騰訊開始限制未成年遊戲內消費?單日上限五百塊,成年人都花不起

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前不久一則新聞在遊戲圈引起了不小的轟動——

遊戲成癮被世界衛生組織納入精神疾病,全球各大遊戲公司給出回應。

WHO在今年年初宣佈,該組織將在今年發佈的第11版《國際疾病分類》(ICD-11)中,加入“遊戲成癮”,並列為精神疾病。

遊戲成癮的症狀包括:無法控制地打電玩(頻率、強度、打電玩的長度都要納入考量)、越來越經常將電玩置於其他生活興趣之前,即使有負面後果也持續或增加打電玩的時間。

騰訊開始限制未成年遊戲內消費?單日上限五百塊,成年人都花不起

《國際疾病分類》第十一版將被提交到2019年5月舉行的世界衛生大會上由會員國最終批准,並將於2022年1月1日生效。

同時遊戲產業作出回應——

我們希望WHO能夠在提議將‘遊戲成癮’列入明年ICD-11最終版之前,重新考慮一下放在他們眼前的證據。我們知道,我們的產業和全球範圍內的支持者們將會繼續對此舉發出他們反對的聲音,並強烈要求WHO避免毫無根據的暗示對全球各國的衛生體系造成影響。”

騰訊開始限制未成年遊戲內消費?單日上限五百塊,成年人都花不起

但騰訊遊戲作為中國遊戲業巨頭,採取了不同的動作。

就在前兩日,騰訊開始試運行新機制,未成年人單日消費超500元時將主動提醒。

  • 單日累計消費超500元,將對疑似未成年人消費進行提醒確認

“我們對於旗下游戲業務中疑似未成年人的高額消費,將嘗試主動介入,並提醒用戶關注可能存在的未成年人非理性消費的情況。”

騰訊專門組建了一支超過200人的專屬客服團隊。當一個QQ登陸的帳號,在騰訊旗下游戲的單日累計消費達500元或以上,對於其中疑似未成年人消費的,客服團隊將嘗試主動聯繫相關支付賬戶的所有人進行提醒和確認。

  • 未成年人監管熱線開通

針對未成年人在遊戲中的不理性消費問題,未來,騰訊團隊除了更多遊戲產品的接入,還將持續完善面向支付帳戶所有人的觸達渠道,以幫助廣大家長對孩子的遊戲消費實現更好的監督、引導和管理。

服務目前尚處於試運行階段。由於迄今為止,國內外尚未有過類似此項服務,騰訊也在不斷的進行探索和積極嘗試。

客服團隊也專門設立了未成年監管熱線0755-83761852,為大家提供相關的內容諮詢。

騰訊開始限制未成年遊戲內消費?單日上限五百塊,成年人都花不起

對於騰訊的這項新機制,網友們也表示認同與理解——

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而我國人民日報也對此發出聲音:遊戲成癮是病,要做好防範但別聞“遊”色變,對於自控力較弱的青少年,家長和學校應該“治未病”,嚴加管理,做好防範。但還得說一句:遊戲成癮是病,可遊戲本身並不是洪水猛獸。利用家長的擔憂,把矛頭對準遊戲,孩子玩什麼擔心什麼,或者對準網遊產業,也大可不必。

騰訊開始限制未成年遊戲內消費?單日上限五百塊,成年人都花不起

不得不說,人民日報的評論還是很客觀公正的,不偏不倚也不會引起誤導,與騰訊的新機制也算是殊途同歸,都是為了防治我國未成年沉迷遊戲。

各位看官怎麼評價這項機制?

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