一年賺上363億元,擁有8200多萬會員,這個「過時」生意不可小瞧!

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誇張、洗腦式的廣告語,帶感的背景音樂,再加上主持人激動又誇張的肢體動作 ,就是人們對電視購物廣告最為深刻的印象。

這類購物廣告曾一度在全國各大衛視和地方電視臺上頻繁出現,之後,還曾發展到快樂購物、宜和購物、開心購物等電視購物頻道大批興起,一天到晚專門播放各種購物廣告。

說白了, 電視購物的興起可以算是由於人們的惰性造就的 。有了電視購物,消費者只需坐在家裡看看電視,就可知道商品信息,打個電話就可下單購買,簡直不要太方便了。

然而,隨著經濟的發展、互聯網及移動互聯網的興起,越來越多的人選擇網購,那麼,電視購物遭受衝擊,就此消失了嗎?

實際情況並不是這樣的。

根據商務部最新的《2017年中國電視購物業發展報告》顯示,截止到2017年年底, 電視購物的會員人數突破了8200萬,同比增幅超過9.3%;一年的收入達到了363億元,市場發展平穩 ,其中互聯網電視渠道發展良好,銷售總額同比增長37%。

所以說,雖然有很多人從來都不看這類購物頻道、廣告,但是總還有些人在看,願意下單,因此, 這個有點“過時”的生意還是有不小的市場規模的

另外,根據報告,女性仍是消費主力,佔了六成之多,珠寶與收藏品是最為暢銷商品品類。看來,無論是電商、實體店,還是電視購物,女性的消費需求始終是比較大的。

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在如今網購蓬勃發展、實體店及電視購物受衝擊的時代,電視購物究竟是靠什麼來吸引消費者、賺到錢的呢?

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找準定位,明確用途

無論是做什麼產品的購物廣告, 確定一個好的定位,往往是至關重要的 。我們平常在電視、網上、海報上看到的廣告,無一不是用最簡練的文字、片段來突出某個產品的定位。

就拿榨汁機來講,在原汁原味的基礎上,定位為破壁機,以能把果汁的細胞壁都能打破更便於人體吸收營養為重點來銷售,不就會更加吸引人。

同時,除了這個最主要的用途,這些購物廣告還會 主動向消費者描繪其他的用途 ,如作為禮品送人不掉價等。這樣就能儘可能多地吸引到潛在客戶。

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特價限量送贈品

文首的那些廣告語就很好體現了這一點。

各種說某種產品原價多少多少,現在通過打進電話訂購就只要多少多少,而且往往還是大幅度的降價,非常吸引人。

特價是最基本的。此外,還經常附贈超值贈品,如你現在下單買這個榨汁機,就給送生熟分開的兩個杯子、幾本需要用到榨汁機的養生書之類。

最能刺激人心的,應該是限量出售。消費者在特價送贈品的轟炸下, 得知這個產品是限量的,就會有種害怕搶不到的感覺 ,之前還有些猶豫的可能立馬就打起電話來了。

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運用名人案例

跟現在的各種廣告一樣,也會運用一下 羊群效應 。在廣告中,或多或少地會帶上一些名人明星使用產品的案例,說是這些名人用過都覺得好的,那肯定就是不錯的了。

把這些組合起來,對消費者進行輪番轟炸,一般人多多少少都會有些動心吧。更何況是那些價格敏感型消費者、對新事物沒有那麼瞭解的老年人,感覺會一不小心就被“洗腦”,一發不可收拾。

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與國內情況不同的是,電視購物在美國、日本等國家是消費者購物的重要渠道之一。在美國,僅僅是有線電視購物,一年裡的銷售額就達到了上百億美元。

其中,成立於1986年的QVC,早在2006年就可以年賺80億美元。

所以說,電視購物並不是想我們印象中那樣正在走向消失,還是有著一定市場。 只是在國內由於缺乏規範的操作,容易出現一些投機取巧賣假貨、忽悠消費者、沒有售後的情況

其中,老年人是主要的受害群體,這類老年人被騙的新聞比比皆是。

成都商報在2017年報道這樣一個案例:

成都一個75歲的秦大爺沉迷電視購物,經常是一看就是一個通宵,一年裡就把自己辛苦存下的15萬元存款全部用在電視購物上,專門買各種保健品、白酒、紀念幣等。

因此,和家裡人鬧翻,相伴一輩子的老伴與他分居,兒子們與他一見面就會他的收藏品而吵架。 但他對電視購物廣告上深信不疑,始終相信這些收藏品還會升值的。

即便是自己用錢漸漸不方便了、廣告上說的升值拍賣一再延期,還是想盡辦法去買自己看中的商品。

中新網湖北也曾報道這類的案例:

麻城一位60多歲的陳某通過電視購物花費260元買下一部手機和一款手錶。

一般來說收到貨物後,這次交易就完成了。然而,就從收到貨物開始,老人家就開始接到來自陌生人的恐嚇電話,強行索要2萬元,不然就去傷害她的家人。

最後,老人在子女幫助下報了警,警方很快介入並偵破騙局,老人家才得以明白事情真相,保住自己的錢財。

由於這類新聞頻出,很多人對電視購物的印象是非常不好的,不願選擇通過這類方式進行購物。長期以往,即便是老年人,在吃過幾次虧後,也不會再願意購買了。

就目前的情況來看,簡單地禁止播放並不能有效地解決這類問題,只有與電視購物相關的電視臺、工商、物價、質量、公安等部門相互配合,共同監管,以及更高層面的立法,才能真正有效地解決好問題。

此前,消費者還可以通過這兩點來保證自己的利益,一是 能不用電視購物買商品就不用 ,二是 儘量選擇貨到付款的方式,減少被騙的可能


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