許多人可能都遇到過這樣的難題
上班時沒時間辦事
下班以後又沒地方辦事
泉州市泉港區行政服務中心在全國首創政務服務自助一體機進駐銀行，利用銀行24小時自助網點，為群眾辦理審批事項提供方便。
政務一體機進銀行 打造15分鐘便民服務圈
晚上八點，莊女士來到居家附近一家銀行的24小時自助服務網點，辦理個人用水過戶申請手續。
只用了幾分鐘時間，身份證信息讀取、在線信息填寫、文件掃描上傳……莊女士的申請事項全部操作完成。
在行政服務中心下班的時間辦理申請手續，而且還是在銀行辦理，這樣的新鮮事來自於泉港區探索的24小時政務服務新模式。通過與銀行攜手，將一體機入駐銀行自助服務網點，讓當地居民無論工作日還是節假日、無論上班還是下班，都可以享受政務服務。
目前，泉港區已有五臺24小時政務服務自助一體機，分別進駐建設銀行、興業銀行、泉州銀行等網點。這種一體機連通泉港區行政服務中心審批系統，只要政務網上可申辦的事項，一體機上都可以自助辦理。
自2017年11月開展這項服務以來，已有全區26個部門的700多個事項可在一體機上自主辦理，截至5月底共受理群眾、企業申請事項3500多件，辦結率100%。
可視化監管平臺 政務服務全程跟蹤
服務方式便利了，服務的質量和跟蹤也不含糊。2017年底，泉港區行政服務中心又在全省率先推出數據可視化監管平臺，通過“雲”技術，收集一線窗口審批服務基本數據，實現服務數據可視化。
據瞭解，泉港區力爭2018年底實現80%的個人事項在24小時自助終端上辦理，打造具有泉港特色的政務服務品牌。
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