明明是上司的错，他反而批评你，让你背黑锅。这是职场中常见的情况，有些主管可能会说：“凭什么批评我？我也是有尊严的，你虽然是我上司，但不能践踏我的人格，凭什么动不动就对我发火？”没错，也许你是对的，你是有道理的，但是在上司面前，不一定“有理走天下”。如果你与上司争辩，表面上你能赢，但实际上你会输得很惨。
公司最近要参加一个重要项目的竞标，由于该项目有好几家公司竞争，市场部主管李成十分重视，特意与老板进行讨论，并达成一致意见——用他们更熟悉的一套分系统。
竞标结束时，李成跟老板打电话汇报竞标情况，说竞标会结束了，暂时还不知道结果。但是其他几家公司都用常规的分析系统。
老板立刻喊了起来：“为什么你不用常规的分析系统？我们也可以用啊，你办事一直很聪明，今天是怎么了，连这点小事都办不好，枉费我苦心栽培你。”
李成非常委屈和气愤，马上反击道：“我们用的分析系统不是事先和你商量好的吗？你干嘛冲我嚷嚷？再说了，竞标结果还没出来，也许我们的系统不走寻常路，能一举获胜呢。”
老板立刻不说话了，然后就挂断了电话。
回到公司后，李成面见老板，但老板却表现得十分冷淡，随便敷衍他几句，就说：“你出去吧，我还忙着呢。”
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作为下属，你和领导虽在人格上是平等的，但在职位上却是有悬殊的。一个好的主管懂得时刻尊重上司的意见和看法，即使上司的意见和看法与自己的想法不同，他也不会当面和领导争辩。因为他们深知：与上司争辩只能赢得嘴上的痛快，却会让自己今后的工作一直不痛快。
刘华是一家装饰公司的项目主管。工作勤奋踏实，一直深得上司赏识。前不久，公司接了一个大业务，总经理把这个任务交给了刘华负责。刘华用了三天时间，加班加点地完成了一份项目执行计划书。然后，把计划书交给总经理，当时总经理很忙，也没有找刘华讨论计划书的可行性。
两天后，公司召开项目分析会议，总经理将这份计划书拿出来讨论，并让刘华介绍这份计划书。就在刘华做PPT演示时，总经理发现PPT上一个重要数据出现了纰漏，马上脸色大变：“怎么搞的？这个数据都能出错？你还是项目负责人吗？”
事实上，这个数据也是刘华不确定的，他在两天前交给总经理的计划书中特意标示出来，请总经理确认，可总经理没有找刘华商议。不过，见总经理批评自己，刘华马上说：“这是我的失误，对不起……”接着，总经理又言辞激烈地批评了刘华，刘华也表现出很好的认错态度。
会后，总经理连忙主动找到刘华，向刘华道歉，说自己太忙，数据出错是因为他没有事先把好关，没有和他商讨计划书。看到总经理一脸的真诚，刘华心里的石头也落了地。
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谁都不是神仙，领导也无法保证每件事都做对；谁都有情绪，领导有情绪的时候往往会对下属发脾气。当领导有了错误却批评你，或不讲理地冲你发脾气时，你要做的是承担，而不是争辩。因为争辩对解决问题没有任何帮助，还会损害上司的威严。所以，明智的做法是低下头，承认错误，既维护上司的面子，也能快速结束批评，平息上司的坏情绪。
那么，当被上司批评时，作为下属，具体应该怎么做呢？
检讨自己是否有错
当上司批评你时，请不要急于反驳和争辩，而应该认真听上司批评你什么，再检讨自己到底是不是错了。对于上司的批评，有则改之，无则加勉。如果不是原则性的问题，真的没必要和上司争得面红耳赤，不妨把自己的心态放平放低，接受上司的批评，或适当装傻，给上司留面子。
比如，你去上司办公室，取昨天你给他的一份需要签字的文件。上司找了找，没有找到，转身对你说：“你什么时候给我文件了？”这时你该怎么回应呢？一般职场新人，碰到这种情况会马上辩解：“我昨天明明给你了呀，那个XXX也在场，要不我叫他来做证？”
而有职场经验的人，就会很平静地说：“我回去找找。”然后重新打印一份文件，再次交给上司。在这种情况下，上司肯定会痛快地签字，因为上司比谁都清楚文件去了哪里。
接受批评要有好态度
万事必有因，上司批评你总是有原因的，要么是主观原因，要么是客观原因。比如，你工作做得不到位。比如，上司当时心情不好，你正好找上门来了，于是他就把气撒到你头上。无论是哪种原因导致的批评，作为下属，你最好都能接受，而且要注意接受批评时的态度，做到以下几点：
（1）不反驳、不辩解，更不能表现出愤愤不平。
（2）表现出真诚的认错之心，要重视上司的谈话，用心去听。
（3）不可流露出不服气的神情或有嘲讽之意。
（4）不转移话题，不故弄玄虚，假装不懂对方的话。
（5）不能灰心丧气，把消极情绪带到工作中去。
事后找机会做解释
当你受到上司的批评和训斥，尤其是莫名其妙被痛批了一顿时，你可能很想解释、反驳，或心里窝火，很想爆发，但我想告诉你：面对批评时，你最好什么都不要做，接受批评才是明智的。如果你想解释什么，那也应该等到上司发完脾气，冷静下来。最好是隔天再向上司解释，这样更能确保你和上司心平气和地讲话。在解释的时候，可以这样做：
（1）先承认自己的错误，肯定上司批评得对，满足上司的虚荣心。
（2）深刻地检讨自己，向上司表明改错的决心。
（3）客观地向上司解释事情的真相和原委，尤其是一些不为上司所知的隐情。
如果你能做到以上三点，上司对你的气自然会烟消云散，并且会增加对你的好感。
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