微视纠纷愈演愈烈,达人维权困难重重!

微视纠纷愈演愈烈,达人维权困难重重!

短视频争夺战愈演愈烈,在短视频流量大战背后,受影响的可能就是这些视频达人们!

6月初,微视达人王小美的手机上收到了300元钱银行提醒。“一开始我都不知道这个是什么钱,还以为是哪个诈骗机构发的诈骗短信,所以一开始没有在意。”

但是没过多久,王小美在逛交流群时,群里大部分成员都在晒大家各自的“到账短信”截图,这个时候她才明白,300元是她4月份辛苦拍摄视频上传到微视的结算收入。

原本该5月初结算的钱,等到6月初才结算,足足延迟了一个多月,而且这300元与她之前预期收益严重不符,正在上班的她很愤怒,但是没有表现出来。

但是心理非常愤怒的她,回过头来一想,“自己那么无助,腾讯这么大的公司加上如同废纸一般的合同,感觉自己只不过是资本家赌桌上的筹码而已。”

迟到的工资,为何还缩水了?

王小美指的“公司”是腾讯,而“合同”指的是她与天汇星娱(北京)文化传媒有限公司签的合同。“天汇星娱”是微视和企鹅号等内容平台的内容供应商,也可以理解为“包工头”。

“天汇星娱”招揽视频拍摄者拍摄内容给微视,视频拍摄者在微视被称为“达人”,这些“达人”的签约方是“天汇星娱”,而不是微视,也不是企鹅号。企鹅号会给“天汇星娱”支付相应的“招揽管理费”,“天汇星娱”再给不同的“达人”发钱。

一家MCN机构的负责人徐威告诉刺猬公社,腾讯那边会根据他们旗下的达人上传的视频数据,给他们结账发钱,然后他们再给达人发工资。一般来说,他们会与达人5:5分成。如果腾讯给他们旗下一个达人1000块钱,他们可以从中拿到500元费用,另外的500元会分给达人。

这套逻辑在内容产业链中通行,很多内容平台会成立专门的部门直接对接MCN机构,而不是内容生产者。这么做的一个好处在于,MCN机构能够专门组织、管理内容生产者给大平台输送内容,能够帮助平台节约很大一笔开销,并能够提升生产内容的效率。

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据天眼查信息,“天汇星娱”是一家线下艺人服务娱乐平台,从事经营网络主播、MV制作等业务。在内容产业链中,它就是一家典型的MCN机构,旗下拥有大量内容生产者。

王小美是众多内容生产者的其中之一,她与“天汇星娱”存在直接契约关系。

按照王小美的计算,5月25日前,她本应该从“天汇星娱”手里拿到4月份17100元的薪资报酬。“我4月共拍摄31条视频,有4条S级视频,1条A级视频。”她告诉刺猬公社。

她的计算标准来自于4月份“天汇星娱”公布的《腾讯微视全国唯一正式运营机构全网最高内容采购标准》(下称《标准》),《标准》将短视频分为四个等级,从低到高分别是:A级——500元/条,S级——3500元/条,SSS级——8000~20000元/条,SSSSS级——5万~10万/条。

4月和5月,是王小美给微视提供短视频的高峰期,按照她的理解,视频数量和工资是成正比的,拍得越多,挣得也就越多。可是,“天汇星娱”没有在5月25日前按时给她发工资,“天汇星娱”工作人员在一个他们的内部群里给的统一解释是:“数据量太大,达人太多,要认真核对,也是为了保证避免出现错误,所以稍做延迟。”

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不过,另一位与“天汇星娱”签约的微视达人陈潇不接受“天汇星娱”的解释。4月3日,“天汇星娱”的人在抖音和他接上头,并拉他进入到“天汇星娱”的短视频拍客群。4月中旬,他发现那会儿就有人在群里面讨要3月的工资了,到了4月30日才解决。

看到这个情况后,他有些担心自己会有同样的遭遇。当时他询问“天汇星娱”方面,他在5月底是否能准时收到4月份的工资时。他没有得到明确的回复。

不过他建议“天汇星娱”把工资发放标准、结算单等信息公布出来,能减少沟通成本,与微视达人相互信任。而“天汇星娱”没有接纳陈潇的建议,对方告诉他,担心微视达人个人信息泄露。到了5月25日,他也没有收到4月份的工资,6月7日收到的工资是两万多,而他统计过的工资应是五万多。

