年中促销虽然不如双十一那么隆重,但也算是一个买买买的盛会。有些人还会认真研究促销规则,看看哪些东西买得划算,美其名曰“薅羊毛”。
醒醒吧朋友,你才是那只被薅的羊啊!
同样热爱剁手的还有游戏里的氪金族。之前新闻就曾报道过,《王者荣耀》卖皮肤一天赚1.5亿,月流水30亿......
作为《王者荣耀》的资深玩家,不得不说一句,不买皮肤这件事可能真的比上王者还难......
每次新皮肤上线,都说不买不买,但是等到特价倒计时1、2天的时候还是会忍不住点击购买。
网购也好,氪金也好,忍不住的理由也很简单,因为如果“现在”不买,以后想要买只能原价买,而且很多限量彩妆、皮肤什么的,错过就买不到了。
虽然这种饥饿营销的套路很俗,但是事实证明,真的好用。
话说这种套路,几乎无所不在,比如:
淘宝店搞活动会写:距离本次大促还剩最后4小时;
亚马逊电商,会提醒你浏览的商品存货仅剩几个;
临街的小店会用喇叭大声广播:“清仓大甩卖,最后一天。”
这种现在不买以后就没了的“稀缺感”对于刺激消费立竿见影。
当我们看到这些提示的时候,往往因为怕错过优惠或者怕抢不到货,而迅速下单。
这种人们怕错过的心理,在心理学被叫做“损失厌恶”。
损失厌恶是由经济学家丹尼尔卡尼曼提出。简单点来讲,卡尼曼发现人们失去一件东西时的痛苦程度,要比得到这件东西所经历的高兴程度更大。
为了更好地理解损失厌恶,我们一起来做一个小游戏~
假设有一个抛硬币的赌博游戏,规则是:硬币落下来后,如果是正面朝上,你就赢了,可以获得500块钱的奖励,而如果是反面朝上,你就输了,会失去400块钱。请问你愿不愿意跟我赌一把呢?
先想想你的答案是什么~
现在我们来分析一下这个游戏,从概率上来说,这个小赌局其实是有利可图的,因为我们都知道抛硬币的概率50%正50%反,赢了500块是大于输了400块的,所以理性来说,我们应该参与这个赌局。
但是如果你的答案是不愿意玩,那么恭喜你,你跟绝大多数人的选择是一样的。那为什么一个看起来是获利的游戏,人们却不愿意参与?
丢一个iPhone X 得买两个才能开心回来
这个现象就可以用“损失厌恶”来解释。因为人们对于失去的敏感度远远大于得到的敏感度。也就是说,输掉400块钱所给人们带来的痛苦程度远远大于赚500块钱的快乐程度。
卡尼曼通过进一步的研究发现:人们损失100元所导致的痛苦强度,是获得100元所得到的愉悦感的2倍,而这就是损失厌恶的来源。
在股票市场中,损失厌恶最常见的例子就是,人们不愿意卖掉账户里跌了的股票,而会更长时间的持有,祈祷它们慢慢涨上来。
因为如果卖掉就是承认自己账户的损失,而这种损失会给人带来很大的痛苦。正因为想回避这种痛苦,很多股民常常错失了止损的最佳时机,导致自己的股票账户损失越来越多。
购物一时爽,还款火葬场。
商家是如何通过“损失厌恶”操控我们买买买的?
很多电商平台也在各种通过损失厌恶的反向应用,通过减少你付款时的痛苦的感觉来让你买买买。
比如,为了刺激用户进行大额消费,很多电商品台都推出了分期付款的功能, 像蚂蚁花呗,京东白条,信用卡分期等等,这些分期付款将一个大额消费拆分成很多小额还款,会大大降低人们付款时内心的痛苦,从而促进人们购买。
如果人们还像以前一样,需要每次拿现金购买大额物品,恐怕商家的销售会大大降低。
除了分期付款,缴纳会员费也是这个道理,很多视频网站会标出包年200元一年什么的,当然它知道想让用户立即付费,200-300元的价格不低,为了刺激人们立即购买,它就会在下面写,每天平均0.5元,来降低人们付款时的心理压力~而当我们潜意识把价格锚定在每天五毛钱时,我们就更容易接受~
花呗、白条、信用卡,招招送命!
那么我们应该如何避免被商家套路买买买呢?
首先,看完今天的内容,我们已经有足够的能力去识破这些小套路!
我们只需要在购买时给自己提个醒,尤其是购买大件物品时,尽量不要选择分期,避免自己冲动消费。 问问自己不分期的话,还买不买。会有效的阻挡一批自己不靠谱的需求。
除了防止被套路之外,我们在沟通中也可以利用损失厌恶的心理来说服对方。
因为现在我明知道在收益和损失之间,人们更害怕损失。所以我们要想说服某人,尽量不要用收益去打动对方,而是要用规避损失作为论据。
比如,如果我们是一名销售,想推荐顾客购买节能灯,我们不要说,买了这个灯,你每年会省多少电,而是应该说:如果不使用节能灯,每年将多耗费多少电,要多拿出多少电费。
生活中,你遇见过哪些饥饿营销的例子?快来评论区跟我分享一下吧~
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