四 关于对错。这件事情如果单纯的独立看，京东是做事的，《天下网商》是说事的，企业干活、媒体监督，程序上谁都没错，错就错在资本结构以及相互的利益纠葛。我昨天刚把你轮胎扎了，虽然我觉得你不知道，但今天我玻璃被砸了，我肯定第一个怀疑你，这是标准的有罪推论，如果一切都建立在有罪推论的情况下，那很多东西从一开始就歪了，于是阿里躺枪。
五 对于躺枪的阿里和天猫，天猫营销平台负责人家洛也在晚些的时候发表了自己的看法，相比较之前京东电脑办公业务部和《天下网商》的撕逼，该负责人显得更加理智，他认为互联网竞争已从口水竞争进入品质和服务竞争时代。
他说，天猫对于口水战毫无兴趣，在意的是自身品质和服务的提升、对消费者利益的保护和促进。家洛同时表示：
1，商业竞争的结果应该是品质和服务的提升。只要有利于消费者利益的保护和促进，就是正常而且必需的竞争。
2，每一次商业竞争同时也是对自身实力和诚意的检验。天猫的每一次让利，都源于对商家和消费者的感恩，也带来对自己服务体系的提升。如果竞争依靠吐口水和博眼球的低层次手段，甚至为此不惜绑架商家、损害服务对象，最终只会引起消费者的反感。
3，互联网发展日新月异，互联网商业竞争也应随之升级。单纯博眼球的时代早已过去，碰瓷更是早该被摒弃的方法。互联网竞争应该而且已经进入品质和服务竞争时代。对于低级竞争，天猫无暇顾及更无意参与；但天猫欢迎所有能带来品质与服务进步的竞争，并乐于以此砥砺自身，为商家带来更优质的服务、为消费者带来更实在的利益。
相信在事情基本尘埃落定，情绪冷静下来后，双方会在市场竞争中达成一个共识，品质和服务才是消费者进行最终选择的标杆，所以，无论这次撕逼谁赢谁输，都没有意义，商场上的输赢是消费者用购买区投票的，所以，还是静等结果吧。
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