而笔者也有几个做海外产品总代的朋友，他们对于这个情况的解释是其实京东上不少商品都存在类似现象。比如之前一个做新西兰黑糖产品中国总代的朋友就和笔者抱怨过，他们一直没有也不想在京东上开店售卖自己代理的黑糖产品，但京东上却一直有他们的商品售卖，他们也不清楚京东的货源，但能肯定的是，京东上面售卖的商品没有中文标识。这意味着，就算京东售卖的是真品，也不是通过正常渠道流进国内的，购买的用户也无法享受到正常渠道进入中国商品的售后服务。
如果这个还不好理解，笔者可以举个更普遍的例子，比如苹果手机和电脑在之前几年火爆的时候，往往供不应求，这时候就会有朋友从香港、日本等地区购买苹果手机和电脑，并带回国内使用。理论上，类似苹果这样的厂商在各个不同区域会有不同的销售策略，所以对于这种情况，厂家往往是严令禁止的，所以在其他地区购买的苹果手机和电脑，在中国就得不到正常的售后和维修服务。
这也就意味着，如果不是通过总代理渠道流出的商品，总代理无法或者无责任对于商品的真假负责。而在国内庞杂的商品流通渠道中，任何一个环节出了问题，都可以导致商品出现问题，对于消费者而言，购买风险无疑增加了很多。
作为售卖平台，笔者个人觉得不是单纯表明自己的进货渠道没问题就可以了，而是要追根溯源，特别是京东自营商品都是由京东可以了解和把控的渠道，渠道没问题，不代表商品没问题。更负责的态度应该是彻底搞清楚这个商品到底是错版还是假货，如果渠道环节有问题，该整改整改，该道歉道歉，甚至如果需要其他监管机关介入也要主动寻求帮助，对于用户，也不要采取简单的退款操作，而是帮助用户查明真相，如果是假的，更要协助你的用户去想责任方追讨“假一赔三”等用户应得的补偿，这才是一个平台应有的态度。
再联系到京东最近集中爆发的壳牌、法国motul摩特的机油事件和lamy笔事件，都是京东全球购上的自营商品，而假美孚机油、假coach虽然是第三方在京东开店售卖的商品，但从渠道上，京东也应该开始反思。从京东全球购频繁出现类似问题，我们可以猜测，粗放式经营、业绩和高KPI导向的经营模式也许正是类似事件高频出现的原因之一，其带来的恶果就是表面业绩繁荣，产品良莠不齐。
这次Gucci变成“Gucc”的事件，对于京东而言需要思考的方面很多，但只从用户体验上说，被其遗忘的也许不止是一个“i”，还有你对用户是否真心去“爱”了！
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