7月3日上午，省委常委、市委書記李文榮到市信訪局接待群眾來訪並調研信訪工作時強調，要鞏固深化領導幹部包案化解信訪問題常態化機制，持續推動全市信訪問題成批解決，有效維護人民群眾合法權益，促進全市信訪形勢進一步好轉。
在市信訪局，李文榮現場接待了兩批約訪群眾，認真傾聽他們的訴求和意見，與有關部門負責人一起研究解決問題的辦法，責成相關部門迅速摸清情況，依法依規儘快予以解決，給群眾一個合理滿意的答覆。隨後，李文榮又調研了市信訪問題攻堅工作，並召開了全市信訪工作座談會。
在聽取全市信訪工作情況、省級領導包案化解進展情況彙報後，李文榮指出，今年以來，全市各級信訪部門認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，圍繞市委市政府確定的信訪工作目標，堅持領導帶頭，加強源頭預防，採取有力措施，推動解決了一大批事關群眾切身利益的問題，全市信訪形勢持續向好，信訪工作階段性成效明顯。但也要清醒認識到，全市信訪形勢依然十分嚴峻，一批信訪老問題尚未得到根本解決，一些新問題還會不斷出現，必須高度重視，採取有力措施，下大力氣解決信訪突出問題。
李文榮強調，要堅持做好領導包案化解信訪案件工作，各級領導幹部進一步強化政治擔當、責任擔當，嚴格落實接訪下訪制度，建立完善領導幹部化解信訪問題常態化機制，妥善化解一批突出信訪積案；要突出目標導向、責任導向，堅持貫徹好群眾路線，深入開展信訪源頭治理，堅決確保目標任務的實現；要盯住重點領域，盯住重點群體，盯住重點問題，盯住重點人員，集中力量解決好信訪突出問題，切實維護社會大局的和諧穩定；要堅持運用法治思維和法治方式解決信訪問題，在法治的軌道上、法律的框架內行使職權、化解矛盾，真正將信訪納入法治化軌道；要堅持“屬地管理、分級負責，誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“一崗雙責”，堅持“一案雙查”制度，層層壓實責任確保工作落到實處；要建設一支高素質的信訪幹部隊伍，強化政治素養，提升專業能力，錘鍊過硬作風，不斷激勵廣大信訪幹部在新時代有新擔當、新作為，奮力開創信訪工作新局面。
市政協主席、市委秘書長朱德光，市委常委、市委政法委書記吳朝武參加接訪調研，並對信訪工作提出具體要求。
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