而王小美多次找“天汇星娱”方面的人询问工资发放的事情,对方都会让她“理解一下”,“每次明明是工作出错,不重视我们的工资。”她给“天汇星娱”方面的所作所为下了判断。

当然,“天汇星娱”也告诉过她,如果“天汇星娱”在工资上发放不公平或者延迟发放,可以向企鹅号官方进行申诉。

对微视的好感度大减

王小美选择了申诉的建议。

她在6月7日给企鹅号官方邮箱发邮件:“(我)和天汇签约,规定是5-25号发放四月工资,一直到现在都没有发,说是腾讯这边给我们发工资,但是一直没有收到钱。”

同日没过多久,企鹅号官方通过邮件回复张静:“达人薪资是由机构和达人双方协商确定的,如对薪资有异议,可向机构提出异议申请,机构会向官方提出复核。”

在6月10日,王小美被“天汇星娱”方面告知,她收到的那200元钱,正是来自于100元一条的基础视频。其他视频没有被评定计算的原因是“严重同质化,不结算”。当然,“天汇星娱”方面没有对“同质化”进行进一步解释,只是说要对视频进一步核查清算。

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对方担心王小美对视频数据评级存在疑惑,对方给了张静三个可选择申诉途径进行参考,不过只能选择其中一个。那三个选项分别是:

1.“天汇星娱”收集汇总所有的有评级数据的链接,提交给腾讯官方继续申诉(时间周期过长、不确定能申诉有果);

2.按照“天汇星娱”的保底结算标准,符合要求的100元一条解决(现在就可以帮助受理);

3.所有有数据的视频,6-9月重新投放腾讯全平台,按照每自然月有效万次播放量待遇结算。

到这里,这件事本身具备的不确定性,让她对微视和“天汇星娱”的好感度大减。她自己也因为这件事情,心情受到了不好的影响,她决定,“4、5月的工资结完不想再合作了”。

受影响的不止她一人,在一个“讨薪群”里,还有四百多人和她一样,拥有着同样的遭遇,工资不按时发放、发放数额与预期相差甚大。一位达人发微博说,如果按照四月份的标准计算,他会收到两万多元报酬,在6月7日,他只收到了两百块。

这件事开始从社群蔓延到微博上,因为欠薪而发声的微视达人越来越多,他们失望,失落,也很气愤。在微博上,他们将矛头指向了微视,发起了“微视拖欠工资”话题。

“我们众筹想在微博买热搜,但是被告知买不了微视的热搜,我们只能靠自己和一些粉丝的转评赞把事件曝光。”王小美告诉猿学。

6月8日,企鹅号负责人陈鹏在接受36氪采访时说,短视频的补贴不是直接发给达人,而是直接发给他所属的经纪公司,或者说机构。目前,企鹅号方面正在安排4月结算事宜,不存在结算拖欠一说。

不管事实如何,王小美看中的是“微视”这块牌子,因为这块牌子比“天汇星娱”更能吸引眼球,更容易让人们注意到他们。

直到现在,王小美想起两个月前答应“天汇星娱”给微视生产短视频,还是忘不了那时对拍视频能赚钱的憧憬。

“一开始是抱着试试看新心态吧,反正自己在抖音也拍视频玩,微视上拍视频还能赚钱挺好的。”加上张静发现有媒体报道,“腾讯也说了给达人30亿的补贴,还请了黄子韬等一线明星代言,应该挺靠谱的。”

不过,陈鹏对30亿的说法进行了否认。他说,企鹅号官方并没有发布过30亿补贴的新闻及公告内容。

而这个说法最早发生4月初,当时引起的轰动不小,让很多MCN机构和短视频拍摄者趋之若鹜,都想进入微视占坑分一杯羹。

到如今,企鹅号到底有多少预算补贴,投入到微视短视频生产者红利期,已经成为了一个外界猜测的谜。

企鹅号官方没能及时“辟谣”30亿,让这个说法一直流传在媒体上,已经被不少微视讨薪达人解读为腾讯官方的“不作为”行为。在声誉上对微视、企鹅号,乃至腾讯都不利。

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微视达人讨薪的多个原因

6月8日,企鹅号官方发布《企鹅号“达人计划”6月新规解读以及你所关心的微视相关问题》的公告,公告称,6月5日,企鹅号发布了企鹅号“达人计划”的6月新规则。

《公告》称,本次升级后,腾讯将有更多平台接入“达人计划”小视频内容,流量预计将获大幅提升。同时企鹅号以激励达人创作优质内容为目标进行了调整,希望可以给机构和达人带来更大的流量与补贴支持。

