圍繞“破解百姓就醫難題”，浙大一院認真梳理就醫流程，緊抓患者就醫過程中的“關鍵小事”，將“最多跑一次”改革融入其中。充分利用信息化優勢，在預約、就診、檢查環節實現“看病少排隊”、“少等候”。
助力最多跑一次改革，浙大一院還做了這些：
看病少排隊、付費更便捷
01預約掛號
特別提醒：
初診未做過任何檢查的病人，建議先看普通門診進行必要的檢查，取得報告後再決定是否看專家更合適。
我院全部的號源都開放預約，包括專家、專科、普通號。
預約成功，短信會通知您具體就診的時段，您就安心按時來院，再也不需要起早來院掛號。如果專家臨時停診，短信會再次通知您，避免跑空趟。
預約時間：
除門診自助機以外所有途經放號時間均為提前一週下午三點（例：本週四下午三點開始預約下週四的號源），門診自助機放號時間為提前一週下午四點。
預約途徑：
①電話預約：
②網絡預約：
浙大一院官網（www.zy91.com）
浙江在線（guahao.zjol.com.cn）
中國移動（www.zj12580.cn）
中國聯通（www.wowys.com）
④手機預約：
支付寶首頁“城市服務”→“醫療”→“掛號就診”→“浙大一院”→“預約掛號
下載“掌上浙一”APP預約
⑥社區預約：社區醫生可以幫您預約浙一的號源。
⑦診間預約：複診的病人可以通過醫生預約下次就診時間。
溫馨提醒：
1)實名制預約：需要您提供姓名、有效身份證件號碼、有效手機號碼等信息。
2)兒童（12週歲以下）患者可就診科室：口腔科、肝膽胰外科、骨科（手外科）、血液科、泌尿外科、心胸外科、眼科、耳鼻咽喉科、兒科、產科、神經外科。
02取號/掛號、繳費
門診每層遍佈自助機，具有自助辦就診卡、取預約號、掛號、繳費等功能，現金、支付寶、銀聯卡都能付費。自助機不會用沒關係，紅馬甲志願者會幫助您，再也不用排長隊。
03二維碼小竅門
04診間結算、信用結算讓您少排隊
只要您確保就診卡內有足夠的金額，在醫生診間就可以進行費用結算。如果您的支付寶已經開通了信用支付功能，並且芝麻信用超過650分，就可以享受信用結算，並能獲得1000元額度的醫藥費墊付金。
檢查少跑腿
01檢查預約中心
門診三樓現已設立檢查預約中心，陸續納入B超、CT、磁共振、心電圖等預約服務，將原來分散在各個檢查科室的預約功能集中在一處。可將多項檢查儘量安排在同一天完成，做到多項檢查“最多隻需跑一趟”。
02檢驗、檢查網上查詢
便民惠民服務更貼心
01最新的專家門診排班表
專家門診排班表
普通門診排班表
專科門診排班表
02專窗
對於70歲以上老人、殘疾人、軍人、國家無償獻血奉獻獎獲得者、計生特殊家庭的患者由本人持有效證件在門診三樓照顧窗口排隊可享受掛號繳費等照顧服務。取藥、抽血時向工作人員出示證件則可享受相關照顧服務。
03便民措施
門診二樓總服務檯可提供諮詢、預檢分診、充電寶租借等服務，還準備了防暑藥品、老花鏡、針線包、紙筆等物品，以備患者不時之需；一樓電梯口有銀行取款機、共享輪椅租借，使用共享輪椅可以讓有需要的病人隨時隨地使用，不必擔憂來不及歸還；二樓大廳有自助小件物品寄存櫃；還有遍佈各處的志願者諮詢臺；每層設有自助售賣機；門診4樓、6樓、7樓有開水供應。
0571-87236114
0571-87236666
0571-87236668
14路、18路、29路、30路、31路、45路、59路、60路、62路、111路、186路、401路、1001M路
郵編：310003
（葛丹娣 推薦）
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