以联想手机为例,看手机厂商如何在全球市场低迷中“逆袭”

618是众多手机厂商的检验场。无论是单品销量排行榜、品牌销量排行榜,还是销售额排行榜,各个手机厂商都在争。能够排到榜单前面,无疑是向外界宣示了其市场地位,也能迎来更多的消费订单。

数据显示,今年4月份国内手机市场出货量3425.1万部同比下降16.7%,而1到4月出货量1.22亿部同比下降更是高达23.7%。因此,今年618的手机销量排名更具有重大意义,小米、荣耀、华为等手机厂商卯足了劲要冲击排行榜首位,因此也上演了一场“真假榜首”的闹剧。

其实在人们的眼中,618榜单靠前的位置上华为、小米、荣耀肯定少不了,可能还会有红蓝厂这两家,毕竟这几家手机厂商的市场份额占据了优势地位。但当榜单出来以后,人们有点傻眼。OPPO排进前十,vivo站在第八位,第一、第二虽然被荣耀、小米占据,但在一些时间节点联想手机一度对荣耀、小米形成压制。

以联想手机为例,看手机厂商如何在全球市场低迷中“逆袭”

以联想手机为例,看手机厂商如何在全球市场低迷中“逆袭”

事实上,联想手机在此次618“华山论剑”中的表现是十分亮眼的,6月18日当天的最终座次排在了第六位,除去苹果这个外来和尚,如果再把荣耀、华为算成一家,那么它就会排在第四位。从近3年的小声量到一跃与小米、华为分庭抗礼,难怪会有媒体称今年618的手机战场上最大的“黑马”就是联想手机。

那么,在手机市场一片“萧条”的大背景下,联想手机是如何实现逆袭的,对其他手机厂商又有什么样的启示意义?笔者今天就拿联想手机为例,来探寻一下这里面的门道。

市场整体萎缩,联想手机却逆势爆发

众所周知,从去年开始,整个手机行业下滑已经是一个不争的事实。中国信息通信研究院最新的今年5月份国内手机市场分析报告显示,当月国内手机出货量为3783.6万部,同比增长1.2%,结束了连续14个月出货量同比下降的态势。

但是这一数据并不乐观,也无法说明手机市场已经开始重拾升势。因为,1.2%这个涨幅还是相当小的,而且从前5个月来看,国内手机市场同比还是下降的,下降幅度高达19%。与此同时,上市新机型也只有323款,同比下降31.3%。

以联想手机为例,看手机厂商如何在全球市场低迷中“逆袭”

更为恐怖的是,一些大牌手机厂商也面临出货压力的问题。如iPhone的出货量一直停滞不前,IDC的数据显示,iPhone在2016年、2017年的出货量同比增长分别为-7%、2.4%。前不久也市场有消息称,苹果今年下半年的新机出货量规划是8000万部,与去年同期的1亿部相比下降20%。

对于今年全球智能手机市场的表现,业界人士基本已经统一了看法:进入存量竞争状态,即总出货量无法有所增长。在此背景下,手机厂商市场占有率将会由于激烈的竞争发生“大鱼吃小鱼”的情况,前几大品牌手机厂商在市场的占有率或继续上升,而中小品牌的市场占有率被侵占。

当然对于一些积极进取的手机厂商来说,这并不代表没有机会。从今年的618的年中大促可以看出一些端倪。6月18日当天,京东手机品类销量同比增长134%,老牌劲旅飞利浦和诺基亚也上榜回归。

这里不得不提的就是联想手机。6月5日,联想召开联想Z5 新国民旗舰发布会,正式发布了联想Z5、联想K5 Note、联想A5等全新产品,并宣布从当天起以“良心优品 国民手机”为核心理念重新出发!

此后的6月12日,联想Z5首轮开售2分钟即力压荣耀和小米,跃居京东手机单品销量TOP 1,力压小米、荣耀;6月14日10时联想Z5第二轮售卖5分钟即告罄。在联想Z5带动之下,整个联想手机品牌销量在京东平台表现相当耀眼。

京东618最终数据显示,联想手机6月18期间的销量同比上升高达100%,与此同时销量挤进排行榜前六;销售额也挤进排行榜第五位,排在其前面的分别是小米、荣耀、苹果和华为。

如果把荣耀、华为算成一家,剔除苹果这家“外来的和尚”,那么联想手机已经与小米、华为形成国产品牌三足鼎立之势。也正因为如此,有行业人士认为,联想手机已经找到了重返“中华酷联”时代辉煌的机会,也最有希望成为颠覆现有手机市场格局的那条“鲶鱼”。

由此可见,即使在手机整体大市低迷的情况下,具体到某一家手机厂商,其增长点也永远是存在的。

联想手机“逆袭”,原因在于用户

在探寻联想手机逆势爆发之前,非常有必要谈一谈自去年以来手机市场增长乏力的原因。

Gartner研究主管AnshulGupta曾指出,智能手机用户更新周期延长是主要的原因之一。这一结论也得到了有关数据的支持,以美国为例,2017年消费者智能手机更新的平均周期为945天,这个数字要比2016年统计的867天增加不少。

而这背后更深次的原因在于,消费者对现在手机新品的更新频率和多样性越来越不满意。也就是说,智能手机产品缺乏创新,手机千篇一律同质化严重,已经无法满足潜在用户的需求。同时存在的另一个问题是,手机的价格在不断提高,消费者花更多的钱,只能买到微创新、甚至没有创新的手机,这极大抑制了他们购买新机的欲望。

问题的反面就是机会、增长点。拿联想手机来说,其“重新出发”主打的核心理念是“良心优品 国民手机”。官方的定义是:匠心打造精品,坚持走心的体验;用诚恳的价格,感恩回报用户厚爱。