根据以上4月试运营规则计算出的达人补贴金额,已于6月2日在机构系统后台展示并可提现,机构申请提现后经过财务流程即可获得补贴。

有一点需要特别注意,近期企鹅号公布的6月新规则与4月的结算没有任何关系。6月新规将从当月起正式实施,适用于6月以后的结算。如果出现新规则后,现有的新规将会作废或者更新。

此前,企鹅号负责人陈鹏在接受36氪采访时表示,达人补贴与单一视频有效播放量密切相关,6月以前达人计划只以微视平台作为评估有效播放量的唯一标准,而6月是腾讯多平台,包括:QQ浏览器、天天快报、腾讯新闻、微视、腾讯视频、QQ看点、QQ空间等共同计算。

但事实上,一直存在着两个巨大的矛盾没有得到解决:企鹅号在不断地给短视频开放曝光平台,吸引更大的流量,而数据处理效率、达人工资发放机制、MCN机构管理达人机制等方面是落伍的;在视频内容符合规范,且被微视推荐的前提下,部分微视达人的海量付出没有得到及时、合理、有效的薪资匹配。

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微视小视频审核运营标准。

作为企业用户,徐威告诉刺猬公社,腾讯有自己的结算说明,但是审批流程太慢了,需要寄送各种数据单给腾讯方面,审核之后才能发放上个月的薪资酬金,这会让他们迟迟收不到款项。他们在四月份的微视项目中,未能达到预期的收入,目前已经提前垫付了所有四月入驻达人的工资。他旗下有70多个达人。

而微视达人讨薪的另一个起因,徐威直接归结为“天汇星娱”的所作所为。他说,“天汇星娱”带头篡改薪资结算规则,提高市场价格,作乱市场,把达人拍摄视频的报酬提高了很多倍,把腾讯原有的工资发放时间做了调整,让达人误以为每个月25日结上一个月的工资,实际上,腾讯最开始就说,4月份的工资要在6月份来结算。

徐威透露,腾讯企鹅号针对短视频费用结算的原本价格梯度是:300元、1000元、3000元;而“天汇星娱”把最低价提升到了500元,最高价提升到了10万元。

在这两种结算标注之外,还有第三种结算标准。张静拿到的4月工资单显示,另一个价格梯度是:100元、500元、3500元。她对此十分不解。

薪资结算出现了多重标准,加上微视达人讨薪“这事这么一闹”,徐威变得更难做了。“腾讯不理解我们为什么控制不住达人,不理解为什么条例出来了,为什么没办法跟下面说;达人不理解为什么腾讯总是在变,不理解为什么钱还没下来,甚至会怀疑公会私吞了这笔钱。”他解释。

徐威分析过另外两个原因:其一,腾讯在规则信息传达上没做好。一个视频得以在微视呈现,有多道审核程序,比如一道审核关卡、二道审核关卡的等级区别,腾讯没有和他们说清楚规则。

其二,数据来源也没有做统一说明。徐威说,有时候以微视为准,有时候又以企鹅号为准,到底以谁为准,他们不知道具体情况。而某一家MCN机构向微视达人发送的致歉书上显示,他们将没能及时发放工资的原因,归结于自己没能理解腾讯方面的规则,以及对该项目的判断失误。

在宣传的过程中,有部分机构为了吸引更多的达人加盟,在企鹅号的补贴政策上加入了机构自己额外的补贴承诺。

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企鹅号表示:在此过程中,有少数机构并未能兑现其承诺,使达人受到了伤害。“对此虚假招募行为,我们希望达人协助我们进行监督和举报,一旦发现有类似机构利用腾讯公司或旗下产品名义进行夸张、虚假的宣传招募行为,请及时举报。”


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