俄罗斯餐厅涉嫌歧视?中国游客进店点餐遭翻白眼对待

2018世界杯比赛正在俄罗斯如火如荼地举行,同时也吸引了全球众多游客前往当地欣赏球赛和旅游。然而近日中国游客在俄罗斯圣彼得堡的一间餐厅遇到的事,却如同遭人泼了一身冷水。

6月25日凌晨,网友@顾奈 在微博发布视频称在俄罗斯餐厅“第一次遭受到歧视”。

俄罗斯餐厅涉嫌歧视?中国游客进店点餐遭翻白眼对待

涉嫌歧视餐厅

文中称,当时一行人进入圣彼得堡火车站旁的一间餐厅,却意外遭遇服务员不欢迎般地“无视”—尝试不下十次点餐却被服务员冷眼对待,甚至期间还遭遇餐厅经理翻白眼。可当白人顾客进店时服务员却主动递上菜单,种族区别对待、涉嫌歧视浓重。

俄罗斯餐厅涉嫌歧视?中国游客进店点餐遭翻白眼对待

从@顾奈 发布的视频可以看到,当一行人上前询问一名店内女服务员时,女服务员回答道“等一下”,不久便借机快步离开。

俄罗斯餐厅涉嫌歧视?中国游客进店点餐遭翻白眼对待

视频中一行人讨论道“比我们后面来的人都点(餐)了”,还没等话说完又见有顾客进店,令人意外的是一名服务员立即主动上前呈菜单;当众人质问这名女服务生“有什么问题”时,女服务员却直接回绝“NONONO”,服务态度极其恶劣。

俄罗斯餐厅涉嫌歧视?中国游客进店点餐遭翻白眼对待

面对该餐厅的冷漠态度,一行人最终选择离开。

涉事餐厅在网络曝光后,立刻引发网友的讨论和质疑,网友认为该餐厅服务态度欠妥,另据网友爆料称在某美食APP上也有人举报该餐厅涉嫌歧视的情况;不过其中也有网友质疑称游客行为是否有欠妥,而@顾奈也出面澄清“至少坐了半个小时都没人理”,因此才会去吧台点餐并询问情况,没想到最后得到的却是冷眼相待和无视。

俄罗斯餐厅涉嫌歧视?中国游客进店点餐遭翻白眼对待

目前暂时不清楚该餐厅为何选择性接待顾客,但涉嫌歧视意图明显。

换句话说,就算顾客有不良之举,餐厅也不能无视对待,这是服务行业最基本的操守,况且顾客全程都是理性、礼貌地询问。不过餐厅的态度,着实让人感到心凉。


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