北汽新能源EU5五智十談丨充電無憂服務好,用車養車無煩惱

北汽新能源EU5五智十談丨充電無憂服務好,用車養車無煩惱

EU5不僅擁有人工智能賦予的非凡魅力,

還支持多樣的充電方式,

且為每一位用戶提供

全生命週期的“智·惠·管家”服務,

帶來安心無憂的用車生活。

北汽新能源EU5五智十談丨充電無憂服務好,用車養車無煩惱

多樣充電體驗

充電問題一直都是純電動汽車車主們關心的焦點。EU5提供高效、多樣的充電方式,為用戶帶來全新的充電體驗。

1.多元化充電方式

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在EMD3.0的電池管理系統控制下,EU5的電池能匹配多種充電方式:如快充——60kW公共快充樁,實現30分鐘內電量從30%充至80% ; 慢充——10kW或6.6KW慢充樁,晚上充電白天用;隨時充——3.3kW或1.8kW隨車應急充電線,220v家用電即可充。多元化的充電模式選擇,讓用戶隨時隨地充電,不僅方便,且非常安全。同時,它還能為EU5提供電流快放安全保護,使電池能承受長時間的高功率輸出,從而使車輛的動力性能表現得更突出。

2.免費建樁服務

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凡是購買EU5的用戶,如果住處有固定停車位並具備有效的電源點,便可享受距離電源點30米內免費建設專屬充電樁的服務。這樣,用戶每天回家都能為愛車進行補電,再也無需擔心續航問題了。

3.充電吧APP

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北汽新能源充電吧APP,聯合44家運營商,接入1.8萬個充電站,13.8萬個公共充電樁,幫助用戶實現查樁導航、充電狀態查詢、優惠支付等一系列操作,是目前充電樁信息全面、用戶數量眾多的充電APP。一方面,用戶通過註冊並登陸充電吧APP,可以隨時瞭解附近充電樁的具體信息。另一方面,充電吧APP還接入國內主流的兩家充電運營商——特來電與星星充電的結算通道,推出跨平臺結算功能。這樣,一個APP便可支持車主們完成從尋樁到充電再到結算的整個閉環,尋樁充電輕鬆搞定!

10大售後服務保障

我們為車輛提供 8年/15萬公里電池質保(以先到為準)、3年/12萬公里整車質保、免費首保、質保維護、檢測服務、救援服務、關愛回訪、原廠配件、增值活動以及管家服務等十大承諾,確保每位用戶都能享受到貼心的售後服務。十大承諾詳情如下:

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在這十大承諾中,對產品品質和車輛維保的充分自信,源自北汽新能源先進的生產技術和優秀的品質控制,下面就讓小E為您揭開這份信心的源頭:

1.整車質保——3年/12萬公里

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在EU5生產基地,無論是衝壓車間、焊裝車間、塗裝車間還是總裝車間,全部引進國際上先進的生產加工設備,實現了“車身焊接自動化”、“工廠監控數字化”等國際一流裝配標準,自動化率達80%;而且,EU5提供整車3年或12萬公里的超長質保(以先到為準),也是源於對品質的自信。

2.電池質保——8年/15萬公里

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EU5使用的是高性能三元鋰電池,具有能量密度高、充電時間快、充放電流大、壽命長、耐低溫、輕量化等優良性能。同時,電池通過了過充、過放、過溫、短路、跌落、擠壓、火燒、機械衝擊、模擬碰撞、鹽霧等嚴苛檢驗項目,保障了電池的安全。

EMD3.0超級電控技術,還使EU5具備了電池單體電壓偏差自均衡功能——EU5會自動甄別判斷電池組中電池單體的電壓偏差,並根據異常情況,自動進行均衡處理,使電池單體電壓偏差保持在預期的範圍內,幫助車輛保持超長續航,並有效延長電池使用壽命。由此,北汽新能源敢為用戶提供8年或15萬公里後,電池容量依然高達80%的電池質保承諾,讓用戶使用更安心。

3.保養更省錢

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由於電機是封閉的,不需要使用機油、三濾等磨損件,一般情況下,只需要進行常規的檢查維護。這樣將燃油車5000公里保養一次,每次大約500元的保養費省下來了。EU5每一萬公里保養一次,每次僅需半小時,平均每次保養僅需220元,為用戶大大節省了用車成本。

4.匠心品質成就卓越口碑

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2017年北汽新能源榮獲亞洲質量卓越獎,是亞洲質量領域的最高獎項。獎項的背後是我們對質量的嚴格把控,EU5在內的所有車輛出廠前,都會經過230多項整車驗證、79項電池驗證、70項電機驗證。

匠心品質成就良好口碑, 2015年至2017年,北汽新能源連續三年獲得中國質量協會CACSI新能源客戶滿意度第一名,並在歷次評選中,客戶抱怨率遠低於其他品牌。值得一提的是,北汽新能源連續兩年斬獲素有呼叫中心界“奧斯卡”的“金音獎”,獲得4PS聯絡中心國際標準合規認證,標誌著我們的管理與服務水平已實現國際化、規範化、體系化。

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多樣的充電方式,

用車出行更安心;

“智·惠·管家”的無憂服務,

售後保養更省心!

北汽新能源以

匠心品質與貼心服務,

為用戶提供

智慧、便捷、綠色出行解決方案!

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