裝修公司頻頻倒閉,我們應如何避免重蹈覆轍?

越來越多的裝修人覺得公司經營越來越難,這兩年很多裝修公司頻頻倒閉。尤其從2017年年底開始,關於大型連鎖裝修公司倒閉跑路的消息在裝修界引發了廣泛關注。

裝修公司頻頻倒閉,我們應如何避免重蹈覆轍?

2017年12月8日,實創裝飾集團倒閉了,實創創始人孫威當日就解散了實創。一夜之間,實創集團多家分公司人去樓空,留下大量被騙的消費者維權無門。2018年3月31,蘋果裝飾在湖北的子公司因涉嫌合同詐騙被當地警方帶走,社會各界對蘋果裝飾提出大量的質疑。隨後,旗下多個子公司相繼“跑路”。近期,我愛我家網也因為難以交付、施工質量差等等問題,導致很多業主在其總部門口掀起了全國維權潮。

時代變化

2014年O2O大戰波及了家居家裝行業,裝修市場受到了巨大的衝擊。短短三年時間,衝昏了一批企業的頭腦,在家裝行業創業這條路上,我們看到的同行者越來越少,真正衝出來的企業屈指可數。大量的企業被殘酷清退,甚至有不少企業負責人因此背上了沉重的債務。

裝修公司頻頻倒閉,我們應如何避免重蹈覆轍?

2018互聯網家裝市場前景預測報告指出,互聯網讓信息更透明,這將嚴重擠壓中間層的利益,大批中小裝企和經銷商會出局。

消費群體年輕化,“讓裝修簡單”是行業變革的核心。未來,業務單一、缺乏供應鏈系統的大多數家裝公司必將被市場淘汰。

2018年,科技賦能VR、3D雲設計、SaaS雲服務等將進一步普及,極大提升消費者體驗,能滿足消費者身臨其境般裝修體驗的企業才會存活。

行業痛點

傳統裝修生意越來越難做,以下的痛點也是愈發凸顯。傳統裝修公司諸多軟肋,導致面對4萬億的大市場和日漸下滑的業績,無可奈何。

裝修公司頻頻倒閉,我們應如何避免重蹈覆轍?

市場形勢

關於消費人群。新中產會成為下一個被關注的消費群體,面對2億多新中產數量人,這是一個時代命題,新價值觀、新生活方式都形成了特有的標籤。

關於商業創新。如果有創業者今天繼續沿用互聯網家裝的故事版本切入家裝市場,幾乎沒有想象空間了。在新科技、新理念不斷與家居家裝產業深度結合的同時,要關注的商業創新包括新零售模式、透明的供應鏈創新、S2b模式和智能家居。

關於行業變革。很顯然,家居家裝行業大勢,會圍繞全屋定製的創新與升級以及科技賦能於傳統產業。我們一定要深刻理解這些行業大勢,才能走好以後的路。

如何做一個靠譜的裝修公司?

在某種程度上,互聯網是一把雙刃劍。一方面,互聯網家裝因其主打的整裝、低價、短工期獲得快速增長擴大;另一方面,互聯網家裝的低價競爭、監管不力、增項多導致業主在裝修過程中體驗不好,投訴增多。

這些問題在經營不善的傳統裝修公司中也普遍存在,漸漸地形成了一個現象:業主對裝修公司的第一顧慮是這家裝修公司是否靠譜。這已成為業主和裝修公司之間最大的隔閡。因此,蘋果裝飾一家公司的不靠譜爆發了這種連環現象。那麼在這種大環境下,裝修公司該如何拯救自己,做一個靠譜的企業呢?

裝修公司頻頻倒閉,我們應如何避免重蹈覆轍?

1、避免野蠻發展

裝修是一種服務型產業,只要是服務就涉及到人。從這點出發,我們應該從靠譜的人上面著手。快速擴張野蠻發展也許會讓人羨慕,但符合企業文化和靠譜的人比較難尋。這也是為什麼蘋果裝飾為了擴張規模而爆發出諸多內部問題。我們應該步步為營,穩紮慢打,做出質量,做出口碑。

2、避免低價競爭

大多數互聯網家裝公司甚至一些傳統裝修公司為了擴大市場佔有率,一味地追求低價吸引客戶,導致公司沒有什麼利潤。因此,偷工減料品質下降,也沒有什麼售後服務,或者後期不可控的增項增多,讓業主陷入泥坑。

3、作業規範化

在外人看來,裝修是一個比較混亂的行業,很難讓人產生信任。我們應該從自身出發,在施工規範、員工要求等方面去著手,建立一套標準制度,並且在作業時嚴格遵守。尤其是施工現場,這是在業主面前最直接的呈現。

4、管理現代化

裝修工程項目管理是保證施工質量的好壞的關鍵,也是裝修公司長期發展生存的關鍵。裝修工程項目管理應採取系統科學管理方法,對裝修工程項目的全過程進行高效有力的管理,才能達到預期的效果。隨著移動互聯網的發展,我們可以利用簡單易用的裝修管理工具來管理裝修項目,提升管理效率、降低管理成本。

5、售後有保障

除了裝修中規範施工,不偷工減料外,按合同約定的售後服務也比較重要,這是建立品牌形象、樹立口碑的關鍵。雖然問題不可避免,但是作為裝修企業要有擔當,出了問題正面處理,不給業主留下壞的印象。


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