視頻截圖
事件發生後，哈市公安局地鐵分局太平橋站派出所民警立即出警，調取視頻監控查找肇事男孩，並根據監控分析研判，於21日早8時找到了這個男孩，並找到了他的監護人。經詢問民警得知，男孩今年8歲，家住道外某小區，與其姥姥和姥爺生活在一起。
男孩告訴民警，他因為對按鈕感到好奇才突發奇想去按的，不知道會造成什麼後果。民警向男孩講明瞭非法操作地鐵安全設備的危害，並告訴他以後不要再做類似的事情。男孩的監護人也表示，一定會嚴格看管教育好孩子，保證以後不再發生類似事情。隨後，民警又協調受傷乘客與男孩監護人，就有關賠償問題進行進一步協商，雙方最終達成諒解。
地鐵分局民警提醒市民，千萬不要非法操作地鐵列車和地鐵車站的相關安全設備，會被依法追究相關法律責任。家長也一定要看管好自己的孩子，否則有可能帶來嚴重後果。
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