听民声‧知民情‧转作风丨全市法院提升“两率”、回访案件当事人工作再加压再推进(第11期)

听民声‧知民情‧转作风丨全市法院提升“两率”、回访案件当事人工作再加压再推进(第11期)

全市法院提升“两率”、回访案件当事人工作再加压再推进

听民声‧知民情‧转作风丨全市法院提升“两率”、回访案件当事人工作再加压再推进(第11期)

6月20日下午和21日上午,信阳中院分别召开院机关走访回访案件当事人和全市法院提“两率”大走访活动推进会,中院党组成员、政治部主任奚启锋、中院各部门负责人、各基层法院常务副院长、分管院领导及大走访活动办公室成员参加了会议。会议由中院政治部副主任金波主持。

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在中院机关走访回访当事人推进会上,金波通报了各部门走访回访案件当事人情况。刑事审判第一庭、民事审判第三庭、审判管理办公室的负责人,对本部门开展走访回访案件当事人活动的情况作了交流发言。在全市法院提“两率”推进会上,各县、区法院常务副院长汇报了本单位提升“两率”开展大走访工作情况。

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审判管理办公室副主任郑佳在发言中介绍,一是要行动“早”。中院的大走访活动动员部署会后,审管办立即召开专门会议,对回访工作做了具体的部署安排。二是要工作“实”。保证专人落实、坚持案案回访、如实全面记录。三是要总结“细”。做好《案件回访登记表》记录,将整理后的意见建议反馈给承办法官,并及时上报活动办公室,做到走访回访工作全程留痕。郑佳谈工作体会中表示,回访中,绝大部分当事人,对法院工作是理解和肯定的,对法院工作的期待值和包容度都很高。其中几个败诉的当事人均表示,提出意见或者证据虽然没有被采纳,但是对法院的工作没有意见,对于案件处理,自己仍然会继续积极寻找证据,再次通过诉讼途径解决,相信法院能公正处理案件。这说明群众是信任法院和法官的。因此,改变审判工作作风应从耐心听完当事人讲话做起。只要法官把沟通工作做到位,认真倾听当事人陈述,让他们有受尊重的感觉,那么他们会给予对我们同样的尊重和理解。

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民事审判第三庭庭长简立存在发言中介绍,对2017年以来办结的所有案件,要求案案回访,不漏一案,不漏一人。坚持谁承办谁回访原则,重点案件由庭长回访,对回访工作制作统一模板,问什么、怎么问、怎么记统一标准,要求拨打回访电话时,语气温和,对待当事人的认可和提出的意见均要表示感谢,重点向当事人宣讲12340电话相关知识。

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刑事审判第一庭副庭长刘辉在交流发言中,介绍了他们结合刑事审判工作的特点有针对性、有重点的开展走访回访活动。对2017年度已审结案件进行当面走访或电话回访。下一步将扩大走访、回访的范围,对被告人亲属、代理人进行回访。

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在中院、县区法院推进会上,奚启锋传达了市委常委、市委政法委书记孙同占在6月19日全市提升“两率”第四次视频推进会上的讲话精神,总结了前一阶段提“两率”大走访活动情况。他指出,今年以来,全市法院按照市委政法委、中院和县、区政法委工作部署,全面打响提升“两率”攻坚战,以“听民声、知民情、转作风”大走访活动为主要抓手,整体推进“六套组合拳”,全市法院对大走访活动很重视、很用心,很辛苦、很有力,经过半年努力,各项工作取得了阶段性成效,为上半年“两率”调查打下了坚实基础。

奚启锋要求,全市法院提“两率”大走访活动要再加压加力,确保高质量打好打赢上半年提升“两率”攻坚战。一是站位要再提高。从根本来说,要以人民为中心,对890万信阳人民负责、对市委负责。从现实来讲,工作是不是搞的好,搞的扎实,最终要靠人民群众来评判,由成绩排名来检验,如果工作落实的不好,最终排名仍然靠后甚至不进反退,肯定要倒查问责;二是走访要再提速。大走访特别是走访案件当事人工作是提升“两率”六套组合拳的第一拳,是重中之重,是解决关键少数不满意问题的重要举措,最容易立竿见影。全省“两率”调查期间,政法委督查组要重点督查,法院系统的走访工作仍要持续加压推进,要集中精力、时间和人员搞好攻坚冲刺,坚持普遍回访与重点回访相结合,不能放松,保持节奏,抓紧完成回访任务;三是工作要留痕。各单位每周一要向中院活动办报送大走访情况,收集反映问题,建立意见建议清单,要注重梳理总结,分门别类,一目了然,全程留痕,这是抓好整改工作的基础,也是上级部门督导检查的重要依据;

四是整改要到位。一个是对走访中收集整理的问题清单,属于个性问题的,要立行立改;属于共性问题的,提交活动办或者院党组研究后进行整改,整改情况及时向反映人反馈,整改工作要在近期抓紧完成。一个是对政法委交办的问题清单和转办的对法院的意见建议的整改,督查暗访发现的问题决不能再被通报,转办的意见建议,要抓紧研究落实上报;五是作风要再转变。要注重源头治理,提高案件质效,切实转变工作作风,做到公正、廉洁、高效。要热情接待来访人员,尊重当事人和律师,认真做好判后答疑、特别是针对败诉方当事人,要耐心释法说理,让来诉来访群众形成法官尊重人、法院能讲理的良好直观感受;六是督查要再发力。各院大走访活动办要迅速开展督导检查,中院近期将对走访情况进行抽查,对工作进展缓慢、推进不力的将给予通报批评,对形式走访、弄虚作假的,将予以严肃处理;七是宣传要再加强。各院综合运用传统媒体和新媒体、手机报等进行宣传,扩展受众群体。在务实宣传上下功夫,要在群众接受度、理解力、认同感、知晓率上想办法,出实招,有效提升“两率”、12340热线电话的知晓度。全市法院要结合六套组合拳、提“两率”的基本内容,做一个固定的、内容统一的“两率”宣传展板,宣传页、宣传册印发,抓紧制作本地区本部门宣传专题,以群众喜闻乐见形式,营造浓厚氛围。

平桥区政法干警联合走访 齐心协力提升“两率”

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6月20日上午,平桥区法院党组成员、副书记张华泽带领公检法司干警开展联合大走访活动,干警们深入到金三角居委会、双邻社区居委会辖区,向社区负责人和群众宣传政法综治工作,加强沟通解释。

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活动中,张华泽向居委会工作人员简短介绍了区政法部门相关工作职能,详细了解居委会反映的当地群众关注的政法问题,表示将发挥法院审判职能,结合“大走访”活动,加强与社区居委会的交流,努力提高居委会调解纠纷能力;加强法制宣传,提高社区居民的法律意识;不断提高司法水平,妥善化解各类矛盾纠纷。

固始县法院审委会专职委员熊志强带领民五、民六团队继续开展大走访活动

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6月20日下午,固始法院审委会专职委员熊志强带领民五团队负责人柴光华、民六团队负责人马牧原等一行到固始县沙河铺镇继续开展大走访活动。

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沙河铺镇就本次大走访活动专题召开了由镇领导班子成员、部分基层组织两委组成人员、驻村第一书记、扶贫专干等80多人参加的工作大会。

会上,熊志强首先向参加会议的人员通报了此次大走访活动的目的和重要性,以及固始县政法机关近年来的工作业绩,详细介绍了固始法院自2017年1月以来在郑镇林院长为班长的新一届院党组的带领下,审判、执行工作取得的骄人成绩。参会人员对法院近两年来的工作给予了充分肯定和赞扬,并提出了中肯的意见和建议。

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