蓝色警衬,乌黑的马尾辫随灵动的步伐轻轻摆动,消瘦的面容上一双爱笑的眼睛安静地凝视着四周。
端午这天,宁夏回族自治区银川市兴庆公安分局前进街派出所的80后社区民警张燕来到西塔社区,与社区党委书记朱红芳和“婆婆妈妈”义务巡逻队的阿姨们开始了一天的工作,用她自己的话说:“这是警务区里的端午节!”
上午10点,张燕和朱红芳来到前进小区5号楼住户、70岁的王娴阿姨家。看见张燕,王阿姨热情地拉着她的手,喊着:“闺女,赶紧坐下。”原来,5月21日晚8点,在小区院里乘凉的王阿姨与小区自行车棚管理者、60多岁的李师傅因公共环境问题产生争执、发生推搡。第二天,气不过的王阿姨把“官司”打到了派出所,看着两位年过古稀的老人争得面红耳赤,张燕的第一反应:“这个结,得慢慢解!”勘查现场、制作笔录、走访邻里,心中有数的张燕开始调解。“问题的根源就是一个‘理’字,两位老人都想争口气,我就只能从‘情’上下功夫了。”张燕笑着说。她联合居委会和王阿姨邻居中“婆婆妈妈”义务巡逻队成员,从邻里关系、法律后果、家庭亲情入手进行劝导,派出所里调解不了,就到事发现场讲,事发现场讲不通,就到邻居家里说,邻居家里说不好,就到老人家里劝。最终,两位老人被张燕细致、周到、不厌其烦的调解工作感动,心结慢慢融化,握手言和,不放心王阿姨的张燕今天特地利用过节假期,再叮嘱老人几句。
本报银川6月18日电
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