5月24日，香港著名的日式百貨店一田百貨開始了為期5天的酷MA萌商品熱銷會，它在旗下11家分店同時銷售酷MA萌的T恤以及家居服。
走進酷MA萌團隊的辦公室，馬上就被各種琳琅滿目的酷MA萌周邊產品吸引了注意，走到會議室，更是發現這裡成為了酷MA萌周邊產品的迷你倉庫，裡面竟然還擺放著一臺酷MA萌特別版的OFO小黃車。酷MA萌的團隊只有10個人，大部分都是年輕面孔，主任四方田亨二資歷最久，他從2010年3月酷MA萌初期推廣開始，稱得上是對酷MA萌瞭解最多的人。
海外解禁是順應發展需求
東方新報：對於酷MA萌解禁海外企業，您怎麼看？
東方新報：但是現在在中國已經有很多酷MA萌的商品了，不是嗎？
四方田亨二：實際上在今年1月8日之前，酷MA萌的商品海外企業是沒有權利生產的，但是熊本縣內的企業可以海外輸出。不過實際情況是，熊本縣內的企業很多委託中國的企業生產製造，這樣導致盜版商品出現，企業也無法控制管理。因此這次的海外解禁也是想整治這樣的問題。
東方新報：接下來，酷MA萌的商品在全球都會越來越多了吧？
四方田亨二：酷MA萌主要在華人圈很受歡迎呢，比如中國大陸，香港，臺灣等等。來自這些地方的訂單很多，而且有很多非常有名的大企業。相信酷MA萌也能對地方的經濟增長很有幫助。之前也讓ADK廣告公司做了宣傳和推廣，向歐美那邊推廣酷MA萌的形象，吸引商家使用和生產酷MA萌商品。
東方新報：ADK公司負責整個海外推廣嗎？
東方新報：我記得之前這部分工作是由熊本縣的上海事務所負責的？
東方新報：你們同ADK公司是什麼時候開始合作的 ？
酷MA萌的推廣案例可以寫一本教科書
東方新報：我們都知道，小山燻堂被稱為酷MA萌之父，在酷MA萌的創作上，小山先生和熊本縣的各自扮演了什麼角色？
四方田亨二：小山先生賦予酷MA萌一些基本元素和基調，比如很活潑好動，能給人帶來幸福等等。可以說，小山先生設計了酷MA萌的大方向。因為一個新事物開始的時候，要採用什麼概念，需要小山先生的建議。而具體怎麼做就需要熊本縣來決定，小山先生並不是每個環節都參與。
東方新報：然後，設計師水野學師畫出了酷MA萌？
四方田亨二：是的，大家都覺得很有意思。我第一次見到時候就覺得很可愛。雖然小山先生被認為是酷MA萌的創造者，但其實是水野先生先畫的。當時我們只是想創造一個能代表熊本縣的卡通，因為熊本縣有個熊字，感覺熊比較合適，但其實熊本縣是沒有熊的。
東方新報：2011年，酷MA萌剛開始推廣的時候，把宣傳主戰場選擇在了大阪而非熊本，後來還有一系列讓人耳目一新的宣傳策略，當時是在怎樣的契機下大家想出了這個宣傳策略的呢？
四方田亨二：首先是因為坐新幹線從大阪到熊本縣大概也就需要3個小時，為了吸引更多遊客，把熊本縣的東西賣出去，就向外界宣傳熊本縣有許多好玩的好吃的，快來啊這樣的概念。但是每個縣都在這麼做，並不能讓人印象深刻，於是熊本縣決定放棄這種策略，開始推銷酷MA萌卡通形象本身。通過宣傳酷MA萌，讓酷MA萌先出名，然後再帶動熊本縣出名。這個策略就成功了。
四方田亨二：我們希望酷MA萌的推廣並不是簡單地貼個海報啊，這樣完全沒有效果。有兩個關鍵點。一個是故事性。通過講故事給人留下深刻印象。另一個是通過SNS的傳播，我們發一些好玩的有意思的讓受眾主動去轉發散播。
當時就想出了失蹤這個事。又發了一條新聞說酷MA萌紅臉蛋不見了，然後3天后呼籲網民幫忙找，輿論反應很大。大家都參與了進來，尤其是大阪人參與的很開心，主要是通過這種方式達到了宣傳的效果。這個案例在2011年世界優秀公關案例評選中排名50，公共部門第1。
東方新報：當時推廣除了大阪外，還在哪些地方宣傳呢？
四方田亨二：當初的設想是以大阪為中心進行宣傳，等到酷MA萌成名後，開始把熊本縣推出。特別是有名的企業使用酷MA萌形象後，酷MA萌本身這個品牌價值被提高了。然後酷MA萌拿著熊本縣的橘子，牛奶，把熊本縣的土特產也一起宣傳了出去。現在已經不止是在大阪了，日本各個縣都在一點一點推進。
酷MA萌驚人的經濟帶動力
東方新報：酷MA萌的推廣什麼時候開始與熊本縣的經濟聯繫在一起的呢？
四方田亨二：酷MA萌2010年誕生，同年12月開始推出周邊產品。要把熊本縣的名氣打響，就要把商品賣出去。最初開始是在2010年12月，到了2011年達到了20億的盈利，去年達到了1408億。每年都在增長。因為都是熊本縣本地企業開放的商品，所以帶動了當地經濟的發展。
