随着经济和科技的不断发展，人们的生活日新月异，销售方式也在发生着巨大的变化。以往货物商品产出较少，供不应求，销售方处于市场的主导地位，但现阶段，生产大发展，商品产出快，机械化取代人力，产品供大于求，使得消费者占据市场主导地位，也就此衍生出各类销售行业和销售手段。目前，销售行业规模巨大，各类产品都有销售部门，竞争激烈。电话营销是众多销售手段中的一种，但是，目前电话销售方式遭遇很多困难，存在一些问题，需要销售人员采取技巧和策略进行解决。下面分享的资料是电话销售营销培训教材完整版手册包含电话销售话术、电话营销案例，供大家参考。
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