但现在，毫无过错的公民却不断道歉，工作存在疏漏的铁路部门却站在处罚者的位置，表现出宽宏大量。
6月26日，郑州东开往安阳东的高铁上，烟感探头报警，导致列车急停、延误3分钟，后续列车也陆续受影响晚点。事故的原因，是一位女乘客患遮光性皮炎，必须要抹防晒喷雾，而喷雾引发了探头报警。事后，铁路警方表示，考虑到乘客是因病使用喷雾才导致列车停车，并且认错态度特别好，一直在道歉，因此仅对女乘客批评教育，并没有进行其他处罚。
事情到这里，似乎很完美。但是，实际上却是黑白颠倒，反被当做了理所当然！
高铁上不能抽烟，这是大家都知道的规矩。此前，偷偷躲在卫生间抽烟，引发高铁降速的事很多，这些违规者事后也受到了惩罚。既然明知故犯，公众也认为他们是自作自受。
但是，这次女乘客的事情却不同。
铁路公安给出的处理，字面上理解，是应处罚，但看到态度好的情况下，未处罚。行政处罚，需依据法条而行，那么，我想问的是，这位女士违反了哪一条呢？是否有不准乘客在高铁卫生间使用喷雾这一条呢？显然，从来没有任何规定告知乘客，不能在卫生间使用防晒喷雾，那么，铁路警方又是凭据哪一条在批评该女士、教育该女士呢？如果这位女士据理力争，说自己没有错，不到歉，岂不是就可以因为“违法且态度不好”被处罚呢？
孔子有个弟子, 名叫颛孙师, 字子张。有一次他问孔子:“怎么样才可以治理好国家的政事?”孔子说:“尊奉五种美德, 除掉四种恶政, 就可以治理好国家。”而孔子所说的四种恶政之一，就是“不教而杀谓之虐”，意思是说，不加以教育到时候就杀人, 这叫虐。 后世流传中，不教而杀”演化为“不教而诛”的成语。
虽然没有拘留等等措施，但批评、教育已经是法律意义上的处罚。那么，没有具体的规则、没有告知、没有宣传普及，就处罚公民，实际上，就是“不教而罚”。
的确，这位女士的行为造成了不良后果，但高铁作为服务提供方，对列车的性能、技术指标、各种技术状况都更加熟悉，理应预见到喷雾会引发的后果，并制定各种规章，提前告知顾客，保障列车的安全运行。如果高铁方都没有预料到，怎能要求普通乘客预料到呢？
但现在，毫无过错的公民却不断道歉，工作存在疏漏的铁路部门却站在处罚者的位置，表现出宽宏大量。这真是黑白颠倒，还觉得理所当然！
这样做的一个影响深远的后果就是，既然错在乘客，高铁方没错，那么，改进自然无从谈起。规则不改，自然也不会有相应的宣传。那么，乘客到底能不能再高铁上使用各种喷雾呢？香水、放哮踹喷雾、云南白药，到底还能不能用呢？这些乘客急需要知道的问题，再无下文。于是，下一次，公民又被“不教而罚”。而高铁的潜在技术、规章的疏漏之处还会继续存在，造成安全上的隐患。
所以，合乎法律、合乎情理的结局应该是，首先，铁总应该因为自己在专业上没有合理预见，向该女士道歉，以及向该次列车乘客，公众道歉，并改进后续工作，做出新的规章，宣传普及；而铁路公安部也应该道歉，因为他们错误的把改女士置于了一个应该被处罚的地位。
钱江晚报特约评论员 刘远举
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