東方新報：都是什麼樣的企業比較多？
四方田亨二：食品企業比較多。還有熊本縣當地的農產品，比如剛剛說到的草莓還有蔬菜啊，水果啊比如西紅柿什麼的。只要是貼上酷MA萌標籤的蔬果就會賣得很好。比如說價格一樣的東西，很多人都會買有酷MA萌的那個，就是有這種心理。
東方新報： 酷MA萌會帶動熊本縣的旅遊業嗎？
四方田亨二：因為酷MA萌品牌的提升，遊客也越來越多來熊本。當然自從2016年熊本地震之後，遊客開始少了。但是兩年了，現在也開始回升了。
每年在熊本縣觀光的外國遊客大概佔60萬人左右。2016年因為地震關係稍微下降了，大概60萬左右吧。其實最多的是韓國人，大概佔三分之一，中國人的話大概是10萬人左右。
雖然不能說大家來熊本旅遊主要是為了看酷MA萌，但是酷MA萌相關的景點，還是有不少香港和臺灣的遊客會來參觀。還有酷MA萌主題的酒店，裡面毛巾啊床單啊都是酷MA萌，只要預約就能入住。
東方新報：酷MA萌的周邊產品帶來的經濟效益如何？
四方田亨二：每年都有10%左右的增長，酷MA萌食品價格會高一點。外國人很喜歡酷MA萌的周邊，所以理所當然這些都會增長。不過現在海外的酷MA萌商品都是以限定的模式推出。雖然看上去好像很多地方在賣，但大多都是假貨。90%都是假貨。我們的策略是通過周邊的販賣，讓大家能在任何地方都能看到酷MA萌，從而加深對品牌印象。
酷MA萌早已超越了一般卡通的代表意義
東方新報：酷MA萌最有意思的地方是，他不是單純一個卡通形象，還具備人的性格，這些都與其他卡通形象不同。
四方田亨二：是的，酷MA萌給很多人的感覺是是真實存在的，能與人交流的。最初就是個卡通插畫，現在可能大多人看到的酷MA萌是一個活生生的存在。
東方新報：酷MA萌會長大嗎？個人故事上會有什麼發展嗎？
四方田亨二：不會長大，它的資料上寫了年齡是秘密。酷MA萌是2011年九州新幹線開通時開始宣傳的，但酷MA萌推出是2010年，但是之後年齡都是秘密，並不是媒體說的8歲。
東方新報：2016年熊本地震，酷MA萌在賑災方面發揮了很大作用。
四方田亨二：確實如此，首先，大家內心都受了傷，所以酷MA萌去避難所慰問，大家都很開心。接著通過媒體的報道，全國都知道了。然後還做了酷MA萌的援助所。對外積極向各地呼籲援助，再幫助縣內把感謝傳達回對方。酷MA萌在交流和溝通上起到了很大的作用。
東方新報：酷MA萌現在經常去海外出差，主要是什麼活動？
四方田亨二：在海外的話一般都是商品販賣和宣傳活動，在國內的話各種各樣，比如去幼兒園，地方的祭典活動。我這裡有個數據，2016年，酷MA萌參加了2498次活動，其中海外去了98次。
四方田亨二：主要是中國，中國臺灣，中國香港，現在也有美國，歐洲，上週還有巴西發來了要求。中國應該是去的最多的。目前酷MA萌一共走過了17個國家。第一個去的國家是韓國。
東方新報：日本每個縣都有自己的卡通形象，為什麼酷MA萌會這麼成功呢？
四方田亨二：挑戰精神吧，因為之前縣政府沒有做過這種事。當初，縣政府人抱著挑戰一下的精神開始做這個事，也希望成功後能給其他縣作參考。縣政府裡的職員都很有挑戰精神，取得了很多成果，可能其中酷MA萌的成功最引人注目。但其實不是隻有這個，現在的成就都是各個部署做了很多事努力出來的，可能這大概就是最重要的因素吧。
東方新報：你們現在團隊有幾個人？工作是如何分配的？
四方田亨二：10個人，大家都是酷MA萌的經理人，主要負責酷MA萌的日程安排，形象使用，還有酷MA萌廣場的運營，業務範圍很廣。每天都特別忙，但是大家忙且快樂著。
東方新報：接下來，海外的和國內的活動哪個比重會多一點？
四方田亨二：要看有多少需求了，一般來說，海外業務會越來越忙。但是酷MA萌每個月依舊會參加熊本縣的活動，比如幼兒園開學典禮等。從熊本縣的目的來看的話，是希望全世界的人能到熊本縣來看酷MA萌，通過宣傳活動向外界呼籲。但是為了配合宣傳活動，酷MA萌當然還會前往各地出訪海外， 為熊本縣和熊本縣的產品做宣傳。
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