沈麗碧

隨著互聯網金融的快速發展，越來越多人通過支付寶、微信等工具轉賬。

然而轉錯賬對方出於僥倖心理，拒絕歸還並拉黑匯款人的情況並不罕見

例如，大慶的一名女士通過微信轉賬給好友1萬元，手滑了轉給了另外一個好友，是曾租過她家房屋的租客。對方收款後一直不回消息，像是失蹤一樣，不久後，對方將其拉黑。

或者又如，南昌的一名女士，用支付寶轉賬，一時手快轉錯了賬戶。然而報警了，並諮詢了支付寶和銀行的工作人員，只知道收錢人在光大銀行開戶，找不到本人。

轉錯賬怎麼辦

在法律上，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。因此，轉錯賬的收款人，屬於不當得利，負有返還的義務。

轉錯賬後，首先是溝通，通過聊天程序協商要求退還，若不幸遇上了堅決不退錢的人，就撥打客服電話，向客服諮詢求助，讓客服與對方溝通。

如果對方拒不退還，則需要通過司法途徑解決。

在這裡，首先需要確定的是對方的身份。如果熟知對方身份，那最好，如果對方是以手機號碼註冊，

確定身份之後，可以以不當得利向法院起訴對方，要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細。注意，這裡起訴的管轄法院是被告住所地。

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法律顧問家

不要緊張，哪怕對方把你的信息刪掉了，也不要怕，這個錢不一定能夠百分之百追回，但是可以追溯，一定能夠找到對方！

有轉賬憑據，通過這個憑據，騰訊微信方面可以追溯到相關用戶，並且可以追溯到騰訊轉出去的最後一次資金流向，不管是轉給其他賬號還是直接提現到銀行卡。

合理維權，正確維權，可能騰訊比較麻煩的是客服比較難找，這是很多人也經常吐槽騰訊微信的微信支付的原因，因為找不到客服，我只能說找不到微信客服自己還在網上噴或者抱怨的只能說明你沒找到，甚至可以說你自己傻！

當然確實這一點騰訊做得不人性化，但其實騰訊支付是有客服的，注意騰訊支付的主體不是微信支付或者QQ錢包，真正的主體是財付通，財付通才是微信支付的實體，而微信支付只是一個殼子，也就是說與支付寶等價的不是微信支付，而是財付通！所以你應該找財付通客服而不是微信客服，因為微信沒有人工客服！

那麼如何聯繫騰訊客服？

直接百度搜索騰訊客服，或者百度搜索財付通，從客服菜單進入！

而且騰訊支付的賬戶是需要實名制，而如果資金流向其他地方不管是微信賬戶還是銀行賬戶一樣的道理，所有與支付有關的賬戶都是需要實名制的，所以你不用擔心。

還有一點麻煩的是，記住：騰訊不是執法部門，所以騰訊沒有執法權，所以這件事情你應該找公安部門幫忙立案，如果說公安部門不願意立案，或者以各種比如說不是實名制的賬戶，或者說說你金額不夠立案等等，請直接投訴！

12389是全國統一的警務督察電話， 如果你有合法權益受到侵害，而報案後警察不給予查處，你可以直接撥打該電話投訴。

所以，方法我已經教給你了，任何一個人遇到問題都要敢於用正確的方式維護自己的合法權益。當然更重要的是平時自己要注意，要特別注意平時的一些行為，有沒有可能存在風險，涉及到轉賬這種敏感操作，尤其是大額轉賬，一定要多次確認好身份以後再轉賬，不然出了問題就麻煩。

EmacserVimer

如果微信轉錯款，應該首先向微信進行求助，微信作為微信的支付平臺有義務為轉錯款的用戶提供幫助，應該凍結收款賬戶中錯轉入的資金，協調收款人將款項還給轉錯款的付款人。如果微信不能介入解決問題，由於收款人屬於不當得利，應該向公安機關和法院報案，而公安局和法院以“不知道對方的真實姓名和賬戶信息、不構成立案條件”，顯然讓款項的追回增加了很大難度，一般可以申請公安和法院介入向微信調取收款人的真實姓名和賬戶信息。雖然從理論上講，微信錯轉給他人的款項是可以收回的，但因為微信的不作為，如果想收回這筆款項難度很大，更多的還是需要媒體的介入。

微信支付作為轉賬平臺，有義務為用戶追回錯打款項

雖然微信支付屬於第三方支付機構，並非銀行，但一樣有責任為用戶在微信支付平臺收付的款項提供安全保障。如果用戶使用微信支付轉錯款，微信應該積極協助用戶將款項追回，如果無法追回則應當協助公安機關提供收款人的真實姓名和賬戶信息，幫助付款人通過法律途徑追回款項。從微信客服的回覆來看，顯然微信是在推卸責任。沒有微信的介入，錯轉的款項很難收回，所以更多的還是向微信支付的主管部門進行投訴，要求微信切實履行第三方支付平臺的責任。

收款人收到的誤轉款項屬於不當得利，積極通過法律手段追討

如果收款人收到錯轉款項，拒不歸還，屬於不當得利，屬於違法行為，雖然報案後可能出現不知道對方的真實姓名和賬戶信息、不構成立案條件的情況，但仍不能放棄法律手段進行追討，可以通過公安機關或法院來要求微信調查收款人的姓名和賬戶信息，通過法律手段討回款項。

求助於法律界人士和媒體

如果走法律程序不是很順利，可以通過求助於法律界人士和媒體來幫助解決這個問題，一般通過媒體的介入，將促使微信來解決這件事，並且會對收款者造成很大壓力，有利於追討回誤轉款項。

智慧新視界

錢想追回來就有點難了 但是可以根據對方的信息和騰訊客服聯繫協商解決，以後轉賬時一點要確認清楚 不然後果不堪設想，

一杯敬明天 一杯敬過往

我是啤酒英雄的作者，給你幾個建議：

1.直接110報警，但是警察需要知道對方的名字，像您這種情況就比較麻煩，不知道對方的姓名。

2.可以嘗試微信小程序裡面搜索“騰訊舉報受理中心”，網址鏈接：http://110.qq.com/case/case01.html

點擊進去裡面進行投訴，看到你也有交易截圖，應該是可以的，多一條路子。看看騰訊能不能幫忙追回來。

希望能幫到你。

以後要轉賬，首先確認對方是否實名，可以在轉賬欄裡面看到，也可以設置到賬時間，不要秒到，因為這樣你就沒有撤回的餘地了

啤酒英雄

可以的。首先你要注意保存轉賬記錄、聊天記錄以及找騰訊客服的所有電子信息、截圖，保存好這些電子證據，可以去報案，由公安機關去幫你查詢此人的真實信息，有了對方真實信息，去找律師，走訴訟途徑，絕對可以把錢給要回來的，對方這是不當得利，是有返還義務的。

拾光L

這種情形肯定屬於不當得利！沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。因此，轉錯賬的收款人，屬於不當得利，負有返還的義務。本案中直接被拉黑，可以保留好相關資料走司法途徑解決

掌上大律師

遇到微信錯轉款且是這麼大筆的款的情況，建議保留轉帳證據，馬上向警方報案，同時，撥打微信客服進行申訴，相信誤接款方會退回此款的，如果，他堅持不退，可以將保留的證據起訴至法院，告他非法佔有也是可行的！

關鍵字: 微信 轉賬 好友