日本的服務有時甚至讓我們覺得很“誇張”，但著實令人很享受。小藝來盤點下去日本那些千萬不要客氣的服務~
從登上全日空的那一刻起，就開始體會到‘點頭哈腰’，甚至是跪式的服務。飛機上坐我旁邊的一個客人要的飲料沒有了，空嫂就單膝跪地在他面前嘰嘰咕咕了半天，雖然聽不懂，看錶情神態也知道是在賠禮道歉請求原諒之類的。笑容也是必殺技，餐館、酒店、商場，幾乎每個接觸到的服務人員都會露出微笑，笑臉相迎笑臉相送。
有人說日本競爭壓力太大，所以才會對服務非常苛求。但這只是其中的一個原因，社會的整體發展水平，國民的素質修養，歷史文化傳統等等這些才是支持這種服務的基礎。
除了禮貌、微笑這些最表象的東西，日本人的服務更多體現在細節上，往往能設身處從客人的需求出發，挖掘出超乎預期的驚喜。每次去吃飯，進去時我們脫下的鞋凌亂在門口，出來卻發現已經都被服務員頭朝外整齊地擺放好了，穿起來就很方便。這也是他們泡溫泉的規矩之一，優雅地俯身拖鞋並掉頭放好。
有馬溫泉的大堂，安靜祥和，一對老人默默欣賞著窗外的美景，工作人員看陽光過於猛烈，特意把那大窗簾稍微往下降了一點。
為了方便行動不便的老年人，酒店準備了一些輪椅，看起來還挺精緻的
院子裡各種精緻的小景，怎麼還有人把三腳架忘在這了？
不是遊客忘的，是酒店為了方便客人在這裡合影留念，特意在這裡配備了三腳架供客人免費使用。沒有做不到，只有想不到，服務能做到如此貼近客人的需求，真是細緻到骨子裡了
離開時，我們坐在大巴上等人，突然看到遠處兩個和服女士不停向山下搖手致意，還時不時點頭鞠躬
瞧這90度的鞠躬，一點不縮水。她們是酒店的服務員，這套禮儀是為了送別離開的客人，其實車開下去離她們已經很遠很遠了，客人根本就看不到這些動作，但兩個女士依然一絲不苟。
在日本購物，從小超市到大商場，服務人員的態度都非常友好自然，不會讓你有任何不舒服的感覺。哪怕是在超市買瓶水，也會被“謝謝”。有幾次我們在街上問路，小商戶們都放下手裡的活很熱情的幫忙，恨不得要帶你走一段。
三越百貨的問訊小姐，就在裡面逛了一會兒，並沒有遭遇像中國商店裡那些過於‘熱情’的問候，但離開時還是被各種售貨員鞠了幾躬，啥都沒買，慚愧啊。這好像還不是個別現象，在銀座逛街時，好幾次看到客人已經出門走出好遠了，商店的服務人員還在門口鞠躬致謝。
日本人幹活細緻認真按部就班，各行各業的人貌似都很敬業。清水寺遇到的除草老工人，仔細地清理除草機碰不到的那巴掌大小的一塊地方，如果換了我，肯定視而不見了。
導遊，安排得細緻入微，井井有條，像堵車這樣稍微有點小瑕疵都要說聲‘對不起’。
日本新幹線，現在無論從外形到速度甚至還不如我們的高鐵，但車上的設施保持得很乾淨，垃圾回收很環保，而且自1964年開通後從未發生過重大事故。最大的區別是這檢票員，始終面帶職業的微笑，最誇張的是，每走過一節車廂還要站在門口行90度鞠躬大禮，傷不起啊
從京都到東京，檢票員來過兩趟，流程幾乎完全一樣，不管有沒有人看，都是從門口90度大鞠躬開始，像個注入了程序的機器人。雖然你可能覺得有點過了，但給客人的感受比板著臉吆三喝四強多了
一到東京立刻顯得人多了很多，東京地鐵里人流密度很大，但井然有序。在這些公共場合，國民的整體素養就起了關鍵作用。
jr（日本鐵路）的車廂裡有塊屏幕不停報告哪趟車晚點了，晚點的原因是什麼，哪些線路有什麼突發事件等等。
還見到了傳說中的“女性專用車”，每天高峰時期專供女性乘坐，目的當然是防‘狼’啦
311地震後，東京電力的發電能力受到很大打擊，東京各處都在節約用電，地鐵裡實時公佈電力使用情況，提醒市民節電。
各種公共場所也減少空調和照明的使用。很多商場進去都不是涼颼颼的感覺，晚上各個高大的建築物大都早早熄燈了
不過日本人注重節能環保並不是地震後才開始的，作為資源匱乏的國家，這種憂患意識促使他們不得不在節約上下功夫。連新幹線的垃圾回收都要分類。
鄉下垃圾也分類，而且分的更細。這要沒點素質還真不能保證按要求分下去
由於常年有地震颱風海嘯等災害出現，防災意識滲透到很多地方。酒店的電視中有一項居然是防災指南，這在其他國家真沒見過，也算是一項特殊細緻的服務吧
東京迪斯尼裡幫遊客照相的女員工
在日本遇到的服務人員雖然從笑容到服務流程可能很職業化，但確實讓客人覺得很舒服，服務很到位，除了各公司制度的要求，其實很大程度是建立在人的素質上的。公司要求再高，制度定得再嚴格，如果員工執行不好也是白搭，好的服務發自內心。
在迪斯尼，守規矩也算是一種素質吧。
先看這個，上百輛童車整整齊齊的繞著大樹排好隊，這些都是去玩項目的遊客放在這的
有的是工作人員負責碼放的，有的完全是這些遊客自覺，衡平豎直，規規矩矩
大熱天的，這幫人在地上坐了筆直一溜幹嗎呢？原來是排隊等著看下午兩點的花車巡遊表演，請注意，這時候才上午10點左右哦。
最後再放一張，灰姑娘城堡前自發的一條長隊，玩啥項目？啥項目都不是，就是排隊在前面某個位置自己照張相而已。在別的國家，大家肯定就在照相那位置旁邊各取所需了，旅行是一種體驗，有人鍾情於名山大川，有人沉醉在人文古蹟，但網上看到居然有很多人因為體驗了日本人的服務而改變對這個國家的認識，甚至為了享受這種服務而重返。
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