这么热的天,杭州有一个小区却已经停水六天了。
吴女士早上起床拧开水龙头,睡梦中都在渴望的哗哗声没有出现,水管里传来的依旧是干瘪作响的嘶嘶声,她的心情瞬间降到了谷底。
吴女士所在的小区叫滨文苑小区,位于杭州城南的高教园区,约2005年交付,由浙江省教育发展中心开发,属高教园区教工的经济房。
整个小区分东区和西区,总共704户,住的大多是高教园区的老师。
2005年交付,房龄并不算老。可700多户人住的小区,怎么会突然断水了呢,而且一断就是6天?
1
停水从6月26晚上开始
物业说小区水管“千疮百孔”
屠阿姨住在小区4幢。回忆起6月26日晚上停水时的情景,她只能苦笑着摇头。
当晚9点,她刚参加完小区文艺活动回家,路过5幢,发现地上全是水,她猜这地方水管又爆了。于是她迅速跑回了家,储水洗澡,“果然,到了晚上10点15分,停水了,衣服都没来得及洗。”
业主群里一下子炸锅了。那么热的天,毫无预警地停水了。
可业主们没想到的是,这一晚的焦虑仅仅只是开始,这水一停就是6天:
6月27日:早晨和中午各供应了1.5小时, 晚上供应了3小时,其余时间全部停水。
6月28日、6月29日:一滴水都没有,全天停水,最后是消防车来送水,以解燃眉之急。
6月30日和7月1日:依然是如27日般的限时供水。
小区究竟为什么会停水,而且一停就这么多天?
在他的描述中,6月26日晚上物业发现5幢前面水管爆了,所以紧急停了水。“第二天早上,考虑到小区业主要洗漱,我们启动水泵供水,却发现无法自动启动,最后只能手动启动水泵供水。”
“本来水泵会根据自来水管压强自动启动马达,但因为我们小区的水管漏水太多,水压失衡,马达无法自动启动,所以我们手动启动,手动启动一天后,其中几个马达因长时间满负荷运转,坏了。以至于28、29日两天,一点水都无法供应了。”
2
不敢吃水果最怕上厕所
有人甚至拿农夫山泉洗澡
停水了,700多户人,怎么过?
喜欢健身的陈阿姨说:“自从停水,小区所有活动都停掉,本来晚上还跳跳广场舞啊、快走健身啊,现在没水洗澡,搞得大汗淋漓是自讨苦吃。我烧饭用限时供应储存的水,洗澡去女儿家,好在女儿也在滨江。”
停水的日子里,最不敢做的事情是上厕所——小区门口滨文公交总站里的公共厕所成了最抢手之地。
宋先生是高教园区的老师,停水的日子里,吃饭洗澡洗衣服勉强在学校能解决。可是回家内急了怎么办?前天上8点多,他内急,跑到公厕一看:哇,排长队,都是滨文苑小区的人,排了5分钟才轮到。
吴女士是12幢的业主。她说,这几天在家不敢喝水、不敢吃水分多的水果,最怕上厕所。前天她还发朋友圈说:
无水的第五天,不用水的早餐。配图是用电煎锅做的手抓饼。渴了饿了都还能忍,但大夏天的不洗澡,让很多住户无法忍受。
赵女士一家,这两天就是用矿泉水洗澡的:“我没有亲朋好友可投靠,只能自力更生。28、29日停水的两天,我用农夫山泉桶装水洗澡,一桶水19升,我凑合着洗一个澡,家里两个人洗一次澡要用两桶水,两天光洗澡就用了4桶。这酸爽只有自己知道。”
可送桶装水的价格也涨了,原本14元每桶,这几天涨价到20元一桶。
自然会有人想起家边的钟点房。
但知道滨文苑停水后,周边的钟点房的价格立即变成“牛市”了:原本60元每小时,这几天涨价到100元每小时。
所有人都想问,什么时候能正常供水?未知。
3
小区水管漏了好几年
时不时就会“爆”
龚老师是小区业委会的,这几天为了漏水之事忙得焦头烂额。
“我们小区的水管漏水有好几年了,两三年前开始时不时会爆一次,停水,修复,继续供水。可像今年这么长时间停水、这么大面积漏水是没有过的。”
龚老师还为这几年的小区用水做了个概括:2016年,出现这个问题;2017年,形势严峻;2018年,大爆发。”
龚老师说:“我们业委会认为,一是当初造房子时用的水管质量太差,先天不足;二是后期物业养护没到位。两方面造成了千疮百孔的现状。”
小区的自来水管有多破,查主任给出了一个数据:“每天漏掉500吨水。”
视频请在wifi下观看↓↓↓
6月27日8:30—6月28日8:30,小区总水表显示共计用水972吨;而日常估算小区居民日用水量为400-500吨之间(统计日27-28日物业已做了停水措施,那一天实际用水可能更少)。由此可见,漏掉的水约为500吨一天。
还有一份统计数据也能证明小区水管的漏水严重度:2017年6月20日—2018年4月5日,小区总表显示用水量110060吨,而实际分水表总计数是83485吨,剩下的26575吨水白哗哗流走了。
7月1日上午,小区依然在停水。查主任说:“之前修复了4个漏点,水泵公司也派人来修理水泵,水泵勉强能启动,所以今天仍是限时供水,中午、晚上会来一会儿水。”
但这不是长久之计。
4
两次关于维修的投票都没通过
业主将希望寄托在杭州新政上
既然问题早就出现,那为什么至今仍无法解决?
其实两年前,业委会就提议动用物业维修基金,改造小区内部管网。
2016年,全体业主第一次投票,通过率低于50%;
2017年,再次投票动用物业维修基金,约60%的业主同意。
没达到三分之二业主同意,不能动用物业维修基金。
屠阿姨参与了几次投票工作,她说不同意的业主普遍的观点都是:“这是造房子时用材太差导致的漏水,不应该我们来买单。这个房子我们要住几十年,以后要维修要用钱的地方多的是。”
业委会也多次找过开发商,但开发商回复:“根据《建设工程质量管理条例》,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。”目前早已过了保修期。
业务会的龚老师很担心,这一次的停水不知何时能结束,居民何时能过上正常的生活。小区管网再不做一次全面改造,很有可能陷入更尴尬的局面。
滨文苑小区的停水问题,如何才能治本?
采访中,很多业主都把希望寄托于杭州市刚出台的消息——今年起,杭州打算花三年时间,对主城区范围内的高层住宅进行二次供水设施改造。
业主戴先生说:“根据这个政策,改造资金的90%由市、区两级政府进行补助,希望区里能马上推进这项工作,把我们小区列入首批改造的名单,让我们过上正常的生活。”
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