济南一小区居民跑到公厕接水,因水费纠纷,大热天停水近10天

最近几天气温一直超过30℃,可对于解放东路65号的居民来说,洗澡都成为奢望,因为小区自6月27日左右就停水了,其间只有两次短暂恢复供水。为了保证正常生活,居民每天不得不拿着大大小小的盛水器具到周围小区或朋友、亲戚家借水。

停水是因为水费引起的。据悉,小区产权归济南亨得利钟表眼镜有限公司(以下简称亨得利),每户均为一户一表。可经亨得利财务计算,小区2017年度总用水量与水费相对应的用水量之间存在7500立方米的差额,怀疑小区有漏水和偷水情况。亨得利为此发出公告,要求每户分摊1331元水费,并于6月25日之前完成补交。对此居民强烈反对,没想到亨得利从6月27日左右停水,至今未恢复,其间有两个半天短暂供水。

济南一小区居民跑到公厕接水,因水费纠纷,大热天停水近10天

居民接了水提回家。

贴出通知要求居民分摊水费

说起停水的事,居民李大爷颇为恼火:“停水好几天了,大热天的,让人怎么办?”李大爷说,小区是1989年左右建的,初期为济南亨得利钟表眼镜有限公司宿舍,后来有居民将房子卖掉而且买方还办了房产证,现在住在这里的公司员工已所剩无几,基本都是外来业户,但产权还是归亨得利。6月15日,亨得利突然在小区单元门张贴出公告,让每个业户分摊1000多元的水费,而且要在6月25日之前交上。对此,小区居民意见非常大。

济南一小区居民跑到公厕接水,因水费纠纷,大热天停水近10天

因为停水,居民家中的碗筷都没法洗。

居民质疑:偷水漏水证据在哪

“这里的水费8元/立方米,几乎没有比这更贵的,而且每月按照0.8元/平米收物业费,但没见过有物业人员打扫卫生,现在还让分摊水费。”李大爷称,小区一直是由山东政法学院供水,居民将水费交付亨得利,再由亨得利交到供水方,虽然此前也出现过让业户分摊二三百元的事情,但大家为了生活安宁,就按规定交了。但这次突然让每户交1331元,而且对于总用水量以及差额等,公司并未出具证据,居民对此十分不满。

“亨得利说相差的立方数是居民偷水和小区漏水造成的。”居民宋先生称,但小区在2015年、2016年左右更换为一户一表,之后以预付水费插卡的方式用水,例如1000元水费只能用1000元对应立方的水量,多出一点,水表就会停水。因此小区居民均表示,感觉一户一表不可能出现偷水的情况。

此外,对于小区漏水的问题,居民也存在质疑。宋先生表示,如果2017年一整年都存在漏水情况的话,那居民家中或小区内应该早就出现反应,比如鼓包、墙面出水等,但在一年的时间里小区并没有出现过,而且如果亨得利知道有漏水情况,为什么不维修,种种迹象都令小区居民十分纳闷。

因为存在种种质疑,小区几乎所有居民都没按要求交付分摊的水费。然而不曾想到就在6月27日左右,家中真的停水了。

据解放东路居委会工作人员称,对于停水的事,居委会一直从中协调,7月3日下午,业主与亨得利工作人员进行过协商,但没有达成和解,对于总用水量与用水量的差额,亨得利还未出具相关证据。

现场探访:家中停水居民无奈从公厕接水

据小区一位居民称,没有水,做饭、洗澡、上厕所不方便,为此居民找到居委会,经过居委会协调短暂恢复了供水。

“我记着好像是上周六上午供了一次水,上周天下午来了一次水。”居民张大爷说,好不容易有水了,大家赶紧将之前家中留存的物品洗净,可没想到7月2日小区再次停水,而且至今都没恢复。面对停水的现状,居民只好每天拿着盛水器具到周围小区或朋友、亲戚家接水,一天要去两三趟才勉强维持洗澡、冲厕所等。“我家有四口人,洗澡必须省着用,冲厕所用留下的脏水。”张大爷说,甚至有部分居民已经到宾馆或其他房子居住。

据了解,小区内有不少老人,楼层低且腿脚灵便的老人还能勉强去别处接水,楼层高的老人天天提水桶爬楼根本不可能。住在2楼的王大爷就颇为不满。“我每天三趟骑电瓶车,拿着6个桶去接水,天这么热,真是没办法。”王大爷说,小区居民要么到小区旁边的雁翔苑去接免费泉水,要么就是到小区对面的一个厕所内取水,再就是到朋友、亲戚家借水,天天如此也会不好意思,但为了生活,只好厚着脸皮去接水。

济南一小区居民跑到公厕接水,因水费纠纷,大热天停水近10天

居民在小区一厕所里接水。

亨得利负责人:总用水9982方居民购水2482方,亏损6万元

居委会:双方有过协商但最终没谈拢

工作人员称,沟通过程中,业户代表提出短期内恢复供水,并在每个单元安装水表,根据每个单元的立方数由每个单元内业户交付水费。从长远来说,业户代表希望可以并入到自来水网,亨得利同意了业户提出的要求,但最终还是由于种种原因未能谈拢。

供水方说法:一直正常供水是亨得利强关水阀

对于小区总用水量,根据学校统计,2017年度向亨得利总供水为11182立方米,包含门头房和小区,对于通知中所称的9982立方米,王主任表示并不知情。“亨得利之前给我说过,想让学校代收水费,但小区并不是学校的宿舍也不是学校的产权,因此没有答应。”王主任说,大约从去年开始,亨得利在交付水费时经常出现空头支票,现在还欠学校2018年三个月的水费。

目前对于解放东路65号的停水问题,居民除了要求早日恢复供水之外,还希望可以尽快纳入自来水管网。


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