先来看看联想Z5这款手机。首先在产品设计上,屏占比高达90%,满足了当下绝大多数消费者对大屏的追求,同时完美R角、超窄边框、流光溢彩极光色背板设计也让这款手机极具设计美学。当然还有6GB+64GB起步、3300mAh大电量等主流配置。尤其是面向普通大众的1299元起的定价,开启了千元全面屏手机的时代。

以联想手机为例,看手机厂商如何在全球市场低迷中“逆袭”

有人会说,联想Z5的引爆,说白了就是低价的问题,做到了“比小米还小米”。这话听起来并不差,也能被更多的人在第一时间感知。但是单独依靠低价并不能维持长久,就如小米在为“发烧而生”主打低价之后,其旗舰机的售价现在是越来越高,从而被一些人抱怨。

联想手机的“逆袭”在于,就像它重新出发的核心理念一样,把用户放在了最靠前的位置——用户需要大屏那就把屏占比做到90%,用户需要主流配置那就把手机做到6GB+64GB起步,用户需要价廉那就把价格定在普通大众能够接受的位置,用户需要更有意思的体验那就把最前沿的技术应用在手机上。

如最后一条:体验。联想是少有的把区块链技术应用到手机上的厂家。以联想Z5基于区块链技术的“粒子钱包”数字信息增值平台为例,它可以帮助注册者管理个人的数字信息,并让他们凭借积累的粒子兑换商品和服务。虽然区块链被应用于手机还不被普遍看好,但联想手机通过引入这项新技术,给用户带来更好的安全保护、更新的玩法和更有意思的体验。这无疑也是用户购买这款手机的一个重要理由。

联想集团副总裁、联想手机中国区业务负责人常程在6月14日2018 CES ASIA(亚洲消费电子产品展)上也曾表示,对于用户的需求,联想做了大量的调研并进而预测认为,屏幕、人工智能(A.I.)、区块链和5G将是未来手机发展的关键词,也将是最能打动用户的地方。

基于此,联想手机今年年底还将推出一款搭载“Everything onDisplay”技术的新产品,除了在屏上再有突破,还将系统解决人工智能、区块链在手机上的应用问题,以更好地满足用户对手机的需求。可以说,联想手机的重新出发,并不是为了把产品卖爆而进行“低价倾销”,这与联想集团是一家上市公司的身份也不相符。

对于用户的看重,在联想近一年来的变革中已经不止一次地流露出来。联想集团已经围绕客户体验、业务模式和服务性业务3大内容进行了以客户为中心的转型。联想中国更是把向以客户为中心转型作为两大转型之一,提出并践行新创业文化32字诀。其中,对客(用)户是保持敬畏感恩,并超越他们的期望。

联想手机不只是手机,是智能物联大布局

自刘军回归联想担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁一年多来,作为联想集团的试验田和先锋军,联想中国区进行了大刀阔斧的变革。

首先是最高层级“智慧联想 服务中国”战略愿景,表达了两层意思。第一是回归,联想出海成功、成为中国品牌国际化的旗帜之后,战略重心回归中国,深耕细作中国市场,更好地服务中国市场;第二是转型,从过去的以产品为中心向以客户为中心转型,从设备制造商向智能产品、方案和服务提供商转型。

为了实现这一战略愿景,联想中国将业务转型方向规划为智能物联、智慧行业、智慧服务、智慧渠道四大赛道。其中,智能物联赛道聚焦即将到来的智能物联时代,与合作伙伴共同打造全新的SIoT云平台,更加积极地为客户提供“设备+云”产品及服务。

对于手机,刘军将其定位为智能物联赛道的重要引擎之一。他在联想Z5发布会上表示,联想手机加入联想中国后,智能物联业务版图将更加完整、团队更加强大,而手机加入智能物联业务后也将借力PC客户群、销售服务网络全速前进。

以联想手机为例,看手机厂商如何在全球市场低迷中“逆袭”

有行业人士指出,过去最辉煌的时候,联想手机是以独立产品的形态出现。时隔多年后,联想手机重新出发多了时代大背景的不同。所谓“重新出发”不仅仅是联想手机的重新发力,更承载着联想抢占智能物联时代风口先机的野心。联想在手机领域或许已经探讨出了“智能手机+物联网+生态”的玩法,给了手机品牌从红海走出的出口。

这一结论其实并不夸张。智能物联时代,手机作为重要的连接点已经不再是简单的硬件设备,而是作为智慧生活设备的连接器,深入生活的各个场景,其功能将发生巨大的变化。

最核心的,是服务功能的凸显,不仅仅包括现在的通信、内容服务,还将有各种各样的生活场景服务。这符合刘军在2017年年底对于智能物联时代的判断。

他认为,智能物联网时代,智能设备(含手机)的核心将不再是硬件,而是“智能设备+云应用+智能服务”的结合,而核心是服务。智能设备厂商要立足服务,从多维度出发满足用户更多的碎片化需求。

也就是说,未来的商业模式将发生巨大的变化,智能设备(当然,还是包括手机)将是围绕用户衣食住行、休闲娱乐等提供服务的“基础设施”。未来单靠硬件盈利将不会再行得通。

从这一层面的意义来讲,联想手机重新出发再次重提“良心优品 国民手机”的核心理念,就更能让人理解了。“良心优品国民手机”针对的都是用户,内藏的是“服务”。从用户的角度出发,放眼未来智能物联时代各种场景下的服务需求,联想手机已经摆脱了硬件思维,从更高的维度出发了。


分享到:


相關文章: