如何利用UGC促进视觉内容营销?|德外独家

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德外5号

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现代营销中最困难的部分之一,就是让用户接触到新鲜、跟自己有关联且具有吸引力的内容。对于一般的品牌来说,这可能意味着每月都要创建成百上千的图片。但事实上,品牌可以利用用户在网上创造和分享的图片或视频内容。

营销人员已经意识到,传统生产视觉内容的方式有缺陷,不可持续。为了创造真实、有吸引力的体验,营销者必须充分利用UGC并进行优化,积极构建丰富独特的视觉效果库。

以下这些品牌已经转向以UGC为中心的方式来进行视觉内容营销。这里有5种不同的方式向我们展示了品牌如何从不同的社交网络中获得最好、最相关的内容,并将这些内容与他们的品牌资产无缝联系起来。

Virgin Holidays利用

#SeizeTheHoliday提升广告影响

主要的广告宣传活动早已被创意机构所控制,但有时用户可以成为品牌最好的广告商。当2016年9月Virgin Holidays推出“抓住假期”(“Seize The Holiday”)活动时,他们决定展示用户在度假期间发布的内容,而不是在专业广告创意方面投入昂贵费用。Virgin Holidays的前用户和营销副总裁Claire Cronin认为,他们很想将广告创意植根于人们度假时做的真实事情,而不是依赖明星效应。

通过用户生产内容的活动,Virgin Holidays不仅赢得了《营销周刊》“年度最佳广告”称号,其网上预订量也增加了260%。

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Busabout的UGC驱动网站和交互式地图

网站是品牌的虚拟店面,是创造良好的第一印象并鼓励人们采取行动的平台。把用户生产的内容放在前面和中心位置,有利于建立消费者信任,展示品牌的社会声誉并促进在线参与。

为了利用用户在旅行期间捕捉并社交媒体上的内容,集体探险旅游公司Busabout更新了网站,用99%的空间呈现UGC图像。Busabout董事总经理Duncan Robertson认为,这种方式可以展示丰富的体验以激发潜在的旅行者。

为了让他们的网络体验更具吸引力,Busabout创建了可视化交互式地图,可以实时显示其用户发布的最佳社交内容。游客可以实时看到真实的旅行者照片,并可以在所有Busabouts目的地上点击以查找潜在的中途停留位置进行探险活动。

通过创造这种真实和互动的网络体验,Busabout网站上的用户平均停留时长增加了39%,英国的预订量增长了9%。

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Expedia的#EyeWanderWin竞赛

建立了高质量的独特视觉效果库

竞争是吸引和奖励用户的好方法,还可以促使用户发布更多与自己品牌有关的内容。为了吸引旅客并拓展创意资产库增加引人入胜的图像,Expedia Singapore推出了#EyeWanderWin比赛,要求人们提交最好的旅行照片,就有机会赢取到神秘目的地的免费旅行。

在为期三周的比赛中,用户在比赛现场或旅行博客上提交了各类照片。比赛共收集了4,350多张旅客照片,而Expedia Singapore的博客流量比上个月增加了34%。

Expedia Singapore的 SEO专家Rebecca Pinnavanam认为,这次比赛使得他们能够了解用户真正喜欢的地方和内容,从而更好地促进亚洲市场在线体验的本地化,并创建成一个真正包含旅行内容的大型图书馆。

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Amazfit通过UGC

提高电子邮件点击率

电子邮件一直是最有效的营销工具之一,尤其在吸引老用户和鼓励重复购买时作用突出。品牌可以在电子邮件中加入真实的视觉内容,提升新鲜感和个性化。

为了培养在线用户对品牌的信任, Amazfit将用户UGC内容置于营销的最前沿。市场营销主管Frederik Hermann认为,用户可以创造品牌口碑并以社交形式为他人提供第三方验证。

为了展示用户如何使用该品牌的产品,Amazfit在发送给用户的电子邮件通讯中加入了整合后的用户生产内容,显示用户创建的最新社交内容,同时通过提供折扣或赠送奖励的形式鼓励用户在线发布内容。这不仅刺激了他们现有的用户群体,而且还让电子邮件点击率提高了8%。

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VisitScotland开设

全球首家Instagram旅行社

无论是举办年度活动、临时销售活动,还是仅在线下某地播放实时广告,UGC都可以成为用户眼中的焦点,同时还可以创造更具吸引力的体验。

为吸引18岁到38岁的年轻伦敦人预订苏格兰假日,苏格兰国家旅游组织VisitScotland提出了在伦敦创建世界上第一家Instagram旅行社的想法。

抵达苏格兰后,潜在的旅客会看到落地式数字屏幕,上面会有人们在苏格兰各地拍摄的数百张Instagram照片。 游客可以选择自己喜欢的Instagram图片,并使用它们来策划理想的苏格兰度假行程。

这种方式帮助VisitScotland成功赢得了年轻群体,品牌的Instagram粉丝月增长了23%,而伦敦的年轻人在苏格兰的过夜旅行量增加了34%。


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