,上線“喜歡作者”的新功能。在作者頁面裡,能看到作者使用讚賞賬戶發表的全部文章(還有關聯的過去文章)。

開放轉載功能上線之後,只要使用讚賞賬戶發表文章並選擇了開放轉載,從其他號的轉載中也能進入作者頁面,那麼從這裡點進去是不是也算“其它”呢?

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這一條榜妹暫時還未做測試,但是通過微信相關人員得到驗證,從作者頁面點擊文章,目前也算在“其它”裡

可以這麼說,最近微信改版帶來的新增閱讀入口,都被暫時算成了“其它”。不過從閱讀場景來看,後兩個部分的增量遠遠不如訂閱號圖文流佔的比重大。榜妹認為最近“其它”呈現暴漲趨勢的主要原因,就是因為iOS端的訂閱號消息改版。

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“其它”來源的明顯上漲,引起了很多業內人士的注意。

“真實故事計劃”的雷軍告訴榜妹,改版前“其它”的比重多數在3%甚至1%以內,改版後提升到15%左右,多的時候到了30%。

“才華有限青年”的楊樂多也說,閱讀來源比重中“其它”從個位數變成15%~20%左右。

從榜妹上面的測試結果可知,這部分上漲的比例與從圖文流打開文章的比例重合度很高,當然也與用戶中iOS端用戶的比例相關。

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不過,並不是所有公號運營者都能感受到這種明顯變化。

比如榜妹問到一個省級地方號的運營者,就表示改版前後,其他來源都佔15%左右,幾乎沒變化。另一個有40萬粉絲的縣級本地號,改版前後“其它”的比例都是個位數,有細微的上漲。

畢竟安卓黨才是佔大頭的多數派。從數據來看,2018年第一季度,iOS設備的全球市場份額達到 14.1%,而Android的份額為 85.9%。

這次微信訂閱號信息的改版,先在蘋果用戶身上測試了一下反饋。榜妹的同事戲稱,這是用戶規模最大的一次AB測試。

經過至少兩週的測試,微信接下來推出的新版Android端,會跟iOS端有什麼不同?之前留下的彩蛋會給出一個答案嗎?榜妹還是挺期待的。

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改版後如何留住長尾流量

訂閱號改版之後,帶來的一個後遺症就是長尾流量的衰減。

以前在會話頁面可以往上翻之前推送的消息,未讀消息也會提示用戶有多少條沒看過,但改成圖文流、去掉未讀消息顯示後,過去的推送很難再出現在用戶面前了。

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也許有兩種途徑可以補救一下,第一種是使用內鏈,比如像榜妹一樣在末尾加上近期文章的鏈接,或者在菜單欄加上精選內容一欄,點擊能進入文章目錄。

有人會說改版後菜單欄位置太隱蔽,不過根據Android測試版,菜單欄被放到了公號資料頁上,微信大概也在為菜單欄找一個合適的新歸宿。

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第二就是屬於原創作者的文章頁面。這個入口更加直接,當你看到一篇很喜歡的文章,順著作者頁面翻看舊文,也是一個很常見的閱讀場景。

值得注意的是,這兩種帶來長尾閱讀量的方式目前都算在“其它”裡。

雖然“其它”比重的暴漲可能只是暫時的,但榜妹發現這幾個新的閱讀入口,正是微信希望提升閱讀效率的嘗試。等Android端更新、調整穩定之後,我們才能更全面地觀察到改版帶來的影響。


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