户口本，巴掌大的棕色小本本，家家户户都有。但是，在常人眼中司空见惯的户口本，对32岁的朱丽娟来说，却是不容易实现的渴求。
5月29日上午，经过常安派出所、分局行政许可科历时3个月的努力，一场跨时间、跨区域的户口疑难问题终于得到了解决。拿到户口本的瞬间，朱丽娟激动不已，眼泪止不住往下掉。
10岁被抛弃在火车上，23岁嫁到常安
今年32岁的朱丽娟是聋哑人，小小的个头，皮肤也有些黑。她是和婆婆一块来派出所领户口本的，说起这个儿媳妇的身世，67岁的婆婆马福娣也不停抹眼泪：“我本来以为我家已经够可怜的，原来她比我们还可怜，不对她好，对谁好呢。”
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就在收养朱丽娟几年以后，其养父与妻子分开了，朱丽娟此后跟着养父一块生活。为了养家糊口，朱丽娟16岁就与养父一起走南闯北做些小买卖，比方说在闹市卖钥匙扣等等。
善良婆婆带着儿媳求落户
婚礼虽然是办了，但朱丽娟和丈夫的结婚证一直都是个问题。在办婚礼前，婆婆马福娣还拿出了仅有的一些积蓄，交到朱丽娟养父手里，她说：“我给这些钱就是希望他养父能够帮丽娟找找她亲生父母，这样她的户口问题就能解决了。”
朱丽娟的养父想尽了办法，甚至还找上了当地电视台登了寻人启事，但几年下来依旧一无所获。他不能说话，和马福娣联系的都靠80多岁的老母亲王杰。“亲家，真的没人来找过我们，这么多年了，肯定是找不到了。”在多次接到王杰电话后，马福娣终于死了心。
一条路行不通，马福娣就带着儿媳找到了当地的常安派出所。不过，朱丽娟不在本地出生、成长，她到富阳前的生活轨迹这里都并不了解，要在这落户，当时，也没有一项政策，能够解决朱丽娟的户口问题。
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当时已经是2015年了，朱丽娟和徐亚军的儿子都6岁了，因为母亲没户口，儿子也拿不出出生证明，眼看着就要上小学了，却还是个“黑户”，一家人只能干着急。
2016年8月份，事情出现了一丝转机。根据当时省政府办公厅出台的关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见，朱丽娟的儿子只要通过亲子鉴定证明和父亲的亲子关系，便能够开具出生证明，上户口。那一年，在常安派出所和分局行政许可科的帮助下，朱丽娟的儿子终于在上小学前解决了户口问题。
向哈尔滨发函调查户口信息
孩子的户口解决之后，剩下的就是朱丽娟的户口问题了。虽说事情难办，但常安派出所社区民警裘金华却将这件事一直放在心上。他到常安辖区3年了，这3年以来，每隔一段时间就会打个电话给马福娣，有时候还亲自上门一趟，与他们沟通相关情况。
根据相关规定，朱丽娟如果想在本地落户，首先要证明她是无户口人员。另一方面朱丽娟和丈夫徐亚军都是聋哑人，朱丽娟远在哈尔滨的养父也是聋哑人，民警获取证据需要付出更多的耐心和精力。经过反复调查，民警确认了朱丽娟从10岁开始就跟养父生活的事实。
但是问题远没有想象中的简单。根据了解，朱丽娟养父户口2015年前在哈尔滨呼兰分局新民派出所，之后迁到了呼兰分局原野派出所……这一桩桩一件件的事，让精通户籍业务的区公安分局行政许可科负责人陈峰华也感觉到了事情的千头万绪，他也只能一步步慢慢来。
一个个的长途电话，一封封的查询函，一次次的沟通交流，遇到一个问题就解决一个问题，慢慢的，朱丽娟落户这件事终于有了着落。
排除万难，最终落户
今年5月中旬，哈尔滨终于回函了，但是如果想要知道朱丽娟10岁前是否落户，只能找到她亲生父母。但茫茫人海，寻找到亲生父母的机会异常渺茫，这意味着或许朱丽娟只能这样一辈子“黑户”了。
就在收到哈尔滨回函几天后，富阳分局行政许可科召开了专项协商会议，根据朱丽娟已结婚生子，生活基础已在富阳的实际，并且未能查明存在有其他户口情况下，依照省政府办公厅发布的关于解决无户口人员登记问题的实施意见，最终决定，允许朱丽娟在本地补登户口！
在得到能够落户的消息之后，朱丽娟和婆婆马福娣兴奋得几天没睡好。5月29日，朱丽娟和婆婆按照约定一早就赶到了常安派出所。
几分钟后，朱丽娟便拿到了那本写着她姓名的异常珍贵的户口本。虽然没法说话，但她还是不停鞠躬、竖大拇指，用自己的方式向公安民警表达她最真诚地感激。
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