西安市公安局“互聯網+政務服務平臺”
開通試運行啦！！！
今天上午10時，西安市公安局召開新聞發佈會，宣佈西安市公安局“互聯網+政務服務平臺”開通試運行。
當前，推進“互聯網+政務服務”已成為信息化時代提升政府治理能力的客觀要求，也是轉變職能建設服務型政府的重要支撐。今年年初，按照市委、市政府的有關要求和市局黨委的統一部署，為順應時代發展、回應群眾需求，西安市公安局“互聯網+政務服務”平臺經過4個多月的努力，一期建設基本完成，191項服務事項具備上線能力，並於今天開通試運行。
平臺第一批上線運行的服務事項，涵蓋了與企業和群眾生活息息相關的治安、戶籍、交管、出入境等4大行政服務種類，共191項。其中，整合優化各警種原有自建平臺事項86項、新開發上線事項105項。
在191個服務事項中，通過郵政寄遞、網上支付、網上審批，實現“不見面、不跑腿”全流程辦理的共85項，佔全部事項的44.5%；需要申請人在線提供相關資料後，前往公安機關進行照相、考試或採集指紋等信息、實現“最多跑一次”的共71項，佔全部事項的37.2%；由於政務事項特殊性，不能實現網上辦理，但可在網上查詢《辦事指南》和《工作流程》，預約線下辦理的共35項，佔全部事項的18.3%。
西安市公安局“互聯網+政務服務”平臺具有三大特點：
一是整合力度大，辦理項目全。按照“為群眾提供全方位網上服務、建設綜合性辦事平臺”的思路，最大限度地整合了涵蓋治安、戶籍、交管、出入境等目前能網上辦理的191項服務事項，全部納入平臺上線。
二是全流程業務多，服務領域廣。通過郵件寄遞、網上支付、網上審批等功能實現群眾網上全流程辦理“一次不用跑”和“最多跑一次”的服務事項共156項，佔全部上線服務事項的82%，內容涉及企業日常生產經營和群眾生活息息相關的方方面面。
三是辦事效率高、服務群眾優。服務平臺全天候開通，線上辦理時間和實地服務窗口一樣全年無休，且業務辦理期限相對均有縮短，特別是戶政業務實現了一級審批，做到日清日結。同時，戶政、出入境涉及群眾個人事項均為群眾提供免費寄遞。平臺的整體設計上，突出欄目簡捷、頁面美觀、佈局合理，網上《辦事指南》和《工作流程》更加統一規範詳盡，更加註重群眾的體驗感。
由於前期建設時間緊、任務重，平臺規劃設置及服務管理還有許多需要改進和完善的地方，在平臺試運行期間，歡迎社會各界多關注、多體驗，多給公安機關政務服務平臺提出意見和建議，西安公安將本著“一切以人民為中心”的理念，不斷改善平臺系統，進一步方便群眾辦事，增強群眾的獲得感和幸福感。
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