齐鲁网潍坊7月2日讯为进一步深化“放管服”改革，完善政务服务体系，近期，安丘编办、政务服务办等单位在对标江浙等地经验做法基础上，及时印发《推进落实“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，按照“最多跑一次”的理念和目标，坚持问题导向、创新服务、高效便捷、信息共享的原则，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，基本完成了政务服务中心改造升级，实现审批服务“一窗受理”、“数据共享”、“效率提升”三大功能，做到“到一个窗、办多件事”。
梳理清单，建立“一套标准”
全面梳理“一窗受理、集成服务”事项清单，分阶段对投资项目、不动产登记、商事登记、综合类业务四个领域进行集中梳理，共涉及市直30个部门单位251项行政审批事项，编制完成《“一窗受理”事项受理材料标准化手册》，明确事项的申请主体、资格条件、申报材料清单、办理时限等要素内容，消除模糊语言，兜底条款。各窗口单位选派人员组件成一支专业化、高素质、复合型的政务服务队伍，共同统一对外综合受理，对内衔接流转。
流程再造，推行“一链办理”
坚持三个导向对梳理出的251项行政审批事项重新整合，流程再造。坚持群众导向、问题导向和需求导向，针对群众办事申请材料繁多的问题，在梳理过程中按照“应减尽减”的原则，着重剔除了不是办事必须而是部门窗口免责的材料;取消复印件，为办事窗口统一配备高拍仪，提供原件扫描服务，进一步压减了群众办事材料。
集成服务，实现“一窗办理”
安丘市设立综合窗口，将市政务服务中心28个常驻单位和15个综合窗口单位科学整合划分为投资项目、不动产交易登记、商事登记、综合便民4个业务板块审批事项区域。整合后台窗口单位，推行并联审批，一窗受理事项实行后台并联审批、集成服务，综合窗口接受事项材料后即进入审批程序，在规定的时间内办结后，审批结果材料由综合窗口出件。
数据共享，推进“一网通办”
针对部门自建系统多，相互之间信息闭塞的现状，安丘市政务服务办牵头，协调相关部门单位，委托浪潮集团，依托省政务服务网运行系统，分区域开发综合受理功能模块，实现部门自建系统与政务服务网和“一窗受理”平台的对接，将受理事项资料全部上传，各审批部门按需自行下载清单资料，打破部门信息壁垒，实现政务服务信息互联互通、数据共享，实现事项受理、审批“一网通办”。
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