社羣電商,是否可以是提高電商轉化率的一條捷徑?

百雀羚曾在去年618期間做過一個名叫“一九三一”的長圖文營銷。這條廣告當時刷遍了朋友圈,但是這條“神廣告”的電商轉化率也被各位同行們“津津樂道”了整整一年——轉化率只有千分之0.08。

轉化率不理想,言辭再走心,文案再精美,都不過是品牌方的一場自嗨。

如何提高轉化率,成了眾多自媒體營銷從業人員絞盡腦汁想解決的一個問題。

而近來粉絲經濟大熱,給這個問題帶來了一個新的方向,也是最近被越來越多提及的詞——社群電商。

社群電商也是一種新的電商模式,是在粉絲經濟的基礎上逐漸演變出來的。事實上,粉絲經濟也是由社群生態為基礎延展出來的一種商業模式。如今的社群,對它的定義更像是一群被商業產品滿足需求的消費者的集合,以相同的興趣、需求集結起來的固定群組。再簡單點來說,一群“臭味相投”的消費者。

社群電商,是否可以是提高電商轉化率的一條捷徑?

國內較成功,筆者也相對比較熟悉的社群電商之一就是小紅書。

=女孩子們幾乎都知道,范冰冰、林允、張韶涵等一干女明星紛紛於近期入駐了小紅書,當起了網紅,向粉絲們推薦護膚、美容相關的一些知識和商品。

下圖為范冰冰在小紅書上分享口紅試色:

社群電商,是否可以是提高電商轉化率的一條捷徑?

醉心於變得更美的女孩子們,對這些女明星們推薦的商品簡直是來者不拒。沒招,這些女明星們的臉蛋,就是她們最好的廣告。

范冰冰的帶貨能力強到什麼地步?一經她推薦的護膚美容品,火爆到商品斷貨。

買賣關係,無非衣食住行或其它的延伸。說白了,社群電商,就像最初的淘寶,人們買的不是衣服,而是賣家秀。社群電商的關鍵就是在對應領域依靠專業內容的輸出建立中心化的信任關係。范冰冰等明星所謂的“帶貨能力”,就是對此最好的解釋。

那麼小紅書目前就是最完美的社群電商模式了嗎?

事實上小紅書現在還存在一定的缺陷,比如內容編排混亂、商品筆記關聯度混亂。

社群電商,是否可以是提高電商轉化率的一條捷徑?

內容混亂、排列混雜的PC端首頁

小紅書的本意是要使內容成為導購,將導購和購物融合在一起,但卻引起了某些導購內容沒有相關商品顯示,造成用戶學習成本增加。與此同時,內容過濾機制也有問題:隨著賣家們的湧入,雖然UGC量上升了,但卻增加了許多不可信內容,使得用戶對產品的信任度降低,失去了社群本身的意義。

淘寶,今年開始加入“社區”概念,開設“精選”、“奇葩秀”、“買家曬單”、“漲知識”、“幫幫忙”五個板塊。

下圖為淘寶首頁,以精確的算法對用戶的搜索偏好進行定向狙擊:

社群電商,是否可以是提高電商轉化率的一條捷徑?

總而言之,所有的自媒體及電商平臺都開始嗅到了社群電商的苗頭,誰會在這個風口不會被吹到天上,就要拭目以待了。

各位對電商感興趣的讀者,也可以關注一下迅蟒自媒體助手這個平臺,目前在助推電商以及個性化電商廣告方面做得非常好,值得我們借鑑。

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