良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在我們的日常生活中，不經意間說出的話很可能會對他人造成傷害。法國時尚雜誌《費加羅夫人》就此對兩位心理學家進行了採訪，提醒我們在與人交流時注意自己的表達方式。
“芝麻點大的事都能難倒你”、“你也太誇張了”、“你看上去很累”……在與人交談的過程中，我們常常會說這樣的話，雖然並不會帶有敵意，但卻沒有思考過這些話對聽者的影響。精神分析心理學家艾蒂安迪梅尼(étienne Duménil)分析道，這些話不像辱罵人的話語那樣具有攻擊性，但總是重複這種沒有明顯惡意的話也會傷人。
心理學家阿梅莉亞 洛貝(Amélia Lobbé)表示，這種現象很常見，主要是由於兒童時期習慣進行分類而導致的。也就是說，通過貼標籤的方式對人和情況分類，因為這是辨認人和情況最簡單的方式，同時也會帶來控制的快感。
但這種現象會削弱聽話者的自信心。洛貝表示，部分人在與人交流時不試著自己置身於情景中，而是根據自己的觀點判斷情況。比如，“別這麼誇張”這句話就沒有考慮到情景中的所有因素，並且包含了對別人性格的分類評價。對方也許會覺得自己沒說明白，並且認為自己的感情遭到忽視，他們明明是在尋求幫助，結果卻對自己產生懷疑。這就是所謂的“自證預言”：一個人聽到了別人對他說的話，認為事實即是如此，最終喪失自信，按照他人的話來做。
此外，一些和心理健康有關的話語，例如“你有抑鬱症嗎？”、“你有妄想症嗎？”，或者一些與性別有關的話語，例如“你例假來了？”，其實都有可能對他人心理產生負面影響。
迪梅尼表示，往往關係越好的人，越容易被這些隻言片語所中傷，即便說話人不是故意的。洛貝補充道，這僅僅是因為我們往往會給予我們愛的人和重視的人更多的信任。
迪梅尼認為，在某些情況下，一句簡單的評論可能會觸碰到別人的敏感點，“喚醒”他們內心深處的“陰暗面”。這就是所謂的“投影效應”。在最為極端的情況下，有些話甚至可以在別人心中留下多年的陰影。一些人會通過聽到的話語進行自我評判，並認為這是現實的體現，這甚至有可能引起心理疾病。
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