好產品必有的三大特徵：剛需、痛點、高頻
引言：很多營銷人員在做產品運營的時候，就開始滔滔不絕的大談戰略，品牌，商業模式，大數據，區塊鏈。
市場上每年出現那麼多的失敗的產品，成功的基本上寥寥無幾，一紅策劃研究了之後發現，失敗產品的原因竟然是，市場用戶沒有需求。企業最致命的錯誤就是：往一個根本不存在的市場裡砸錢。而按我的話說，就是你看到的需求其實是一個偽需求。非必要的需求是最致命的，很多企業公司為此付出了沉重的代價。
很多產品看起來是非常的酷，擁有很多優秀的體驗，但是在推出市場的時候，用戶卻不願意付錢，這些公司往往忽略了一個前提，用戶不想買這個東西，因為沒有需求。沒有需求，解決的不是痛點，就是偽需求。做產品最大的限制不是體驗不好，體驗不好可以改，最大的問題是偽需求。有很多產品都是跳過用戶需求，直接開始研發，包裝設計，建立渠道，營銷推廣，直接的結果，就是產品的死亡，不去做投石問路的事情就是死路一條。
還有一些產品有沒有需求呢？有，但是沒有它，用戶也可以過，我把它叫弱需求”，而強需求。任何偉大的戰略都是從這麼一個小點切入。有人老吹牛說什麼戰略，其實戰略就是找到用戶的剛需和痛點，然後做一個產品解決它。至於解決的好和更好，這是體驗的問題。這是產品的效果的問題，至少你在面對市場的時候是對的。弱需求對於創業者來說，往往最迷惑創業者的眼睛，創業者認為這市場上是有需求的，就馬上投入大量的人財物力，結果市場上用戶的需求很少，會導致成本大於收入，使創業者功虧一簣。
為什麼這麼多企業無法聚焦用戶需求？問題出在哪裡？問題就出在，在產品開發之前，你沒有解決不確定性的問題。不確性的存在是因為缺乏信息，缺乏信息是因為你對所服務的市場知之甚少，而所有這些不確定性，最終都會轉化為風險，風險會轉化為成本，致使整個產品徹底失敗。因此，在開發任何產品之前，你需要進行嚴格的假設和調研，找到產品剛需，找到產品痛點，找到用戶高頻率的使用場景，用戶在生活中高頻率的使用你的產品的時候，你的產品就開始了和用戶建立強大的黏性關係，當用戶一天的時間中有一大部分在使用你的產品的時候，你的產品就是一個很優秀的產品。
好產品的三大特徵：剛需、痛點、高頻
何為剛需？就是剛性需求。
有些人在運營產品的時候，往往是畫蛇添足，比如：上門給你送一份快餐，利用大奔找幾個美少女上門給你送。他們覺得這就是體驗，驚不驚喜，當然驚喜，意不意外，當然意外。但是有一個前提你要問問你自己，用戶是不是每天都要吃快餐？這是不是用戶的剛需？我們是要從用戶的使用需求場景出發，用戶可能是在時間緊急的情況下需求一個簡單快捷的快餐，是不是需求，是的。是不是剛性，當然不是，只是用戶在有特殊情況下才使用的。用戶在很多的情況先還是更願意使用一份有滋有味的飯菜。所以在快餐的行業裡邊，成功的企業是很少的，基本上就是沒有，
何為痛點？就是疼痛的地方。
“用戶有購買動機嗎？她的而購買使用動機是什麼？”。這個是營銷總監和老闆時常要研究的問題，這是決定產品的生死問題。“找到用戶的痛點，然後再根據用戶的痛點去設計4P”，這是產品成功的捷徑。
我能否在用戶口渴難耐時，遞給他半瓶救命水。”在“用戶口渴難耐”這個場景下，用戶的痛點就是“喝水”，發現用戶需要喝水，就是聚焦用戶痛點。
何為高頻？就是所謂的高頻率。
家裡的門被反鎖了，你要馬上進家裡，請問：這是不是痛點，絕對是痛點，是不是剛需，絕對是剛需。這是不是一個好的行業呢？一定不是，請問，你家的問，一年被反鎖的幾率有多大，一個城市上萬戶家中，被反鎖的概率是多少，很顯然，是很少的。這種情況下，你這種產品就很難具有高效的使用頻率，是一個比較冷門的行業，你的市場規模很小，無法做大做強。像婚介網站，比如世紀佳緣，因為你只能找一個，找到了就不能再去了，所以就是低頻。這就註定世紀佳緣的市值在上市的互聯網公司中是很低的。
我們要忘掉商業模式，忘掉品牌、忘掉戰略、忘掉自己。迴歸到產品的本質基礎——用戶的剛需，用戶的痛點、用戶的使用頻率。如果脫離了用戶需求，產品設計再漂亮，想法再精妙，都無法和用戶產生共鳴，無法創造出好產品。脫離用戶的痛點，不痛不癢的產品註定失信於用戶，沒有優秀體驗的產品不是好產品。用戶的使用頻率決定著產品的市場容量和規模，只有用戶的使用頻率很搞的產品才能走得更廣。
總結：我們在設計一塊產品的時候，要從剛需、痛點、高頻。這三個特徵去展開，始終圍繞的也是這三個特徵，產品運營在遵循著這三大特徵的時候，你的產品基本上就是一個非常優秀的產品，你就已經邁進了成功的大門！
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