学习者的需求

前文我们探讨了学习者的学习动机、学习风格、学习策略、成熟度、过去学习经历对于学习的影响。

本文我们将探讨学习者的需求,包括学习者有哪些需求、教学者可以采取哪些策略满足学习者的不同需求。

一、什么是学习者的需求

学习者有各种各样的需求会影响他/她的学习。可能是个人的需求(如需要表扬)、学习需求(如更流利的语言应用)、或者专业需求(工作中需要英语来演讲)。认识并努力满足学习者的需求是成为一个好老师的一部分。

二、学习者有哪些需求?

学习者的需求主要分为个人的需求、学习的需求、(未来)的专业需求。

(一)学习者的个人需求

  1. 个人需求包括:感到安全、希望有挑战、获得支持、被表扬、运动、学习目标、学习期望、或其他心理、生理需求

  2. 个人需求的影响因素:个性、年龄、性别、文化背景、个人兴趣、教育背景、学习动机

(二)学习者的学习需求

  1. 学习需求包括:获得具体的学习方法、掌握目标语言,学会具体的语言技能、运用考试策略、提升学习者自主性、能够在适合水平上工作、

  2. 学习需求的影响因素:通过考试、学习风格、语言学习经验、学习差距(学习者的当前水平和目标水平间的差距)、学习目标和对课程的期望、技能和知识水平、可用时间等

(三)(未来)的专业需求

  1. 未来的专业需求包括:具体的技能、专业词汇、具体的功能,特定文本类型(法律条文、公文处理等)

  2. 影响专业需求的因素:职业的要求、培训的要求、教育的要求

学习者的需求会影响学习的方方面面:例如学习者喜欢老师的教学方法、他们感兴趣的话题、需要重视的语言和技能、喜欢使用的学习材料等。为了满足学习者的需求,学校或机构会提供不同种类课程。例如,为更年轻学习者开设的活动为基础的课程,为医生开设的医学英语,为希望进入英语媒体(所有科目用英语授课)学习者开设的学习技能课程等等

学习者的需求

以我们都不陌生的在线教育为例,通过互联网上提供的课程来学习。在线教育不受时间和空间的限制,而且能用比较小的成本,给比较大范围的用户提供服务。

艾瑞咨询数据显示,2016年中国在线教育市场规模达到1560亿元,预计之后几年将继续保持20%左右的速度增长,到2019年将会达到2692亿元。2016年,用户规模为9001万人,到2019年用户预计将达到1.6亿人。

学习者的需求

在线教育市场规模快速增长,主要有以下四点原因:第一,互联网普及率越来越高,越来越多优秀的在线教育课程可以通过各种形式提供给用户。第二,跟传统教育相比,在线教育具有跨时间、跨地域的核心优势,一定程度上满足了用户碎片化时间学习的需求。第三,一对一直播、一对多直播、录播直播相结合等多种在线教育形式兴起,满足了个人定制化的学习需求。第四,在线教育节省了人工、房租等成本,课程也通过大量销售的方式降低了价格。

三、如何满足学习者的需求?

成年人或年龄较大的青少年,具有特定的专业知识或学习目标。比如,他们可能会选择为期8周的商务演示技巧一对一课程、为期一年的写作学术论文和阅读学术书籍文章课程、为期四周的英文商务信函写作课程等等。为了满足不同学习者的未来需求,这些课程的长度、频率、班级规模、语言技能、英语类型、教学方法和活动都有所不同。

小学或中学的学习者还没有专业或学术需求,但有个人需求和学习需求。例如,小学阶段学习者特别需要表扬和玩耍,青少年学习者需求更多的自主性和对他们个性的认可。学习者也可能有特殊的需求,例如有阅读障碍的学习者。

教师可以通过观察、学生的讨论等来了解学习者的需求,帮助满足学习者的需求。

学习者的需求

(一)满足学习者的个人需求

个人的需求

选择合适的:

•材料和主题

•教学方法(例如基于活动的或基于主题的学习)

•课程的节奏(速度)

•课堂活动

•个别学习者的对待

•技能和语言

•交互模式(例如:全班、组、两人或个人)

•反馈的类型(关于学习的评论)

(二)满足学习者的学习需求

学习的需求

选择合适的:

l材料和主题

l教学和评估的方法

l课堂活动

l交互模式

l语言和技能

l语言和技能水平

l学习策略

l工作量

(三)满足学习者的未来发展需求

所有领域都有自己的专业语言运用。有许多书籍和网站都有与此相关的材料和活动,这将帮助教学者了解这些领域的语言和技能特点。

教师无法一直满足所有学习者的需求。使用不同的活动,不同的交互模式,不同的教学方法,可以有助于尽可能满足学习者的需求。

关于学习者的学习动机,详见链接

关于学习者的学习风格,详见链接

关于学习者的特征,详见链接

当我们明白了学习者的个人需求、学习需求、专业需求等,我们会更好理解在线教育行业的蓬勃发展。

在线教育满足了更多学习者的需求,其中两个主要的细分市场发展令人瞩目。

学习者的需求

第一个细分市场是中小学在线教育,这是增长速度最大的细分市场。2016年,中小学在线教育的用户规模,已经超过了高等学历在线教育。未来,中小学在线教育和职业在线教育将会成为市场主体。中小学用户的消费习惯还需要培养,盈利周期比较长。而职业教育用户的自主学习意识和付费意识强,这部分用户将会被市场持续争夺。

第二个细分市场是在线语言教育。例如成立不到4年5轮融资的VIPKID,D轮融资总额达2亿美金,也是迄今为止全球K12在线教育领域最大一笔融资,2017年预计年收入50亿。如此深受资本市场青睐的原因,第一,中国国际化进程加快,外语培训需求变强,教育市场体量巨大,会促进语言培训行业的发展。第二,语言教育需要更长时间的投入,在线教育成本更低,盈利模式也更多元。第三,一对一直播等在线教育形式注重沟通交流,符合语言教育的特征,能很好地满足用户需求。根据艾瑞咨询数据,到2019年,在线语言教育的用户将超过3000万人。

此外,艾瑞咨询报告对在线教育的未来发展做出三点判断。首先,

未来在线教育的战场会向移动终端转移,最大限度解放用户,实现随时随地学习。其次,大数据和人工智能技术的应用,将会让个性化教育成为教育领域最值得深耕的理念。第三,虚拟现实VR、增强现实AR等技术如果应用到教育领域,将重新定义教育场景,为场景化学习提供新的发展机会


总结一下:

  1. 学习者的需求:个人的需求、学习的需求、未来的专业需求

  2. 采用合适的策略,发现并满足学习者的需求

  3. 在线教育蓬勃发展,科技赋能教育,教育赋能成长。


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