自轉變作風改善發展環境建設年活動開展以來，西站社區黨委高度重視、精心部署，通過多層次多角度徵意見建議、制定切實可行的實施方案、梳理問題清單、建立整改臺賬等方式、以“四個主動”為措施，抓好落實整改、督查檢查，全面推進社區作風建設年活動落地生根。
主動“表率”，多擔當。充分落實黨委書記是轉變作風“第一責任人”的作用，帶動社區整個班子成員做表率、多擔當。要求工作人員做到的，班子成員首先做到，而且要做的更好；要求工組人員不能為的，自己首先不能衝破紅線。強化擔當意識，帶頭落實中央八項規定，堅決反對“四風”，在任何時候都要經得起組織和居民的考驗。
主動“問需”，多溝通。從為民服務的細微之處入手改變作風，對待前來辦事的居民堅持公平對待，態度和藹，主動上前詢問辦理事項，職權範圍的事項嚴格落實讓群眾只跑一趟路的原則，超出職權範圍的要為其主動聯繫所屬辦理部門，讓我們的“便民小紙條”發揮利民大作用。嚴格落實“十不準”，主動公開窗口人員聯繫方式，確保8小時的面對面集中受理的“固定動作”和16小時特事特辦的“自選動作”的有機結合，保證居民前來諮詢辦理的事項件件有回應。
主動“創新”，多學習。社區利用集中學、自學、交流學等的方式，加大學習力度，一週抽出一下午時間開展“迴歸課堂”活動，由各個窗口的工作人員為大家講解惠民政策，鼓勵大家在為民服務中多想辦法多創新，不能讓一位居民因為我們對政策理解不到位而跑第二趟路。
主動“自查”，多反思。社區全體工作人員從上下班紀律、離崗告知、首問責任制等制度的落實和為民服務的過程中出現的問題入手，認真開展自查，將自查到的問題進行公示，主動接受領導、同事、黨員、居民的監督，將作風轉變紮紮實實抓在手上、放在心上。（李娟）
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